Zythbet Casino - O saldo do jogador foi confiscado.

Criei uma conta neste site. 2 vezes fez um depósito de 50 euros em bitcoin. Ganhei slots no cassino - e o saldo total se tornou 184 euros. Eu queria retirar, enviei uma foto do meu passaporte e um passaporte estrangeiro para verificação. Depois disso, me foi negado o acesso à minha conta. Ao entrar em contato com o suporte, disseram-me que uso VPN e eles retêm todos os meus fundos, incluindo um depósito de 100 euros. passo desonesto.

Olá x522hx,

Muito obrigado por entrar em contato conosco e lamento muito saber sobre seu problema com o Zythbet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Há quanto tempo você está registrado no cassino? Esta foi sua primeira tentativa de retirada? Você usou algum bônus para acumular seu saldo? Você perguntou à equipe do cassino sobre o uso da VPN antes de usá-la?

Eu verifiquei os termos do cassino e encontrei isso:

4.4 A Zythbet reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e/ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se:i ) identificamos que você disfarçou, ou interferiu, ou tomou medidas para disfarçar ou interferir, de qualquer forma, no endereço IP de qualquer Dispositivo usado para acessar nosso Site (como o uso de uma Rede Privada Virtual "VPN").

Encaminhe qualquer conversa ou captura de tela relevante sobre este caso para nikolas.b@casino.guru

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Registre-se cerca de 3-5 dias. 2 vezes eu deposito 50 euros por bitcoin. é minha primeira tentativa de retirar. Não, eu não perguntei ao cassino sobre vpn. i Apenas jogar caça-níqueis. nunca aposta atrasada, bônus ou qualquer outra coisa.

Caro x522hx,

Infelizmente, se o cassino não deu permissão para isso, não há nada que possamos fazer, pois está claramente declarado em seus termos que é proibido usá-lo e, se o fizer, eles têm o direito de anular seu saldo e até mesmo seu depósitos e é uma forma de enganar o cassino.

Lamento muito não poder ajudá-lo mais, mas não podemos ir contra os termos deles se não forem injustos. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario