CasaReclamaçõesArctic Casino - Os ganhos do jogador são confiscados.

Arctic Casino - Os ganhos do jogador são confiscados.

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Montante: 600 €

Arctic Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 26/09/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 20h 6m 14s

Resumo do caso

há 3 horas
Tradução

O jogador da Finlândia depositou 100€ e ganhou 700€, sacando com sucesso 600€. No entanto, o cassino o acusou de violações de regras, alegando que ele já havia jogado antes, o que ele nega. Ele também enfrenta dificuldades para acessar o chat ao vivo do cassino para obter assistência.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 20 horas
Tradução

Depositei 100€ no cassino e usei o bônus de boas-vindas do cassino ao vivo. Ganhei 700€, dos quais pude sacar 600€. Recebi um e-mail do cassino alegando que eu havia quebrado as regras. De acordo com o cassino, eu já tinha jogado lá antes, o que não é verdade, pois nunca joguei neste cassino antes deste depósito e também não consigo acessar o chat ao vivo do cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 horas
Tradução

Caro COMETOjuppala,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber das dificuldades que você encontrou com o Arctic Casino. Para ajudar você de forma mais eficaz, peço gentilmente sua ajuda com alguns detalhes adicionais.

  • Você poderia confirmar se sua conta foi verificada?
  • Além disso, mais alguém na sua casa tem uma conta neste cassino?
  • Por fim, o cassino forneceu alguma evidência sobre a existência de múltiplas contas?


Agradeço sua cooperação e aguardo sua resposta.

Atenciosamente,

Apelido

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Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 3 horas
Tradução
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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