Avaliação Casino777

O jogador do Brasil teve um problema em que o seu depósito de 10 euros via Neteller não foi creditado na sua conta do casino. Apesar de ter fornecido ao cassino um comprovante de depósito e de ter entrado em contato por e-mail e chat ao vivo, o problema persistiu. A situação ficou ainda mais complicada quando o cassino solicitou uma identidade belga ao jogador, que era brasileiro. Após fornecer sua identidade brasileira, a conta do jogador foi bloqueada. No entanto, o problema foi finalmente resolvido quando o casino desbloqueou a conta do jogador e creditou o depósito após dois dias. A reclamação foi então marcada como 'resolvida' pela nossa equipe.

O jogador da Espanha solicitou a autoexclusão do cassino em 2017 devido a um grave vício em jogos de azar. No entanto, o cassino permitiu que ele reabrisse sua conta várias vezes e jogasse seu dinheiro fora. Não recebemos nenhuma resposta da equipe do cassino, portanto o caso foi encerrado como 'não resolvido'.

A retirada do jogador está atrasada por quase 3 meses. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Espanha está insatisfeito com o processo de desistência. A retirada do jogador foi cancelada e a conta foi bloqueada. O cassino alega que as regras foram quebradas, mas se recusa a fornecer qualquer evidência a terceiros, portanto, o jogador foi avisado de que precisa entrar em contato com o regulador espanhol. Depois de reabrir a reclamação, soubemos que o jogador não contactou o regulador espanhol sobre o assunto, apesar da nossa recomendação, pelo que fomos forçados a rejeitar a reclamação.

O jogador tem 270.000 moedas que ele deve poder converter em dinheiro bônus, mas ele não pode fazê-lo. Ele entrou em contato com o suporte ao cliente, mas não ajudou. Este caso foi resolvido com sucesso.

O jogador se queixou da falta de resposta do cassino e de um longo processo de retirada. Eles fizeram uma solicitação de saque e enviaram todos os documentos necessários para a verificação da conta. Mas então, o cassino enviou um e-mail dizendo que, para concluir o processo de verificação, eles precisavam entrar em contato com o jogador por telefone. O jogador deu a eles um número de telefone e o suporte do cassino disse que eles estavam tentando entrar em contato com eles, mas ninguém estava atendendo ao telefone. Então o jogador deu a eles um segundo e um terceiro número de telefone, mas as ligações nunca chegaram. O cassino afirmou que havia um problema de conexão. Nenhuma informação adicional está disponível e a queixa permanece sem solução.