A retirada do jogador é adiada por 5 dias. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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1win Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 46 $
1win Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Retirei dinheiro de 1win id, mas não foi creditado em minha conta bancária. Eu não consigo entender quando eu deposito dinheiro na id do jogo, leva de 5 minutos a 4 horas, mas quando é hora de sacar porque leva tanto tempo, eu não consigo entender. Eu retirei dinheiro há 3 dias, mas nada acontece
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Público
Público
há 3 anos
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Olá Sourya,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos com o caso.
Este é o primeiro pedido de levantamento do casino? Você forneceu todos os documentos de verificação e sua conta foi verificada? O cassino ainda está em contato com você?
Normalmente, recomendamos que você espere pelo menos 14 dias antes que o dinheiro chegue à sua conta.
Envie também qualquer prova ou comunicação relevante entre você e o casino para nikolas.b@casino.guru
Aguardamos sua resposta e espero poder ajudá-lo a resolver este caso.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
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