Tenho minha conta BitStarz há quase 3 meses e não tive nenhum problema.
Os depósitos foram processados sem problemas, os bônus funcionaram e a jogabilidade foi normal.
Em nenhum momento mencionaram nada sobre "múltiplas contas" ou um problema de IP.
Então, de repente:
Depositei, aproveitei o bônus e completei o requisito de aposta de 40x de forma legítima.
Joguei por aproximadamente 12 a 13 horas seguidas, sem nenhum alerta ou aviso.
Mas, no momento em que tentei sacar meus ganhos, a BitStarz alegou:
"Existem várias contas associadas ao seu endereço IP que utilizaram o bônus."
Isso é impossível — eu moro sozinho e ninguém usa minha internet além de mim.
Quando lhes pedi provas, registros de data e hora, logs, qualquer coisa, eles se recusaram e repetiram:
"É assim mesmo."
Além disso, como negaram o saque, a pequena quantia de Ethereum que depositei não pôde ser retirada — não era suficiente para atingir o valor mínimo de saque exigido.
Então eu tive que jogar até o fim, e esse dinheiro foi completamente desperdiçado porque eles bloquearam o pagamento.
Em outras palavras:
• Eles me deixaram depositar
• Deixe-me fazer todas as apostas
• Deixe-me jogar por meio dia
• Esperei até ganhar
• Em seguida, criou uma desculpa infundada para ficar com o dinheiro.
• E me deixou sem poder recuperar nem mesmo meu ETH.
Essa é uma tática clássica de cassinos de criptomoedas: aceitar depósitos, permitir apostas e, em seguida, negar saques usando uma alegação vaga de "abuso de bônus" sem nenhuma evidência.
Se um cassino puder acusá-lo sem apresentar provas, ele poderá negar QUALQUER pagamento a qualquer momento.
Com base na minha experiência, a BitStarz fica feliz em receber seu dinheiro, mas não em pagar seus ganhos.
I’ve had my BitStarz account for nearly 3 months with no issues at all.
Deposits were fine, bonuses worked, gameplay was normal.
Not once did they ever mention anything about "multiple accounts" or an IP problem.
Then suddenly:
I deposited, took their bonus, and completed the entire 40x playthrough legitimately.
I played for roughly 12–13 hours straight with zero flags or warnings.
But the moment I tried to withdraw my winnings, BitStarz claimed:
"There are multiple accounts on your IP address that used the bonus."
This is impossible — I live alone and nobody uses my internet but me.
When I asked them to show proof, timestamps, logs, anything at all, they refused and repeated:
"That’s just the way it is."
On top of that, because they denied the withdrawal, the small amount of Ethereum I deposited couldn’t be withdrawn — it wasn’t enough to meet their minimum withdrawal amount.
So I had to play it through, and that money was completely wasted because they blocked the payout.
In other words:
• They let me deposit
• Let me do the full wagering
• Let me play for half a day
• Waited until I won
• Then created an unprovable excuse to keep the money
• And left me unable to even get my ETH back
This is a classic crypto casino tactic — accept deposits, allow wagering, then deny withdrawals using a vague "bonus abuse" claim with no evidence.
If a casino can accuse you without showing proof, they can deny ANY payout at any time.
Based on my experience, BitStarz is happy to take your money, but not pay your winnings
