Avaliação Fonbet Casino

O jogador da Grécia ganhou € 9.593 no Gates of Olympus na Fonbet, mas teve sua conta encerrada, recebendo apenas € 477 de seus ganhos. O cassino alegou que ele violou os termos sem especificar a violação, apesar do jogador ter concluído recentemente uma identificação telefônica e recebido um saque anterior de € 200. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre o problema.

O jogador da Grécia teve um problema ao receber €240 de seus ganhos. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações sobre o motivo do confisco dos ganhos e os termos associados ao bônus. Sem a comunicação ou documentação necessária do jogador, uma investigação mais aprofundada não foi possível.

O jogador da Grécia havia definido limites de perdas diários, semanais e mensais de 150 euros no site do cassino, que foram ignorados, levando a uma perda de 5.000 euros. Apesar de ter evidências de que o limite foi ativado, o jogo continuou a permitir perdas além do valor acordado, o que o jogador alegou violar os termos do acordo. Eles buscaram uma resolução solicitando a devolução de 4.850 euros e ameaçaram tomar novas medidas, se necessário. A reclamação foi encerrada como rejeitada devido à ambiguidade nas circunstâncias, com o cassino afirmando que o jogador não excedeu o limite de perdas, pois a maioria dos fundos eram ganhos. O jogador foi aconselhado a registrar uma reclamação oficial com o Comitê de Supervisão e Controle de Jogos da Grécia se outras ações fossem desejadas.

O jogador da Grécia depositou dinheiro na sua conta Fonbet, mas os fundos não apareceram na sua conta do casino. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação, que deveria levar aproximadamente um mês. Apesar de estender o cronômetro e solicitar atualizações, o jogador não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação do jogador.

O jogador da Grécia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Grécia solicitou uma autoexclusão. Infelizmente, após fechar sua primeira conta, ele conseguiu registrar outra. O jogador nos informou que o cassino fez o reembolso. Portanto, o caso foi resolvido.