O jogador da Índia enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
OI,
ID 9***824
Meu pedido de retirada cerca de 55000 em 06/set/2022, mas até o momento não há resposta adequada do site. de acordo com a instrução de atendimento ao cliente 48 horas, o pagamento será creditado, mas 1 semana desmaiou.
sempre o cliente responde a mesma coisa, mas não há solução.
Sua retirada está no status: "sendo processada pelo sistema de pagamento". O atraso depende do sistema de pagamento.
Para esclarecimento dos motivos e prazos, foi feito um pedido ao departamento competente de suporte técnico do sistema de pagamentos. Assim que nossos especialistas receberem uma resposta, os fundos serão transferidos.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Realmente estou lutando muito.
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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