4 Crowns Casino - Justiça do jogador em questionar o software do jogo.

Este site foi corrigido. O jogo starburst sempre tem 10 níveis neste site, tem 5, não há como ele deve ter 5. Reclamei lá, conversei e não fui informado de como limpar cookies, etc. Não é o problema que eles consertaram neste jogo. não sei sobre os outros. Reclamei por e-mail, mas duvido que ele chegue a algum lugar e também reclamei com o quadro de apostas conectado a eles. Evite este site

Dear Dawn,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Se você já entrou em contato com a Autoridade de Licenciamento, informe-nos, pois não interferiremos na investigação deles.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Entrei em contato com eles, mas não tive resposta

Sinto muito, mas não estamos em condições de ajudá-lo neste momento. Vou definir o cronômetro para 30 dias e pedir que você nos informe sobre o resultado. Agradecemos sua compreensão e desejamos boa sorte.

Dear Dawn,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Seu problema foi resolvido pela autoridade de licenciamento? Você poderia atualizar o status da sua reclamação, caso contrário, seremos forçados a rejeitá-la.

Não ouvi nada deles.

Muito obrigado, Dawn, pela sua resposta. Você poderia nos enviar alguma evidência de apoio se quiser prosseguir com a sua reclamação? Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru .

Não posso fornecer evidências, pois não sou mais membro do site. Você pode ver por si mesmo que o jogo starburst tem 10 níveis, só tinha 5, eles me pediram para limpar os cookies etc. Eu fiz, mas esse jogo ainda tinha 5 níveis que não deveriam ser, foi corrigido para garantir isso, como eu não, mas todos os outro site que possui esse jogo, 100% possui 10 níveis. Pedi uma explicação, mas não recebi uma.

Muito obrigado, Dawn, pela sua resposta. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Jozef, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Dawn.

Eu absolutamente aprecio que você tenha compartilhado suas experiências com a equipe do Casino Guru. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Obrigado

Olá Dawn.

Conseguimos estabelecer a linha de comunicação com o cassino. Felizmente, eles nos fornecerão a resposta em breve. Estou estendendo o cronômetro por 7 dias.

Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru

Ok obrigado

Gostaríamos de pedir ao 4 Crowns Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento

Dear Dawn,

Lamento muito que não possamos ajudá-lo. Como o cassino não responde, recomendamos que você entre em contato com a autoridade de licenciamento (Curaçao). Informe se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência (jozef.k@casino.guru).

Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru