O jogador da Alemanha está passando por dificuldades para sacar seus fundos. Casino não respondeu.
casinobtc.bet e 4crowscasino não pagam meus ganhos. Ele insiste em não usar uma desculpa diferente a cada vez para pagar.
Caro Hakan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque. No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Quero sacar meus ganhos da minha conta 4crowscasino por transferência bancária, não há nenhum problema comigo. Eles não querem se preocupar
Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Muito obrigado.
A verificação da conta não é um problema .casinobtc.bet precisa saber de onde está vindo o problema e me informar.
Muito obrigado, Hakan, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Olá Hakan,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar 4 Crowns Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?
Gostaríamos de pedir ao 4 Crowns Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.
4crowns casino Minha retirada cancelada voltou para a conta do casino
Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.
Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.
Espero que você não encontre um problema como este novamente.
O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.