O jogador da Índia depositou 40.000, apostou até 48.800 e solicitou o saque. No dia seguinte, a conta deles foi bloqueada.
Traduzido automaticamente:
1win Casino - A conta do jogador foi encerrada após solicitação de saque.
Traduzido automaticamente:
Montante: 48.800 INR
1win Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
4d 12h 23m 45s
Resumo do caso
há 2 dias
Tradução
Público
Público
há uma semana
Tradução
Depositei cerca de 40.000 e ganhei 48.800 apostando no cassino. Solicito a retirada. No dia seguinte, minha conta está bloqueada e não consigo acessá-la. Recebi um e-mail informando que violei uma diretriz. Eu respondi para dar meu dinheiro pelo menos. Já enviei 4 mensagens depois disso, mas não recebi resposta. Por favor, faça minha retirada desse site. Depositei mais do que posso pagar porque eles me disseram mais, você deposita mais bônus que recebe, estou preso, por favor me ajude
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução
Prezado mayancg,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o 1win Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar há quanto tempo você é jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Que justificativa o cassino usou para bloquear sua conta?
- Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
- Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução
Caro(a) mayankcg,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
Tradução
Estou jogando cassino há 3 meses.
Minha conta bloqueada em 22/06/2024
Eles deram razão - violaram algumas diretrizes
Eu jogo muitos jogos em slots, jogos ao vivo
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
Tradução
Quais diretrizes você quebrou de acordo com o cassino? Por favor, envie-me os detalhes para o meu e-mail em tomas@casino.guru
Traduzido automaticamente:
mayankcg tem 4d 12h 23m 45s dia(s) para responder
