Avaliação Casillion Casino

O jogador fez um depósito de € 25 e recebeu um bônus de 50 rodadas grátis. Ele então ganhou € 112 e pediu uma retirada, que foi recusada. Quando ele entrou em contato com o chat ao vivo para obter uma explicação, eles disseram que os ganhos já haviam sido enviados para sua conta do Skrill. Depois de verificar com o provedor de pagamento, ficou claro que o dinheiro nunca havia sido recebido. Nenhuma atualização relevante está disponível desde então.

Depois que o jogador ganhou algum dinheiro e tentou retirá-lo, o cassino acusou-o de fraude. Ele já tinha uma conta verificada e recusou tal acusação. O jogador fez uma queixa pública e tentou se comunicar com o cassino, mas o cassino Casillion não respondeu. Este cassino tem casos mais parecidos.

O jogador tentou sacar sua vitória de 5.000 €, mas ficou preso por semanas. Ninguém foi capaz de responder ou ajudá-lo. Depois de algum tempo, o cassino apenas informou que sua vitória havia sido um erro e pegou o dinheiro.

O jogador sofreu uma falha técnica. Quando seu jogo refrescou seu status de saldo foi sem seus ganhos. Ele reclamou no chat ao vivo e o cassino depois disse a este jogador que era um erro e que seus ganhos foram confiscados. O jogador contatou NET ENT diretamente onde eles o aconselharam a pedir o cassino por uma transcrição da declaração de NET ENT que o cassino se recusou a mostrar.

O jogador do Japão estava a enfrentar problemas para receber o seu levantamento de 2.000€, apesar de ter sido recebido um segundo levantamento de 874,6€. A Equipe de Reclamações informou ao jogador que os atrasos nas retiradas poderiam ter sido devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de retirada. Eles sugeriram que o jogador esperasse pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação. No entanto, o jogador confirmou posteriormente que o pagamento foi recebido e o problema foi resolvido. Consequentemente, a Equipa de Reclamações encerrou a reclamação como 'resolvida'.