A jogadora da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos de bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Ares Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos de bônus.
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Montante: 500 €
Ares Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.6
O Ares Casino tem um Índice de Segurança de 2,6, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Sempre me ofereceu o bônus de cupom e, é claro, eu tenho que depositar 2 shoppings me diminuindo em 1500. E no 3º shopping, quero meu lucro !!!!! Agora deixei como está e não estou mais jogando no schauma mall, se posso conseguir dinheiro
MfG DresselV
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Público
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há 4 anos
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Dear Vesela,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema, mas receio que precisarei de mais informações e detalhes sobre o seu problema. Você poderia por favor elaborar? Você está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos em bônus? Qual bônus exato você resgatou jogado? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Dear Vesela,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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