A retirada do jogador é adiada por 5 dias. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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1win Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 46 $
1win Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.6
O 1win Casino tem um Índice de Segurança de 7,6, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Retirei dinheiro de 1win id, mas não foi creditado em minha conta bancária. Eu não consigo entender quando eu deposito dinheiro na id do jogo, leva de 5 minutos a 4 horas, mas quando é hora de sacar porque leva tanto tempo, eu não consigo entender. Eu retirei dinheiro há 3 dias, mas nada acontece
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Olá Sourya,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos com o caso.
Este é o primeiro pedido de levantamento do casino? Você forneceu todos os documentos de verificação e sua conta foi verificada? O cassino ainda está em contato com você?
Normalmente, recomendamos que você espere pelo menos 14 dias antes que o dinheiro chegue à sua conta.
Envie também qualquer prova ou comunicação relevante entre você e o casino para nikolas.b@casino.guru
Aguardamos sua resposta e espero poder ajudá-lo a resolver este caso.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
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