Então, alguns dias atrás, eu estava jogando no cassino de 7 bits e recebi 50 rodadas grátis como parte de um bônus de depósito. Então, ganho cerca de 2.000 dólares em rodadas grátis. Então, enquanto estou fazendo o ridículo jogo de 40x, percebo que, embora eu esteja jogando os jogos de apostas de bônus, nenhum deles está decolando do meu jogo. Agora, esse pequeno experimento sozinho me custou cerca de 500 dólares, já que agora estou com cerca de 1.500. seguinte na história. Volto a jogar e todo o meu dinheiro sumiu do meu bônus. Então eu pergunto ao atendimento ao cliente antes de jogar qualquer coisa o que está acontecendo onde está meu dinheiro de bônus? Silvia me diz oh eu cancelei! O que diabos meu coração afundou porque eu sabia que eles iriam queimar meus ganhos! Então eu digo que não cancelei, nem estive online, posso provar, você pode me mostrar o endereço IP do qual foi cancelado, porque também não está aparecendo no meu histórico de transações que eu cancelei. Não, ela disse que você cancelou, tenha mais cuidado da próxima vez! O que ?? Por exemplo, por que eu cancelaria o bônus em que ganhei 1.500 dólares? Ela não me deixa falar com mais ninguém se recusa absolutamente a me transferir para um supervisor que eu documentei e continua me dizendo que cancelei, mas não pode me mostrar onde e de que endereço foi cancelado. Então, no dia seguinte, pedi novamente para obter a mesma resposta de Michael, desta vez me dizendo que cancelei e, de repente, eles estão tendo problemas com o bate-papo e ele retornará para mim por e-mail. Então, espero mais um dia e recebo um e-mail basicamente dizendo a mesma coisa: cancelei e eles não farão nada a respeito. Como se pudesse ser uma falha de software, mas acho que neste momento foi intencional da parte deles, como quantas outras pessoas eles fizeram isso? Eu realmente precisava desse dinheiro e para eles apenas retirá-lo de mim sem motivo é errado! Lembre-se de que não violei nenhuma regra e, na verdade, fui um cliente fiel deles por anos até isso. Portanto, jogadores, cuidado, eu não gastaria tempo ou dinheiro aqui porque você poderia ser o próximo, qualquer um poderia e eles apenas dirão que você cancelou quando você sabe que não. Então, meu objetivo é garantir que isso não aconteça com mais ninguém e tentar desligá-los. Eu estava, mas não acho que isso vai acontecer. E posso provar que não estava no casino e muito menos online fiz uma encomenda online e tenho recibos que o comprovam e retirei-o na altura do alegado cancelamento do bónus mas estão a dizer que não podem ver isso mas sabem com qual navegador todos se conectam, mas não consigo dizer com qual ip cancelou o bônus parece que é mentira, tenho um amigo familiarizado com o software e ele pode obter qualquer estatística de cada jogador naquele cassino a qualquer momento e também cancelar bônus quando você ganha muito ou perde os jogos e não decola do seu jogo como estava fazendo no meu e eles nem reconhecem o problema que mencionei porque, se eles não estão agindo de forma maliciosa, eles têm uma falha séria de software em suas mãos que você acha que eles gostariam de saber e consertar de qualquer maneira para não acontecer com outros jogadores, mas se recusa a ouvir que eles estão tão presos eu cancelei quando estou dizendo a eles que não poderia porque eu estava fora pegando mercearia depois que eu os encomendei e mais uma vez eu posso provar isso
So a couple days ago I was playing on 7bit casino I was given 50 free spins as part as a deposit bonus. So I win around 2000 Dollars on free spins. So as I’m doing the ridiculous 40x play through I notice that even though I’m playing the bonus wagering games none of them are taking off from my play through. Now that little experiment alone has cost me around 500 dollars as now I’m down to about 1500. I decide to take a break and go and order groceries online so I can also prove I wasn’t even on the site because that’s what comes next in the story. I go back to play and all my money is gone from my bonus. So I ask customer service before I play anything what’s going on where’s my bonus money at? Silvia tells me oh I cancelled it! What the ***** my heart sank because I knew then and there they were gonna burn me out of my winnings! So I say I didn’t cancel it I haven’t even been online I can prove it can you show me the ip address it was cancelled from because it’s not showing up in my transaction history either that I cancelled it. No she says you cancelled be more careful next time! What ?? Like why would I cancel the bonus I was up 1500 dollars on? She won’t let me talk to anyone else absolutely refuses to transfer me to a supervisor which I have all documented and keeps telling me I cancelled but can’t show me where and what address it was cancelled from. So the next day I asked again to get the same run around from Michael this time telling me I cancelled it then all of a sudden they are having issues with their chat and he will get back to me via email. So I wait another day and I get an email basically telling me the same thing I cancelled it and they are t gonna do anything about it. Like it could be a software glitch but I think at this point it was intentional on their part like how many other people have they done this to? I really needed that money and for them just to take it back from me for no reason is just wrong!! Keep in mind I haven’t violated any rules and was actually a loyal customer of theirs for years till this. So players beware I wouldn’t spend time or money here because you could be next anyone could and they’ll just tell you you cancelled it when you know D am well you didn’t. So my goal is to make sure this doesn’t happen to anyone else and try to shut them down it isn’t right what they are doing I won that money fair and square and they should return it and let me finish my play through like I was but don’t think that’s gonna happen. And I can prove I wasn't on the casino let alone online I made a online order and have receipts to prove it and picked it up at the time of the allege canceling of the bonus but they are saying they cant see that but they know what browser everyone logs in with but cant tell what ip canceled the bonus feel like that's a lie i have a friend familiar with software and it can pretty much pull up any stat on every player in that casino at any given time and also cancel bonuses when you win too much or have the games lose and not take off from your playthrough like it was doing on mine and they wont even acknowledge that issue i brought up because if they aren't doing maliciously then they have a serious software glitch on their hands that you think they would want to know and fix either way to not happen to other players but refuse to listen to that they are so stuck on i canceled it when im telling them their is no way I could of because I was out picking up grocery's after i ordered them and once again i can prove this
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