O jogador da Índia relatou que sua conta no 1win foi bloqueada sem qualquer motivo, apesar de ter concluído o processo de verificação. Eles expressaram frustração sobre a situação, rotulando o site como fraudulento. A Equipe de Reclamações investigou o problema e se comunicou com o cassino, que forneceu evidências de atividade fraudulenta associada à conta do jogador. Consequentemente, concluiu-se que as ações do cassino eram justificadas, e a reclamação do jogador foi rejeitada.