O jogador da Índia enfrentou dificuldades para sacar fundos do cassino 1win devido a um bloqueio de conta após fazer um depósito. Eles buscaram assistência para resolver o problema. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações do jogador sobre sua comunicação com o cassino e as circunstâncias do bloqueio da conta. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a investigação não pôde prosseguir, resultando na rejeição da reclamação.
Senhor, eu depositei no cassino 1win, mas minha conta foi bloqueada e meu saque não está me dando, por favor me ajude, eu confio no jogo 1win, por favor me ajude
Caro lovekushm127,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o 1win Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
1. Minha conta bloqueada em 11. Junho. Eu jogo cassino 4. Ano
2. Eu deposito no cassino e jogo cassino ao vivo
3. Nenhum bônus, apenas o valor do depósito é jogado
4. Ele disse desculpe ele não abriu minha conta por favor me ajude meus 80000 alguma coisa
Obrigado pela sua paciência.
Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
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Por favor, compartilhe sua interação com o suporte do cassino sobre o problema.
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