Olá Kristina,
não, ainda não fiz nenhum saque, não, não reivindiquei nenhum bônus e sim, verifiquei minha conta: carreguei um extrato bancário com o depósito, uma foto do cartão de crédito, uma conta de luz, uma selfie com meu passaporte em mãos e adicionalmente (isso também foi exigido de mim) uma selfie com meu passaporte e um pedaço de papel em mãos com o texto "Olá, cassino zotabet e a data atual", o saque ainda foi rejeitado e cada tempo sem qualquer motivo.
Quando eu perguntava, sempre recebia um e-mail padrão dizendo que não conseguiam encontrar minha conta!!!
Hello Kristina,
no, I have not made any withdrawals yet, no, I have not claimed any bonus and yes, I have verified my account: I have uploaded a bank statement with the deposit, a photo of the credit card, a utility bill, a selfie with my passport in my hand and additionally (this was also required of me) a selfie with my passport and a piece of paper in my hand with the text "Hello, zotabet casino and the current date", the withdrawal was still rejected and each time without any reason.
When I asked, I always just got a standard email saying they can't find my account!!!
Hallo Kristina,
nein ich habe noch keine Auszahlungen durchgeführt, nein ich habe keinen Bonus in Anspruch genommen und ja ich habe mein Konto verifiziert: ich habe einen Kontoauszug mit der Einzahlung, ein Foto von der Kreditkarte, eine Stromrechnung, ein Selfie mit Reisepass in der Hand und zusätzlich (auch das wurde von mir verlangt) ein Selfie mit Reisepass und einem Zettel in der Hand mit dem Text "Hallo, zotabet casino und dem aktuellen Datum" hochgeladen, die Auszahlung wurde trotzdem abgelehnt und zwar jedesmal ohne Begründung.
Auf meine Nachfrage habe ich immer nur eine Standard-E-Mail bekommen, sie können mein Konto nicht finden!!!
Traduzido automaticamente:
