888 Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Então, no cassino 888, onde literalmente joguei por uma semana por essas razões, primeiro era um cassino sombrio onde os jogos eram muito duvidosos, corri o risco de colocar meu próprio dinheiro onde perdi um pouco, tive um problema com uma aposta minha que era de $ 200 que eu pretendia fazer $ 20, quando liguei pedindo o reembolso no segundo, apostei, eles me disseram para esperar até que a aposta acabasse e eles disseram que não poderiam reembolsar, Entrei em contato com o cassino, perguntei por gerentes, onde fui mentido inúmeras vezes pelo suporte dizendo que não havia gerentes isso e aquilo, eu finalmente entrei em contato com um depois de uma semana tentando onde ele conseguiu meus $ 200 de volta para mim, continuei para ganhar $ 3000 USD em torno daquele onde coloquei um saque, diz que levaria 3 dias, mas não demorou, foi cerca de uma semana de espera até que eu cancelasse e tentei entrar em contato com o cassino, minha conta foi então banida por razões desconhecidas e eu fiquei sem nenhuma maneira de contatá-los por semanas, este casino scams ou algo idk w que há de errado com isso, mas eles me devem US $ 3.000

Caro Ryan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você recebeu confirmação sobre a verificação bem-sucedida da conta? Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Quais jogos você tem jogado (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multijogador)?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a junto com seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Não, não era um bônus e quando tentei sacar o dinheiro, esperei uma semana e entrei em contato com o cassino através do número de suporte e me disseram para esperar, então minha conta foi desativada sem motivo.

Eu entendo que os ganhos foram acumulados sem um bônus ativo. Você poderia informar quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, slots ou multijogador)?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a junto com seu histórico de jogo. Muito obrigado antecipadamente.

Caro Ryan,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.