Na verdade, eu realmente gostei de ser um jogador fiel no 24Casino.
No entanto, há alguns dias houve uma experiência que me decepcionou tanto que não quero mais jogar lá.
Recebi € 16,57 em cashback do cashback semanal. Esse cashback veio das minhas perdas líquidas. Tive "muita sorte" e ganhei € 400, que depois quis sacar.
Depois de quase 30 horas, meu saque de €400 foi rejeitado e meus ganhos foram confiscados. Fiquei com €165,7 (10x o cashback original). Consegui então sacar com sucesso.
Após cancelar meu primeiro saque de €400, fui informado de que havia violado os termos e condições do bônus. No entanto, não fui informado disso com antecedência. Nem no site, nem no grupo do Telegram. Nem mesmo, como é comum em outros cassinos, o "valor excedente" foi removido após o cumprimento dos requisitos de aposta.
Permaneci de boa fé de que tinha direito aos ganhos de € 400.
Claro, estou muito decepcionado com essa abordagem e, francamente, acho essas condições de cashback injustas. Se você já sofreu perdas, deveria pelo menos ter a oportunidade de recuperar suas perdas com esse cashback. No fim das contas, ainda é um jogo de azar, e a vitória é decidida pelo acaso e pela sorte.
Considero a forma como o cassino me tratou injusta e inaceitável. No fim das contas, decidi que não quero mais jogar lá. A competição oferece condições muito mais justas.
Os termos e condições estabelecem que o cassino pode alterá-los a qualquer momento ou fazer exceções, mas esse não foi o meu caso.
No entanto, há alguns dias houve uma experiência que me decepcionou tanto que não quero mais jogar lá.
Recebi € 16,57 em cashback do cashback semanal. Esse cashback veio das minhas perdas líquidas. Tive "muita sorte" e ganhei € 400, que depois quis sacar.
Depois de quase 30 horas, meu saque de €400 foi rejeitado e meus ganhos foram confiscados. Fiquei com €165,7 (10x o cashback original). Consegui então sacar com sucesso.
Após cancelar meu primeiro saque de €400, fui informado de que havia violado os termos e condições do bônus. No entanto, não fui informado disso com antecedência. Nem no site, nem no grupo do Telegram. Nem mesmo, como é comum em outros cassinos, o "valor excedente" foi removido após o cumprimento dos requisitos de aposta.
Permaneci de boa fé de que tinha direito aos ganhos de € 400.
Claro, estou muito decepcionado com essa abordagem e, francamente, acho essas condições de cashback injustas. Se você já sofreu perdas, deveria pelo menos ter a oportunidade de recuperar suas perdas com esse cashback. No fim das contas, ainda é um jogo de azar, e a vitória é decidida pelo acaso e pela sorte.
Considero a forma como o cassino me tratou injusta e inaceitável. No fim das contas, decidi que não quero mais jogar lá. A competição oferece condições muito mais justas.
Os termos e condições estabelecem que o cassino pode alterá-los a qualquer momento ou fazer exceções, mas esse não foi o meu caso.
- Boa seleção
- Serviço não tão bom
- Condições de bônus na minha opinião injustas
