CasaReclamaçõesAurumPalace Casino - A retirada do jogador falhou.

AurumPalace Casino - A retirada do jogador falhou.

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Montante: 1.000 €

AurumPalace Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 26/04/2021 | Caso encerrado : 24/05/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Alemanha solicitou uma retirada. Infelizmente, a transação falhou e agora os fundos parecem perdidos. Rejeitamos essa reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador.

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Privado
Privado
há 3 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há 3 anos
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Caro Tuncay,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia encaminhar seus históricos de jogo e caixa junto com qualquer evidência de apoio para petronela.k@casino.guru ?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Olá Agradeço sua ajuda depois de alguns dias sem e-mail e sem contato

já me contactou e escreveu-me um email a dizer que 1000 € foram creditados na minha conta

mas depois que fiz isso contra o pagamento repentinamente contra a mensagem de erro e não consigo definir o pagamento por todo o tempo eles disseram que é um erro para mim agora de repente há um erro técnico Eu tento continuar a retirar entrarei em contato com você quando é obrigado pela sua ajuda


Olá Tuncay!


A transação na rede foi suspensa devido a um erro técnico. No momento, o dinheiro foi devolvido à sua conta de jogo. Você pode colocá-los de volta na saída. Obrigado pela sua paciência.


Atenciosamente, AurumPalace Key Keepers, Nossos Banqueiros e Sua Majestade Spincess!


----- Исходное сообщение -----


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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Tuncay, pela atualização. Estarei esperando pacientemente por boas notícias.

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Público
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há 3 anos
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Olá Tuncay,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

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Público
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há 3 anos
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Caro Tuncay,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

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Público
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há 3 anos
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Olá, devo então verificar-me

Demorou muito e depois que joguei tudo, eles imediatamente receberam meus documentos, verificaram e me enviaram um e-mail se desculpando pelo suposto erro


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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Tuncay, pela atualização. Eu entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação ou há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

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Público
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há 3 anos
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Olá eu tinha € 200 tecido

e para teste, paguei se era contra o sistema

Os erros aparecem 4 horas após o pagamento

foi de 200 € na minha conta muito melhor sobre ele sem problemas

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Público
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há 3 anos
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Comentários adicionais do jogador:


"Olá, depois de querer retirar € 200 sem reação

então escrevi este e-mail após ter pago 200 € deste casino para a minha conta Muchbetter

Eu gostaria de agradecer ao guru do cassino. Estou muito feliz que realmente haja alguém lá para nós

Eu gostaria de encerrar o caso do meu lado se for possível

Atenciosamente"


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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Tuncay, pela atualização. Eu entendi corretamente que você recebeu os primeiros € 200 do seu pagamento? Você também solicitou o pagamento do restante dos ganhos?

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Público
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há 3 anos
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Olá, gostaria de compartilhar minha experiência aqui com o (erro técnico

Diga o truque. Depósito com conta muchbetter 30 sc pode ser depositado

1000 € pagamento mesmo pago muito melhor conta mesmo número de telefone ao pagar perfeito e correto

o pagamento cujo mesmo número de telefone é inválido 🙂

o melhor truque é que haja erro

A transação na rede foi suspensa devido a um erro técnico. No momento, o dinheiro foi devolvido à sua conta de jogo. Você pode colocá-los de volta na saída. Obrigado pela sua paciência.

Alguns cassinos recebem um crédito de 1000 € na minha conta com o erro e a pesca está acontecendo

claro que não quero continuar se jogar for minha culpa, claro

Depósito 30sc corrigir ambos os lados o erro de paciência ainda está lá e ainda está vindo a pressão para escrever em inglês traduzir nenhuma resposta espere espere e espere pelo seu lado escreva e-mail

que eles me apóiam e tudo é colocado abertamente sobre a mesa e então imediatamente de repente emial também vem

German 🙂 erro pedir desculpas sido cancelado, mas que querem não jogar o segundo teste de paciência antes, mas após o fracasso às necessidades elevador, mas eu também não verificar antes 🙂

e os documentos são verificados trabalharam muito tempo depois ganhei Eu vou e o jogo Natural acabou, mas as boas notícias depois que o dinheiro do jogo foi de parabéns eles foram verificados no Jetz 🙂) e pagaram resistir 20 € ganhos apenas para testar 200 € sacar o que estava recebendo e-mail e inglês 🙂)

Eu não traduzi o shopping de e-mail

escreveu um bom e-mail

através do site deles e da tim colocaram abertamente tudo sobre a mesa e eu disse que se nada eu pagasse, gostaria que você me escrevesse dizendo que não pagaria ou o que quer que seja que meu e-mail seja praticado publicamente para o meu e-mail nenhuma resposta veio, mas em 1000 graças a você depois que o e-mail foi o dinheiro dela mesmo, uma vez que minha conta nele I 🙂 tais experiências já experimentei outro casino e que bateu duro o dinheiro da conta encerrada raked me bate duro

Eu tenho a primeira vez, então o que pode experimentar 🙂 o homem através disso como um tribunal auditando o lugar Los Jetz e uma vez o nome do casino no e-mail

não quero jogar mais jogos, efeito imediato, eu jogo um

Divertido, mas nunca me diverti tanto quanto aqui. Você pode fechar o caso. Não tenho mais reclamações, mas ainda fico. Este casino gostaria de saber depois de encerrar o caso

se a vingança vem com o bloqueio da conta ou algo engraçado

1000 € não me machucou, mas eles teriam que me pagar imediatamente, isso certamente doeu 😂😂😂

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Público
Público
há 3 anos
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Rejeitamos essa reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador.


Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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