Avaliação Gana777 Casino

O jogador mexicano encontrou um erro ao tentar sacar seus ganhos. O atendimento ao cliente instruiu-o a depositar 200 e depois jogar esse valor, mas, apesar de fazer isso, seus ganhos nunca foram liberados. O saldo nunca mudou em relação ao valor depositado, levando a perdas contínuas. Solicitamos informações adicionais ao jogador para investigar o problema, mas não recebemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação do jogador.

O jogador da Guatemala depositou Q1000 e Q50 num casino online, mas os fundos não foram creditados na sua conta. Apesar de suas tentativas de entrar em contato com o suporte ao cliente do cassino por meio de e-mails, ligações e chats, ele não recebeu resposta. Nós o aconselhamos a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação, pois o cassino pode não ter controle sobre o problema. Devido à falta de resposta do jogador, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador mexicano teve problemas de saque após tentar sacar 2.000 pesos. O pedido de levantamento permaneceu sem solução durante três dias e o casino não esclareceu se os ganhos do jogador seriam pagos. O jogador forneceu capturas de tela e informações adicionais sobre seu depósito e ganhos. Depois de algum tempo, o jogador confirmou que o casino tinha depositado os seus ganhos. Em seguida, encerramos a reclamação porque o problema foi resolvido com sucesso.

O jogador mexicano teve dificuldades para acessar sua conta e não recebeu o prometido bônus sem depósito para verificação de documentos. O jogador tentou redefinir a senha, mas não recebeu o e-mail de redefinição em tempo hábil. Depois de finalmente redefinir a senha, um representante do cassino prometeu ao jogador um bônus, mas outro representante negou o bônus devido a uma conta duplicada e a conta ter mais de 30 dias. A principal reclamação do jogador foi a comunicação e tratamento inconsistentes por parte do casino. Tentamos investigar mais a fundo, mas o jogador não respondeu às nossas mensagens, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada.

O jogador do México depositou e recebeu um bônus em Gana777.mx, mas não tinha certeza sobre o progresso do rollover necessário para completar o bônus. Depois de não obter esclarecimentos do suporte por chat, ele foi orientado a enviar um e-mail. Tentamos ajudar solicitando mais detalhes e estendendo o prazo de resposta. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, não foi possível investigar mais a fundo o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.