Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Vista GeralSegurança e justiçaBónusMétodos de pagamentoAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Aplicação do casino para dispositivos móveis com Android
O casino aceita jogadores de vários países
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
Aceita vários métodos de pagamento
Limite de retirada mensal de 5000 USD (ou moeda equivalente) para jogadores que solicitam uma retirada 20 vezes maior que a soma total de seus depósitos
Jogos
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 14
Indisponível: 1
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos AutênticosCertificado
Verificado por Gamecheck
Membro SEAL ativo
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não encontrou NENHUM jogo falso..
O GG.BET Casino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.
A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O GG.BET Casino tem um Índice de Segurança extremamente alto de 9.1, tornando-o um dos casinos online mais seguros e justos da web, com base nos nossos critérios de avaliação. Continue a ler a nossa análise sobre o GG.BET Casino e fique a saber tudo sobre este casino e determine se ele é ou não a escolha certa para si.
Índice de Segurança do GG.BET Casino – justiça e segurança
O nosso processo para estabelecer o Índice de Segurança de um casino envolve uma metodologia detalhada que considera as variáveis que recolhemos e analisamos durante a nossa avaliação. Estes incluem os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras, etc.
Na nossa avaliação do GG.BET Casino, analisamos detalhadamente os Termos e Condições do GG.BET Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não são do nosso agrado, mas no geral, consideramos os T&Cs, na sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser usada contra os jogadores como desculpa para não pagar os seus ganhos legítimos. No entanto, encontramos apenas pequenos problemas neste casino ao procurar por regras injustas ou predatórias.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o GG.BET Casino é um casino online muito grande. Tem uma quantidade muito baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho (ou não tem reclamações de jogadores registadas). Consideramos o número de reclamações em proporção ao tamanho do casino, reconhecendo que os casinos maiores tendem a registar um maior volume de reclamações dos jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o GG.BET Casino. As listas negras de casinos, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem significar que um casino fez algo errado, por isso aconselhamos os jogadores a te-las conta ao escolher um casino para jogar.
No geral, considerando também outros fatores que contribuem para nossa avaliação, o GG.BET Casino alcançou um Índice de Segurança de 9.1, que é classificado como muito alto. Este casino pode ser considerado uma opção incrível para a maioria dos jogadores, uma vez que promove a justiça e a honestidade no tratamento dos clientes.
Termos e Condições do GG.BET Casino explorados
Sempre que avaliamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Não é incomum encontrar cláusulas e regras nos Termos e Condições de alguns casinos que consideramos injustas ou predatórias, uma vez que fornecem ao casino motivos para reter os ganhos dos jogadores em circunstâncias específicas.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do GG.BET Casino bastante justos.
Nota: Para obter mais detalhes sobre as nossas conclusões da avaliação dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores submetidas contra o GG.BET Casino
Considerar as reclamações dos jogadores é parte integrante do nosso processo de avaliação dos casinos online, pois estas oferecem uma visão abrangente dos problemas enfrentados pelos jogadores e da atitude dos casinos na resolução desses mesmos problemas. O Índice de Segurança de cada casino é calculado após analisar cuidadosamente todas as reclamações recebidas pelo nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como reclamações obtidas através de outros canais.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
GG.BET Casino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações
No Casino Guru, os utilizadores podem classificar e avaliar casinos online ao partilhar as suas experiências, opiniões e comentários únicos. Determinamos a pontuação geral do feedback do utilizador com base no feedback que os jogadores nos enviam. A pontuação pode variar entre Terrível e Excelente.
A julgar pelas 120 avaliações de utilizador relativas ao GG.BET Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Mista. Para ver a avaliações que os utilizadores deste casino submeteram, navegue até à parte dedicada às Avaliações de Utilizadores nesta página.
Nota: tenha em conta que as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino. Certos casinos podem enviar avaliações falsas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores. Pelo contrário, pode haver jogadores insatisfeitos que submetam inúmeras críticas negativas para diminuir a pontuação do casino. O nosso objetivo passa por filtrar e calcular uma pontuação d feedback do utilizador isenta. Ainda assim, por estas razões, as avaliações dos utilizadores não fazem parte do processo de cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e dados da empresa
O GG.BET Casino é detido pelo River Entertainment B.V. e tem receitas estimadas superiores a $100,000,000 por ano. Isto torna-o num casinos online com uma dimensão muito grande, de acordo com a nossa classificação.
O GG.BET Casino recebeu uma licença de jogos Curaçao emitida pela Curaçao Gaming Authority.
Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos
O GG.BET Casino suporta 30 opções de pagamento. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
5.000 EUR por mês
Sem limite de ganhos
Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. Pode encontrar os idiomas disponíveis no GG.BET Casino na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Português
24/7
Russo
24/7
Alemão
24/7
Ucraniano
24/7
Francês
Polaco
24/7
Chinês
24/7
Romeno
Húngaro
Tailandês
Hindi
Vietnamita
Filipino
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no GG.BET Casino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. O GG.BET Casino tem um apoio ao cliente médio, a julgar pelos resultados dos nossos testes.
Jogos de casino e slots disponíveis no GG.BET Casino
O GG.BET Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São oferecidos jogos de casino de 97 provedores de jogos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Aviatrix, OneTouch, Mobilots, Mascot Gaming, Spinoro, Amusnet, Reel Play, Atomic Slot Lab, Ela Games, 100HP Gaming, Slotoland, HungryBear, King Show Games, AvatarUX, Peter & Sons, upgaming, Blue Guru Games, CQ9 Gaming, CT Interactive, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, AceRun, Swintt, Win Fast, Bulletproof Games, Gamomat, Arcadem, TrueLab Games, Atmosfera Live, Enrich Gaming, Spearhead Studios, Bang Bang Games, SlotMill, Oryx Gaming, Penguin King, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Naga Games, Hölle games, Hot Rise Games, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Stakelogic, Fazi, Retro Gaming, Gold Coin Studios, Zitro, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, EGT Digital, Rogue Gaming, Bet2tech, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo GG.BET Casino
Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.
Atualmente oGG.BET Casino tem 6 bónus registados na nossa base de dados, que incluem:
50 RONDAS GRÁTIS em Sweet Bonanza
200 % até 350 € e 100 rondas extra
60 RONDAS EXTRA em Coin Win: Hold the Spin
120 % até 500 € e 25 rondas extra
125 % até 500 €
200 % até 2.000 € e 50 rondas extra
Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
River Entertainment B.V.
Operador
River Entertainment B.V.
Estabelecidos
2016
Receitas anuais Estimadas
> 100.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de GG.BET Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino muito grande
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas dos últimos 4 anos.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Ligeiramente negativo
Limite de levantamento baixo: 5.000 € / mês
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
Verificada
Termos e condições injustos
Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) GG.BET Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 120 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
A GG.bet tem boas odds e disponibilidade sólida, mas todo o resto é frustrante. Os pedidos de KYC são absurdos e demoram uma eternidade, os saques são extremamente lentos e praticamente não há foco em jogo responsável. Não vale a pena o incômodo.
Comecei a jogar na GG.bet por causa da seção de apostas esportivas, que, para ser sincero, é bem decente. Fiz meus depósitos e saques habituais de €100 sem problemas, e os saques levam de 3 a 24 horas para serem processados.
Note que eu já havia feito o KYC (Conheça Seu Cliente) de 7 a 14 dias antes deste, incluindo o KYC em si. EU IA Comprovante de endereço (POA) Comprovante de pagamento (POP) Foto com meu rosto + documento de identidade + ID do site (foi um transtorno conseguir que aceitassem, com várias desculpas diferentes).
Depois, experimentei um pouco a parte do cassino e imediatamente consegui um ganho máximo (€2000). Claro que tentei sacar sem problemas no início, mas depois de algumas horas, começaram a bloquear minha conta novamente por causa do KYC, pedindo mais uma vez uma procuração (com menos de um mês de validade), que enviei imediatamente. Eles recusaram e pediram novamente, então enviei um documento mais recente, que acho que aceitaram. No entanto, decidiram mudar o que estavam pedindo: um recibo de uma loja perto de mim (com menos de 72 horas de validade) com meu documento de identidade na foto, que por sorte eu tinha. Duas horas depois, não consigo mais acessar minha conta. Detalhe: tenho €2050 em saques pendentes (nunca ouvi falar desse tipo de solicitação de KYC em nenhum outro lugar).
Dois minutos depois de eu descobrir que não conseguia fazer login, eles processaram meus dois saques de €25, com os €2000 ainda pendentes.
É claro que então perguntei ao suporte o que havia acontecido e se eles iriam honrar meu saque de €2000. Eles não me deram nenhuma razão para o bloqueio da conta, mas aparentemente vão liberar o saque em até 5 dias úteis, o que não precisarei esperar antes de registrar uma reclamação. Mas quero alertar a todos sobre este site: eles fazem solicitações de KYC (Conheça Seu Cliente) extremamente estranhas e atrasam seus saques de todas as maneiras possíveis se o valor for acima de um determinado limite. Por favor, tenham cuidado e considerem outras casas de apostas. Fiquem atentos!
Minha experiência geral foi 2,5/10. Não recomendo.
GG.Bet
GG.bet has good odds and solid availability, but everything else is frustrating. The KYC requests are insane and takes forever, withdrawals are painfully slow, and there’s basically no real focus on responsible gambling. Not worth the hassle.
I started playing on GG.bet for their sportsbook which to be honest is quite decent i made your usual €100 in and out without issues withdrawals taking between 3-24h
Mind you I had already done KYC 7-14 days prior this KYC included ID POA (Proof of Address) POP (Proof of payment) Picture with My face + ID + Site ID (this was a hassle to get them to accept with various different excuses)
I then tried out the casino part for a little bit and instantly got a max win (€2000) and of course i tried to withdraw it without any issues in the beginning however after a few hours after they start KYC locking my account again once again asking for POA (no more than one month old) which i send them instantly to which they deny it and ask again so i just send a newer document which they accept i think however they decided to change what they were asking for a Receipt from a store near me (no more than 72H old) with my ID in the frame too which i luckily had 2 hours later i cant login mind you i have €2050 in pending withdrawals (never heard of this KYC request happen anywhere else)
2 minutes after i find out i cant login they process my 2x 25€ withdrawals with the €2000 still pending.
I then of course ask support what happened and if they would even honor my €2000 withdrawal to which they didnt provide any reason for the account blockage but apparently will honor the €2000 withdrawal within 5 business days which i will not have to wait before i post a complaint but i just want to warn everybody about this site they will ask for the weirdest KYC requests and delay your withdrawals in any way possible if its above a certain amount please be careful please consider other bookies please be warned!
My overall experience 2.5/10 Would not recommend
Boas probabilidades e disponibilidade
Good odds and availability
Solicitações de KYC absurdas
Insane KYC requests
KYC lento
Slow KYC
Falta de jogo responsável
Lack of responsible gambling
retiradas lentas
Slow withdrawals
GG.BET Casino
Agradecemos o tempo que você dedicou para compartilhar um feedback tão detalhado sobre sua experiência. Entendemos que o processo de verificação e as verificações de saque foram frustrantes e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.
Em primeiro lugar, no que diz respeito à verificação KYC: os procedimentos que você descreveu fazem parte das medidas padrão de segurança e conformidade utilizadas por plataformas de apostas licenciadas em todo o mundo. Essas verificações não visam "atrasar os pagamentos", mas sim:
- Confirme se a conta pertence ao proprietário legítimo; - Prevenir roubo de identidade e acesso não autorizado a contas; - proteger os usuários contra transações fraudulentas e métodos de pagamento roubados; - cumprir as normas e requisitos regulamentares de AML (Antilavagem de Dinheiro); - Garantir que os saques sejam feitos apenas para usuários verificados.
Dependendo da atividade da conta, do histórico de transações, dos métodos de pagamento ou de mecanismos de segurança internos, verificações adicionais podem ser solicitadas ocasionalmente. Embora algumas solicitações possam parecer incomuns, elas visam exclusivamente garantir a segurança da conta e das transações.
Analisamos as informações da sua conta e gostaríamos de confirmar que o seu pedido de saque foi processado e pago com sucesso no dia seguinte à sua solicitação. Nossa equipe de suporte informou que os saques podem levar até 5 dias úteis, com a contagem regressiva começando no próximo dia útil após o envio da solicitação. No seu caso específico, o processamento levou apenas algumas horas.
Além disso, nossa equipe de suporte informou o motivo da restrição da sua conta. Sua conta foi bloqueada porque o jogo é proibido em nosso site no seu país. Essa medida foi tomada de acordo com nossos requisitos de licenciamento, restrições regionais e políticas da plataforma.
Entendemos que qualquer período de espera pode ser estressante, especialmente após uma grande vitória, mas gostaríamos de enfatizar que o saque foi concluído com sucesso em um curto período de tempo.
Gostaríamos também de salientar que nossa empresa opera oficialmente e sob uma licença válida. Todos os procedimentos, incluindo verificações KYC, restrições de conta e processamento de saques, são realizados estritamente de acordo com as leis aplicáveis, normas regulamentares e os Termos e Condições da plataforma. Essas medidas existem para garantir justiça, segurança e proteção a todos os usuários.
Agradecemos seu feedback sobre a experiência do usuário e continuaremos trabalhando para melhorar a comunicação e tornar os procedimentos de verificação o mais simples possível, mantendo os padrões de segurança exigidos.
We appreciate you taking the time to share such detailed feedback about your experience. We understand that the verification process and withdrawal checks felt frustrating, and we would like to clarify several important points.
First of all, regarding KYC verification: the procedures you described are part of standard security and compliance measures used by licensed betting platforms worldwide. These checks are not designed to "delay payouts", but rather to:
- confirm that the account belongs to the actual owner; - prevent identity theft and unauthorized account access; - protect users from fraudulent transactions and stolen payment methods; - comply with AML (Anti-Money Laundering) and regulatory requirements; - ensure that withdrawals are made only to verified users.
Depending on account activity, transaction history, payment methods, or internal security triggers, additional verification may occasionally be requested. While some requests may seem unusual, they are aimed solely at ensuring account and transaction security.
We also reviewed the information on your account and would like to confirm that your withdrawal funds were successfully processed and paid out the very next day after the withdrawal request was created. Our Support Team informed you that withdrawals may take up to 5 business days, with the countdown beginning from the next business day after submission. In your particular case, the processing actually took only a few hours.
Additionally, our Support Team did provide you with the reason for your account restriction. Your account was blocked because the game is prohibited in your country on our website. This action was taken in accordance with our licensing requirements, regional restrictions, and platform policies.
We understand that any waiting period can feel stressful, especially after a large win, but we would like to emphasize that the withdrawal was ultimately completed successfully within a short timeframe.
We also want to note that our company operates officially and under a valid license. All procedures, including KYC checks, account restrictions, and withdrawal processing, are carried out strictly in accordance with applicable laws, regulatory standards, and the platform’s Terms and Conditions. These measures exist to ensure fairness, security, and protection for all users.
We appreciate your feedback regarding the user experience, and we will continue working on improving communication and making verification procedures as smooth as possible while maintaining the required security standards.
É um cassino razoável; você pode receber o pagamento se ganhar e tiver paciência para esperar. Mas tenho quase certeza de que o RTP é manipulado a favor do cassino. Por exemplo, eles anunciam 94% na Pragmatic Play, mas o RTP real deveria ser em torno de 80%. Imagine 2000 rodadas com aposta inicial e você nunca conseguir a rodada bônus; blackjack (não ao vivo) com uma sequência contínua de 20 ou 30 derrotas seguidas e outras situações irreais como essa.
Além disso, eles são criminosos. Depositei entre 400 e 500 euros porque ganhei muito dinheiro em outro site, e pedi para bloquearem minha conta por duas semanas, mas eles não bloquearam. Eu simplesmente os entro em contato diariamente para ver se algum dia me bloqueiam, e constato que minha conta está totalmente ativa e pronta para o próximo depósito. Nunca mais jogarei lá, mas é criminoso da parte deles tentar se aproveitar de jogadores doentes com jogos de azar.
its an ok casino you can get paid if you win and you have patience to wait but im pretty sure the rtp is fixed in favor of casino, for example they say 94% on pragmatic play , but the real rtp should be around 80%, for example 2000 spins with ante bet and yo never hit the bonus round, blackjack (not live) continuous series with 20 and 30 loses in a row and other unreal situations like this.
plus they are criminals, i deposited there 400-500 euros because i hit a big win on an other site, and i ask to block my acocunt for 2 weeks and they dont block it, i just spam them everyday to see if they ever block me and i see my account is fully active and ready for next deposit, i will never play again there but it is criminal from them to try to take advantage of sick players with gambling.
(às vezes nem sempre) depósitos rápidos
(sometimes not always) fast deposits
suporte ruim
bad support
O RTP deles deve ser manipulado.
their rtp should be rigged,
GG.BET Casino
Lamentamos que você tenha essa opinião sobre nossos serviços.
Gostaríamos de assegurar que todos os jogos em nosso site são justos, pois são fornecidos por desenvolvedores de software licenciados. O RTP (Retorno ao Jogador) e a mecânica do jogo são determinados pelos desenvolvedores, e não temos a capacidade de modificar esses parâmetros. Todos os jogos operam de acordo com os padrões estabelecidos e passam por verificações regulares.
Gostaríamos também de salientar que não existe qualquer tipo de fraude no nosso website, uma vez que todos os serviços são prestados oficialmente, em conformidade com as normas e licenças aplicáveis.
Conforme sua solicitação, a conta GG.BET vinculada a este endereço de e-mail foi bloqueada. Esta conta não pode ser desbloqueada e você não poderá mais usar nossos serviços. Por favor, não tente registrar uma nova conta, pois ela também será bloqueada.
Agradecemos a sua compreensão.
We are sorry that you have such an opinion about our services.
We would like to assure you that all games on our website are fair, as they are provided by licensed software providers. The RTP and game mechanics are determined by the developers, and we do not have the ability to modify these parameters. All games operate in accordance with established standards and undergo regular checks.
We would also like to note that there is no scam on our website, as all services are provided officially in accordance with the applicable rules and licenses.
In accordance with your request, the GG.BET account linked to this email address has been blocked. This account cannot be unblocked, and you will no longer be able to use our services. Please do not attempt to register a new account, as it will also be blocked.
Depósitos fáceis de fazer. Depósito de quase 1k. O prêmio total foi de 670€.
Agora quero sacar meus primeiros 200 € e começam os problemas. Fiz o KYC três vezes e, após um KYC bem-sucedido, estou esperando há 10 dias. Nada aconteceu. O suporte me deu uma resposta evasiva:
"Somos certificados pela eCogra e por Curaçao. De acordo com nossas regras, não há prazos específicos para os pagamentos."
Insano. Isso significa que pode levar anos. Parece muito pouco profissional.
Farei uma atualização aqui se o problema for resolvido...
deposits easy going. in deposit nearly 1k. win in total 670€.
now want to withdraw first 200 € and problems starts. 3x times KYC and now after sucessfull KYC waiting since 10 days. Nothing happend. Support give cheecky answer:
"we are certified by eCogra and Curacao. According to our rules there are no speficic deadlines for the payment rules"
insane. that means could take years. sound really unprofessionell.
will do a update here if problem is solved....
Não tenho certeza se eles pagam.
not sure if they pay
O saque parece impossível (já estou esperando há 20 dias...)
withdraw seems impossible (20 days waiting now...)
suporte ruim
bad support
GG.BET Casino
Entendemos que a espera por um saque pode ser frustrante e lamentamos que essa situação tenha gerado uma impressão negativa.
Da nossa parte, podemos ver que todos os pedidos de saque da sua conta foram processados com sucesso e que não há pedidos de saque pendentes no momento.
De acordo com as regras da plataforma, o tempo de processamento dos pedidos de saque pode variar dependendo dos procedimentos necessários para cumprir as normas regulamentares. Os prazos e a ordem de processamento são determinados individualmente para cada transação. Essas medidas são necessárias para garantir a segurança e a integridade de todas as operações financeiras.
Por vezes, podem ser realizadas verificações adicionais sem prazos definidos, uma vez que são necessárias para confirmar todos os detalhes da transação e garantir a segurança da conta.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
We understand that waiting for a withdrawal can be frustrating, and we are sorry that this situation has created a negative impression.
From our side, we can see that all withdrawal requests on your account have now been successfully processed, and there are currently no pending withdrawal requests.
According to the platform rules, the processing time for withdrawal requests may vary depending on the procedures required to comply with regulatory standards. The timeframes and order of processing are determined individually for each transaction. These measures are necessary to ensure the security and integrity of all financial operations.
Additional checks may sometimes be carried out without fixed timelines, as they are required to confirm all transaction details and ensure account security.
Consegui um grande prêmio e esperei 10 dias úteis para o saque. O atendimento ao cliente entra em contato o mais rápido possível todos os dias.
Já se passou um mês e ainda estou esperando... muito decepcionante e pouco profissional... Eles continuam retendo meu dinheiro e toda vez que pergunto dizem que verificaram.
I make big win and wait withdrawn 10 work days.every day customer service write soon as possible.
Its passed a month and i still wait wuthdrawn..very dissapointing and non-professional..They still hold my money and every time they explain that they checked.
Aguarde 10 dias úteis para a retirada.
10 work days wait withdrawn
Aguarde 32 dias úteis.
32work days wait withdrawn
GG.BET Casino
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback!
Analisamos sua conta e confirmamos que você possui vários pedidos de saque em andamento. Cada um deles está sendo processado em total conformidade com nossa Regra 8.3.1, que estabelece que o tempo de processamento dos pedidos de saque varia de acordo com os procedimentos necessários para atender às normas regulatórias e às verificações de segurança internas.
Essas verificações são essenciais para garantir a segurança e a integridade de todas as transações em nossa plataforma. Suas solicitações estão seguindo o processo padrão e, assim que todas as verificações necessárias forem concluídas, os fundos serão liberados com sucesso.
Pedimos gentilmente que tenha paciência - tudo está a correr bem e não há motivo para preocupação.
We appreciate you taking time to share a feedback!
We’ve reviewed your account and can confirm that you currently have several withdrawal requests in progress. Each of them is being processed in full compliance with our Rule 8.3.1, which states that the processing time for withdrawal requests varies depending on the procedures required to comply with regulatory standards and internal security checks.
These verifications are an essential part of ensuring the safety and integrity of all transactions on our platform. Your requests are moving through the standard process, and once all necessary checks are completed, the funds will be successfully released.
We kindly ask you to remain patient - everything is on track, and there’s no need to worry.
Depositar dinheiro é tranquilo, mas sacar demora uma eternidade. Já faz oito dias que estou esperando e ainda não recebi meu dinheiro. O atendimento ao cliente não dá nenhuma resposta. Saques de valores pequenos são rápidos, mas os demais demoram bastante. Tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente por vários dias, mas, como eu disse, eles só respondem com a mesma mensagem copiada e colada. Entendo que às vezes demora mais, mas não tanto quanto agora, principalmente quando vocês não dão nenhuma resposta ao cliente.
It's fine to deposit money but when you want to withdraw it takes forever and I've been waiting for 8 days and still haven't received my money. Customer service doesn't give any answers at all. Small amounts can be withdrawn quickly otherwise not. I've tried for several days to contact customer service but as I said they have the same text that copies and pastes. I understand that sometimes it takes longer but not as long as now and especially when you don't give the customer any answers
Det går bra att sätta in pengar men när man vill ta ut då tar det evigheter och jag har väntat i 8 dagar och har fortfarande inte fått mina pengar. Kundservice ger inte svar överhuvudtaget. Små summor går bra att ta ut snabbt annars inte. Jag har försökt i flera dagar att ta kontakt med kundservice men som sagt de har samma text som kopierar och klistrar in. Jag förstår att ibland det tar längre tid men inte så länge som nu och speciellt när man inte ger kunden någon svar
Os saques podem levar semanas.
Withdrawals can take weeks
Uttagen kan ta veckor
O serviço de atendimento ao cliente nunca dá respostas, apenas copia e cola.
Customer service never gives answers but copies and pastes
Kundservice ger aldrig svar utan kopierar och klistrar in
GG.BET Casino
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Entendemos o quão frustrante pode ser esperar mais do que o esperado para o seu saque e agradecemos sinceramente a sua paciência. Após analisarmos o seu caso, confirmamos que os seus pedidos de saque estão sendo processados de acordo com a nossa Regra 8.3.1, que estabelece que cada saque é analisado individualmente e pode exigir tempo adicional, dependendo das verificações regulatórias e de segurança envolvidas.
Esses procedimentos são essenciais para garantir a segurança e a integridade de todas as operações financeiras em nossa plataforma – eles ajudam a proteger tanto os jogadores quanto o sistema de possíveis riscos.
Seus fundos estão seguros e, assim que essas verificações forem finalizadas, o saque será concluído com sucesso.
Entendemos sua preocupação com a comunicação. Nossa equipe está fazendo o possível para fornecer atualizações durante todo o processo. Nossos operadores estão sempre fornecendo todas as informações possíveis.
Thank you for writing a feedback!
We understand how frustrating it can feel to wait longer than expected for your withdrawal, and we truly appreciate your patience. After reviewing your case, we can confirm that your withdrawal requests are being processed in accordance with our Rule 8.3.1, which outlines that each withdrawal is reviewed individually and may require additional time depending on the regulatory and security checks involved.
These procedures are essential for ensuring the safety and integrity of all financial operations on our platform - they help protect both players and the system from potential risks.
Your funds are secure, and as soon as these checks are finalized, the withdrawal will be completed successfully.
We understand your concern about the communication - our team is doing their best to provide updates while the process is ongoing. Our operators are always giving all possible information they can.
Os saques na GG.BET são simplesmente execráveis. Você pode depositar em segundos, mas quando chega a hora de receber seu dinheiro de volta, você é ignorado ou recebe desculpas esfarrapadas por semanas.
Ter que esperar mais de 20 a 25 dias (ou mais) por um pagamento é ridículo e completamente antiprofissional. Este não é um cassino clandestino — pelo menos finge ser uma casa de apostas estabelecida, mas, na realidade, opera como amador.
Não se deixe enganar pelo site sofisticado ou pelas avaliações falsas de 5 estrelas que eles claramente incentivam com bônus. A verdade é simples: se você quer que seus ganhos sejam pagos em um prazo razoável, procure outro lugar.
A GG.BET deveria ter vergonha da forma como trata os clientes.
The withdrawals at GG.BET are simply execrable. You can deposit in seconds, but when it’s time to get your money back, you’re ignored or fed copy-paste excuses for weeks.
Having to wait over 20–25 days (or longer) for a payout is ridiculous and completely unprofessional. This isn’t some back-alley casino—at least it pretends to be an established bookmaker, but in reality, they operate like amateurs.
Don’t be fooled by the polished website or the fake 5-star reviews they clearly incentivize with bonuses. The truth is simple: if you want your winnings paid in a reasonable time, look elsewhere.
GG.BET should be ashamed of how they treat customers.
As retiradas são absolutamente vergonhosas
Withdrawals are absolutely disgraceful
GG.BET Casino
Lamentamos sinceramente que sua experiência com saques não tenha atendido às suas expectativas. Observe que os prazos para saques podem variar devido a requisitos regulatórios e aos procedimentos de processamento de provedores de pagamento e bancos.
Levamos essas questões muito a sério e queremos investigar o seu caso em detalhes. Por favor, nos forneça seu ID de usuário ou o e-mail associado à sua conta. Isso nos permitirá analisar sua transação e fornecer uma atualização precisa.
Agradecemos sua paciência e estamos ansiosos para resolver esse problema o mais rápido possível.
Atenciosamente, Equipe GG.BET
We sincerely regret that your experience with withdrawals did not meet your expectations. Please note that withdrawal times can vary due to regulatory requirements and the processing procedures of payment providers and banks.
We take such matters very seriously and want to investigate your case in detail. Could you please provide us with your user ID or the email associated with your account. This will allow us to review your transaction and provide you with a precise update.
We appreciate your patience and look forward to resolving this issue as quickly as possible.
GOSTO DE JOGAR AQUI, DEPÓSITOS SÃO FÁCEIS DE FAZER, O SUPORTE DELES ESTÁ LÁ PARA NÃO DAR RESPOSTAS, NÃO O CONTRÁRIO!!! SAQUES NÃO SÃO TRANSFERIDOS, ACHO QUE ELES SÓ VÃO VER O DINHEIRO, ESTOU VERIFICADO LÁ E JÁ FAZ QUASE UM MÊS QUANDO SOLICITEI O SAQUE, ELES DISSERAM APENAS PARA ESPERAR, MAS AINDA NÃO TRANSFERIRAM O PAGAMENTO, EMBORA DISSERAM QUE ESTÁ TUDO OK, SÓ PRECISAM FAZER VERIFICAÇÕES DE SEGURANÇA LENTAMENTE, MAS ACHO QUE ELES SÓ ESTÃO ESPERANDO QUE OS JOGADORES PERCAM A PACIÊNCIA E CONTINUEM A JOGAR E EVENTUALMENTE PERDAM O DINHEIRO LÁ, NO MEU CASO EU TENTEI ISSO, MAS EM VEZ DE PERDER, GANHEI UMA BOA VALOR, MAS AINDA ACHO QUE ELES ESPERAREI QUE ESSE VALOR SEJA GASTO NOVAMENTE... ELES AINDA ESPERAM... EU AINDA ESTOU BEM... GANHANDO
I LIKE PLAYING HERE,DEPOSITS IS EASY TO DO,THEIR SUPPORT IS THERE TO NOT GIVE ANSWERS,NOT THE OPPOSITE!!!WITHDRAWALS ARE NOT TRANSFERED,I THINK THE JUST GONNA SEIE THE MONEY ,IM VERIFIED THERE AND NOW IS ALMOST MONTH WHEN I REQUESTED WITHDRAWAL ,THEY SAID ONLY TO WAIT ,BUT STILL NOT TRANSFERING PAYOUT,ALTHOUGH THE SAID EVERYTHING IS OK,JUST THEY NEED TO SLOWLY MAKE SECURITY CHECKS,BUT I THINK THEY JUST WAITING PLAYERS TO LOSE PATIENCE AND CONTINUE TO PLAY AND EVENTUALLY LOSE THE MONEY THERE,IN MY CASE I DID TRIED THAT,BUT INSTEAD OF LOSING,I WON NICE AMOUNT,BUT STILL THINK THEY WILL WAIT ON THAT AMOUNT TO BE SPEND AGAIN...THEY STILL WAIT...IM STILL DOING OK...WINNING
LENTO, LENTO, IMPOSSÍVEL SACAR DINHEIRO, JÁ QUE ELES MUDAM OS TERMOS E ESSES TERMOS OS EXCLUEM ATÉ DE TRANSFERIR DINHEIRO???
SLOW,SLOW,IMPOSIBLE TO WITHDRAW MONEY,SINCE THEY CHANGE THE TERMS AND THAT TERMS ARE EXCLUDING THEM TO EVEN TRANSFER MONEY???
EQUIPE DE SUPORTE RUIM, DANDO RESPOSTAS DIFERENTES PARA AS MESMAS PERGUNTAS
POOR SUPPORT TEAM,GIVING DIFFERENT ANSWERS FOR SAME QUESTIONS
Pagamento (id 0ef6cf89-9138-408d-a339-bd4dd8728fc3) solicitado em 23/04/2025. Hoje é o 5º dia útil e ainda está com o status "novo"! Duas horas após o pedido em 23/04, apesar de saques anteriores sem verificação, eles me informaram que eu tinha que fazer KYC e rejeitar o primeiro pedido de saque. Fiz isso rapidamente e funcionou. Fiz outro pedido no Skrill, desta vez eles rejeitaram porque o valor era muito grande para um único saque. (Já fiz o mesmo pedido antes, o sistema dividiu em vários menores... agora, de alguma forma, não conseguiu e eles rejeitaram...) Fiz outro pedido no Skrill, dividi em vários pedidos... Acredite, pela minha experiência com o Skrill, já fiz isso imediatamente em outros cassinos e aqui o status ainda é "novo". Após a troca de mensagens no chat (já nervoso, infelizmente), apesar de eu ter pedido vários valores de uma vez, eles me enviaram apenas um, e o segundo ainda (até hoje) está com o status "novo"! As traduções coladas pelos funcionários no chat são sempre as mesmas (palavra por palavra). Que os regulamentos sejam cumpridos, que eles processem, que o departamento financeiro faça o que puder. Escrevi um e-mail para o suporte e eles nem responderam. Ponto 8.3.1 do Regulamento 🥱. Julgue por si mesmo: 8.3.1 "O tempo de processamento das solicitações de saque depende dos procedimentos exigidos para atender às normas regulatórias e aos regulamentos internos da Empresa. Os prazos e o método de processamento são definidos individualmente pela Empresa para cada transação. Essas medidas são necessárias para garantir a segurança e a integridade de todas as transações. Verificações adicionais serão realizadas em intervalos irregulares e são necessárias para confirmar todos os detalhes." Sem especificações, prazos, etc.
Então talvez pagaremos... algum dia.
Payment (id 0ef6cf89-9138-408d-a339-bd4dd8728fc3) ordered on 23.04.2025. Today is the 5th business day and it still has the status "new"! 2 hours after the order on 23.04, despite previous withdrawals without verification, they inform me that I have to do KYC and reject the first withdrawal order. I did it quickly, it worked. I order again on Skrill, this time they reject it because the amount is too large for a single withdrawal.. (I ordered the same thing before, the system divided it into several smaller ones... now somehow it couldn't and they rejected it...) I order again on Skrill, I divide it into several orders... Believe me, from my experience on Skrill I have immediately from other casinos and here the status is still "new". After correspondence on the chat (already nervous, unfortunately) despite the fact that I ordered these several amounts at once, they send me only one, and the second one still (to this day) has the status "new"! Translations pasted by employees in chat are always the same (word for word). That the regulations, that they process, that the finance department does what it can. I wrote an email to support and they didn't even respond. Regulations point 8.3.1 🥱. Judge for yourself: 8.3.1 "The time of processing withdrawal requests depends on the procedures required to meet regulatory standards and internal regulations of the Company. The deadlines and method of processing are set individually by the Company for each transaction. These measures are necessary to ensure the security and integrity of all transactions. Additional checks will be carried out at irregular intervals and are necessary to confirm all details" No specifics, deadlines, etc.
So we will pay out maybe... someday.
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Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seu feedback.
Compreendemos suas preocupações e agradecemos o tempo que você dedicou para compartilhar sua experiência. Após verificar sua conta, podemos confirmar que há uma solicitação de saque ativa no sistema. Não se preocupe — sua solicitação está na fila de processamento e será concluída assim que chegar a sua vez.
Gostaríamos também de esclarecer que isso não se trata de um atraso, mas sim de parte dos nossos procedimentos padrão de processamento. Conforme mencionado na seção 8.3.1 dos nossos Termos e Condições, o prazo para cada saque depende da natureza da transação e de quaisquer verificações adicionais que possam ser necessárias para atender aos padrões regulatórios e de conformidade interna. Essas medidas existem para proteger todos os nossos usuários e garantir a integridade das operações financeiras.
No seu caso, as rejeições iniciais podem estar relacionadas à verificação de identidade (KYC) necessária e à estrutura das solicitações de saque. Após os ajustes, suas novas solicitações entraram na fila de processamento regular. Observe que, mesmo quando as solicitações são enviadas no mesmo dia, elas nem sempre são concluídas simultaneamente, especialmente em casos que envolvem valores maiores ou revisão manual.
No entanto, tenha certeza de que tudo está sendo tratado de forma correta e legal. Operamos sob uma licença válida e cumprimos integralmente todas as leis aplicáveis.
Agradecemos a sua paciência e compreensão — só mais um tempinho e seus fundos serão transferidos com sucesso. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte — estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente, Equipe GG.BET
Thank you for taking the time to share your feedback.
We understand your concerns and appreciate the time you took to share your experience. After checking your account, we can confirm that there is currently one active withdrawal request in the system. Please don’t worry — your request is in the processing queue and will be completed as soon as it reaches its turn.
We would also like to clarify that this is not a delay, but part of our standard processing procedures. As mentioned in section 8.3.1 of our Terms and Conditions, the timeframe for each withdrawal depends on the nature of the transaction and any additional checks that may be required to meet regulatory and internal compliance standards. These measures are in place to protect all our users and ensure the integrity of financial operations.
In your case, initial rejections could be related to required identity verification (KYC) and the structure of the withdrawal requests. Once these were adjusted, your new requests entered the regular processing queue. Please note that even when requests are submitted on the same day, they are not always completed simultaneously, especially in cases involving larger sums or manual review.
However, please rest assured that everything is being handled correctly and legally. We operate under a valid license and fully comply with all applicable laws.
Thank you for your patience and understanding — just a little more time, and your funds will be successfully transferred. If you have any additional questions, feel free to reach out to our support team — we’re here to help.
FIQUE LONGE! No começo, não há problemas com saques, mesmo sem verificação. É divertido, mas depois eles te destroem. Após a verificação, funciona algumas vezes, mas depois disso, o saque está sempre pendente e disponível na sua conta de jogador. Por exemplo, se você ganhar € 500 e quiser sacar € 500, é impossível, o saque está pendente e ainda está disponível na sua conta de jogador. Se você dividir os € 500 em € 50, talvez dois sejam aceitos e o restante ainda estará disponível na sua conta de jogador.
STAY AWAY! At first, there are no problems with withdrawals, even without verification. It's fun, but then they tear you apart. After verification, it works a few times, but after that, the withdrawal is always pending and available in your player account. For example, if you win €500 and want to withdraw €500, it's impossible, the withdrawal is pending, and it's still available in your player account. If you split the €500 into €50, maybe two will be accepted, and the rest will still be available in your player account.
FINGER WEG, anfangs gibts kein Problem mit der Auszahlung sogar ohne Verifizierung. Macht Spaß danach nehmen sie euch auseinander. Nach der Verifizierung passt es auch ein paar mal, danach steht die Auszahlung immer auf pending und ist im Spielerkonto verfügbar. Gewinnt man zum Beispiel 500,-€ und man möchte 500,-€ auszahlen, unmöglich, Auszahlung pending, immer noch im Spielerkonto verfügbar. Teilt man die 500,-€ auf 50,-€ werden viellicht 2 angenommen der Rest immer noch im Spielerkonto verfügbar.
Inicialmente 0-1 dia, mas apenas INICIALMENTE
Initially 0-1 day but only INITIALLY
Anfangs 0-1 Tag aber nur ANFANGS
O pagamento só funciona se você sempre sacar € 50.
Payout only works if you always withdraw €50.
Auszahlung funktioniert nur wenn man immer 50,-€ auszahlen lässt.
Em alguns dias o pagamento é processado imediatamente, sem a opção de cancelamento, em outros dias não funciona.
On some days the payout is processed immediately without the option to cancel, on other days it doesn't work at all.
An manchen Tagen wird die Auszahlung gleich bearbeitet ohne Stornierungsmöglichkeit, an anderen Tagen funktioniert es wieder gar nicht.
Autocomitê não é possível
Self-committee not possible
Selbstausschuss nicht möglich
Contas múltiplas possíveis
Multiple accounts possible
Mehrere Konten möglich
GG.BET Casino
Obrigado pelo seu feedback!
Entendemos suas preocupações e gostaríamos de esclarecer que nosso sistema de pagamento opera de acordo com nossas políticas internas e requisitos regulatórios.
De acordo com a Regra 8.3.1, o tempo de processamento para solicitações de retirada varia dependendo dos procedimentos necessários para cumprir com os padrões regulatórios e as políticas internas da Empresa. A Empresa determina esses prazos e procedimentos individualmente para cada transação. Essas medidas são necessárias para garantir a segurança e a integridade de todas as transações.
Nossa equipe financeira trabalha continuamente para concluir todas as transações da forma mais rápida e eficiente possível.
Gostaríamos de ajudar você com essa situação. Por favor, nos forneça seu ID ou endereço de e-mail para que possamos analisar sua solicitação e fornecer uma resposta detalhada.
Em relação ao encerramento da conta, gostaríamos de informar que, de acordo com a Regra 12.1, todo jogador tem o direito de desativar sua conta (excluir nome de usuário e senha) a qualquer momento, enviando uma solicitação para nosso endereço de e-mail.
Se você deseja suspender sua conta apenas por um período específico de tempo, você pode fazê-lo de acordo com a Regra 5.5.2. Entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente, e nossa equipe o ajudará a configurar uma suspensão.
Em relação à abertura de múltiplas contas, observe que isso é proibido pela Regra 5.5.1. Cada cliente pode ter apenas uma conta em nosso site. Quaisquer contas adicionais serão consideradas duplicadas e podem ser bloqueadas.
Entre em contato com nosso suporte para obter mais assistência – ficaremos felizes em ajudar você!
Thank you for your feedback!
We understand your concerns and would like to clarify that our payout system operates in accordance with our internal policies and regulatory requirements.
According to Rule 8.3.1, the processing time for withdrawal requests varies depending on the procedures required to comply with regulatory standards and the Company's internal policies. The Company determines these deadlines and procedures individually for each transaction. These measures are necessary to ensure the security and integrity of all transactions.
Our finance team works continuously to complete all transactions as quickly and efficiently as possible.
We'd like to help you with this situation. Please provide us with your ID or email address so we can review your request and provide you with a detailed response.
Regarding account closure, we would like to inform you that according to Rule 12.1, every player has the right to deactivate his account (delete username and password) at any time by sending a request to our email address.
If you only wish to suspend your account for a specific period of time, you can do so in accordance with Rule 5.5.2. Please contact our Customer Support team, and our team will assist you in setting up a suspension.
Regarding the opening of multiple accounts, please note that this is prohibited under Rule 5.5.1. Each customer may only have one account on our website. Any additional accounts will be considered duplicates and may be blocked.
Please contact our support for further assistance – we are happy to help you!
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Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten klarstellen, dass unser Auszahlungssystem gemäß unseren internen Richtlinien und regulatorischen Anforderungen arbeitet.
Gemäß Regel 8.3.1 variiert die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanfragen je nach den erforderlichen Verfahren zur Einhaltung der regulatorischen Standards sowie den internen Richtlinien des Unternehmens. Die Fristen und Verfahren werden vom Unternehmen individuell für jede Transaktion festgelegt. Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Sicherheit und Integrität aller Transaktionen zu gewährleisten.
Unser Finanzteam arbeitet kontinuierlich daran, alle Transaktionen so schnell und effizient wie möglich abzuschließen.
Wir möchten Ihnen in dieser Situation gerne weiterhelfen. Bitte teilen Sie uns Ihre ID oder E-Mail-Adresse mit, damit wir Ihre Anfrage prüfen und Ihnen eine genaue Antwort geben können.
Bezüglich der Kontoschließung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass gemäß Regel 12.1 jeder Spieler das Recht hat, sein Konto jederzeit zu deaktivieren (Benutzername und Passwort zu löschen), indem er eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse sendet.
Falls Sie Ihr Konto nur für eine bestimmte Zeit sperren möchten, können Sie dies gemäß Regel 5.5.2 tun. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundensupport, und unser Team wird Ihnen bei der Einrichtung einer Sperre helfen.
Hinsichtlich der Eröffnung mehrerer Konten weisen wir darauf hin, dass dies gemäß Regel 5.5.1 nicht gestattet ist. Jeder Kunde darf nur ein Konto auf unserer Website besitzen. Alle zusätzlichen Konten werden Duplikate betrachtet und können gesperrt werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support für weitere Unterstützung – wir sind gerne für Sie da!
A experiência geral de jogar neste cassino é um bom cinco mais. Solicitei um saque várias vezes, mas com um longo tempo de espera, mas os fundos sempre foram pagos. O suporte por chat é muito útil, as pessoas abordam um determinado problema objetivamente e com comprometimento e sempre tentam resolver o problema. Gostaria que eu e outros jogadores tivéssemos mais bônus sem depósito. No geral, o cassino é legal. Eu recomendo.
The overall experience of playing in this casino is a good five plus. I have requested a withdrawal several times, but with a long waiting time, but the funds have always been paid out. The chat support is very helpful, people approach a given problem objectively and with commitment and always try to solve the problem. I would like myself and other players to have more no deposit bonuses. Overall, the casino is cool. I recommend it.
Ogólne wrażenia z gry w tym kasynie oceniam na dobrą piątkę z plusem. Kilka razy zlecałem wypłatę lecz z długim czasem oczekiwania, ale środki zawsze zostały wypłacane . Pomoc na czacie jest bardzo pomocna ludzie rzeczowo i z zaangażowaniem podchodzą do danego problemu i zawsze starają się rozwiązać problem. Życzył bym sobie i innym graczom więcej bonusów bez depozytu. Ogólnie kasyno spoko. Polecam.
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Brak bonusów lojalnosciowych
Longo tempo de espera para que os fundos sejam pagos
Long waiting time for funds to be paid out
Długi czas oczekiwania na wypłatę środków
Os fundos solicitados para retirada permanecem na conta do jogador por um longo tempo, o que resulta na impossibilidade de continuar jogando.
Funds requested for withdrawal remain on the player's account for a long time, which results in the inability to continue playing.
Środki zlecone do wypłaty pozostają długo na koncie gracza co skutkuje brakiem możliwości dalszej gry.
Métodos de retirada limitados.
Limited withdrawal methods.
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Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com nosso cassino e que a equipe de suporte foi útil para resolver suas preocupações. Entendemos que esperar pode ser frustrante, mas ficamos felizes em saber que todas as suas solicitações foram resolvidas com sucesso. Agradecemos sua sugestão sobre mais bônus sem depósito e a levaremos em consideração. Obrigado por nos recomendar!
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you’ve had a good experience with our casino and that the support team was helpful in solving your concerns. We understand that waiting can be frustrating, but we’re happy to know that all your requests were successfully resolved. We appreciate your suggestion about more no deposit bonuses and will take it into account. Thanks for recommending us!
Fui enganado em € 500 que nunca foram pagos, embora eu tenha ido a um fotógrafo profissional que não tirou fotos profissionais com uma câmera de celular, disse que as fotos não combinavam, etc. tudo mentira, posso provar, fique longe do ggbet imediatamente
I was cheated out of €500 which was never paid out even though I went to a professional photographer who didn't take professional photos with a cell phone camera, said the photos didn't match etc. all lies, I can prove it, stay away from ggbet immediately
Ich wurde um 500€ betrogen die wurde. Nie ausbezahlt obwohl ich bei einem Profifotografen war professionelle Fotos gemacht hat nicht mit Handycamera sagen die Fotos passen nicht usw alles gelogen ich kann es beweisen Finger weg von ggbet sofort
GG.BET Casino
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que você teve essa experiência e gostaríamos de esclarecer a situação.
Primeiramente, gostaríamos de enfatizar que a GG.Bet é uma empresa totalmente licenciada e opera legalmente de acordo com as regulamentações atuais. Damos grande importância à transparência e à justiça, e garantimos que todos os seus depósitos e ganhos permanecerão seguros em sua conta.
De acordo com nossos registros, seu perfil foi bloqueado a seu próprio pedido. Observe que esse bloqueio pode ser revertido a qualquer momento se você decidir reativar seu perfil.
Entendemos que a situação pode ser frustrante para você. Quando se trata de verificar documentos ou fotos, seguimos diretrizes rígidas para garantir a segurança de nossos clientes e evitar fraudes. Se houver algum problema durante a verificação, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente novamente para obter mais assistência.
Queremos ter certeza de que todas as suas preocupações sejam resolvidas e que você esteja satisfeito com nosso serviço. Por favor, não hesite em nos contatar novamente para que possamos encontrar uma solução juntos.
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you had this experience and would like to clarify the situation.
First of all, we would like to stress that GG.Bet is a fully licensed company and operates legally in accordance with current regulations. We attach great importance to transparency and fairness, and we assure you that all your deposits and winnings will remain safe in your account.
According to our records, your profile was blocked at your own request. Please note that this blocking can be reversed at any time if you decide to reactivate your profile.
We understand that the situation can be frustrating for you. When it comes to verifying documents or photos, we follow strict guidelines to ensure the safety of our customers and prevent fraud. If there were any problems during the verification, we invite you to contact our customer service again for further assistance.
We want to make sure that all your concerns are resolved and that you are satisfied with our service. Please do not hesitate to contact us again so that we can find a solution together.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir möchten die Situation gerne klarstellen.
Zunächst möchten wir betonen, dass GG.Bet ein vollständig lizenziertes Unternehmen ist und legal gemäß den geltenden Vorschriften arbeitet. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Fairness, und wir versichern Ihnen, dass alle Ihre Einzahlungen und Gewinne sicher auf Ihrem Konto bleiben.
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Wir möchten sicherstellen, dass alle Ihre Anliegen geklärt werden und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Gosto que seja possível fazer um depósito com um pequeno investimento, assim posso controlar minha carteira e aproveitar o jogo sem nervosismo.
I like that a deposit is possible with a small investment, so i can to control my wallet and can enjoy the game without nerves.
Retiradas rápidas
Fast withdrawals
Muitos bônus diferentes sem depósito de apostas
A lot of different bonuses without deposit wagering
Bom suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Good 24/7 support
Site confortável
Comfortable website
Não notei nenhuma desvantagem específica em comparação com outros cassinos
I didn’t notice any particular disadvantages compared to other casinos
Foi difícil verificar minha conta. Tenho dedos pequenos -)
It was hard to verify my account. I have small fingers -)
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Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos felizes em saber que você aprecia a flexibilidade de pequenos depósitos, saques rápidos, bônus sem apostas e nosso suporte 24/7. Também é ótimo saber que o design do site atende às suas expectativas.
Agradecemos sua honestidade sobre o processo de verificação. Embora o processo esteja em vigor por motivos de segurança, entendemos que ele deve ser o mais tranquilo possível para todos os usuários. Se você tiver alguma sugestão específica ou tiver encontrado problemas relacionados à verificação da sua conta, sinta-se à vontade para nos informar, e faremos o possível para melhorá-la.
Seu feedback é inestimável, pois nos esforçamos para tornar a experiência de jogo ainda mais perfeita. Se houver algo mais que possamos fazer, estamos sempre aqui para ajudar!
Thank you for sharing your experience! We’re thrilled to hear that you appreciate the flexibility of small deposits, fast withdrawals, no-wagering bonuses, and our 24/7 support. It’s also great to know that the website design meets your expectations.
We appreciate your honesty about the verification process. While the process is in place for security reasons, we understand it should be as smooth as possible for all users. If you have any specific suggestions or encountered issues related to your account verification, feel free to let us know, and we’ll do our best to improve it.
Your feedback is invaluable as we strive to make the gaming experience even more seamless. If there’s anything else we can do, we’re always here to help!
Ganhei 50.000 PLN, a casa de apostas verificou minha conta há 5 dias, mas os saques são muuuuuuito lentos, e perdi mais dinheiro porque não acredito que fiz esse saque, agora aceitei 5 saques e o status é; em processamento, devo esperar até 5 dias, é uma piada, a pior casa de apostas de todos os tempos, não jogue neste site porque os saques matam você.
I win 50.000 PLN , bookmaker verified my account 5 days, but withdrawal is verrryyyy slowly, and i lose more od this money because i not believe that i withdrawal this, now i have accepted 5 withdrawals , and status is ; in processing i must wait up to 5 days its joke, worst bookmaker every, dont Play on this site because withdrawal kill You.
Nada
Nothing
Pagamento lento
Slow payment
Limite rápido
Fast limit
Pagamento muito lento
Very slow payment
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Obrigado pelo seu feedback. Entendemos suas preocupações e gostaríamos de abordá-las.
Primeiro de tudo, gostaríamos de parabenizá-lo pela sua grande vitória! Alcançar um pagamento tão significativo é sempre emocionante, e estamos felizes por termos feito parte desse momento para você.
A verificação é uma etapa essencial para garantir a segurança da sua conta e da nossa plataforma. Este processo é necessário para cumprir com os regulamentos e evitar atividades fraudulentas. Pedimos desculpas se isso causou algum inconveniente e agradecemos sua paciência durante este tempo.
O tempo de processamento para saques depende de vários fatores, incluindo o valor sacado e fatores externos, como a velocidade de processamento do seu provedor de pagamento. Conforme consta nas regras da nossa plataforma:
8.17. O valor de saque de USD 2.000 a USD 20.000 será aprovado em até 14 dias a partir da data da solicitação, exceto fins de semana e feriados.
Além disso, pode ser influenciado pelo método de saque escolhido, pois alguns métodos de pagamento podem levar mais tempo para serem processados do que outros, pelo status de verificação da sua conta, cronogramas bancários, problemas técnicos ou atrasos com sistemas de pagamento de terceiros que estão além do nosso controle.
Podemos ver que seus saques foram processados e concluídos com sucesso, o que é ótimo de ver. Esperamos que você aproveite seus ganhos e estamos ansiosos para lhe fornecer a melhor experiência possível em nossa plataforma.
Para quaisquer preocupações específicas, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso chat de suporte ao vivo ou com nossa equipe de suporte ( ), que o ajudará ainda mais.
Thank you for your feedback. We understand your concerns and would like to address them.
First of all, we’d like to congratulate you on your big win! Achieving such a significant payout is always exciting, and we’re thrilled to have been part of this moment for you.
Verification is an essential step to ensure the safety and security of both your account and our platform. This process is necessary to comply with regulations and to prevent fraudulent activities. We apologize if this caused any inconvenience and appreciate your patience during this time.
The processing time for withdrawals depends on several factors, including the amount being withdrawn and external factors such as your payment provider’s processing speed. As stated in our platform's rules:
8.17. The withdrawal amount of USD 2,000 to USD 20,000 will be approved within 14 days from the date of request, except for weekends and holidays.
Additionally, it can be influenced by the method of withdrawal you have chosen, as some payment methods may take longer to process than others, the verification status of your account, banking schedules, technical issues or delays with third-party payment systems that are beyond our control.
We can see that your withdrawals have been successfully processed and completed, which is great to see. We hope you enjoy your winnings and look forward to providing you with the best possible experience on our platform.
For any specific concerns, feel free to reach out to our live support chat or our support team (support@gg.bet), who will assist you further.
Depois que fiz um depósito, minha conta foi bloqueada imediatamente, e eles continuam me pedindo para enviar selfies e contas de serviços públicos e internet. O pior é que eles continuam rejeitando a verificação porque não conseguem usar o "zoom in". Que sorte que não me fizeram um depósito grande. FIQUE LONGE DESTE SITE GOLPE!!!!!!!
After i made a deposit,my account been blocked right the way, and keep asking me to upload selfies and utility&internet bills. the worst thing is they keep reject the verification because they are not able to use"zoom in". Very luck i wasn't made a big deposit. STAY AWAY FROM this SCAM website !!!!!!!
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Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência. Entendemos sua frustração, mas gostaríamos de esclarecer que a verificação é uma etapa obrigatória para todos os usuários em nossa plataforma. Esse processo nos ajuda a manter um ambiente seguro e a cumprir com as regulamentações legais, garantindo que todas as contas sejam válidas e protegidas.
Ao analisar sua conta, posso ver que seu processo de verificação ainda está em andamento. Também notei que nossa equipe de suporte tentou ativamente ajudar você a concluir a verificação. Graças à orientação deles, você conseguiu verificar com sucesso um de seus documentos.
Entendemos suas preocupações sobre rejeição de documentos, mas é importante que os documentos enviados sejam de alta qualidade, com todos os detalhes visíveis, para que possam ser processados corretamente. Se os documentos estiverem borrados ou não puderem ser ampliados para revisão, não poderemos concluir o processo de verificação. Nossa equipe está disponível para ajudar se você encontrar mais problemas, e estamos comprometidos em trabalhar com você para resolver esse problema.
Agradecemos sua paciência e, caso precise de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco.
Thank you for taking the time to share your experience. We understand your frustration, but we would like to clarify that verification is a mandatory step for all users on our platform. This process helps us maintain a secure environment and comply with legal regulations, ensuring that all accounts are valid and protected.
Upon reviewing your account, I can see that your verification process is still ongoing. I also noticed that our support team has actively tried to assist you in completing the verification. Thanks to their guidance, you were able to successfully verify one of your documents.
We understand your concerns about document rejection, but it’s important that uploaded documents are of high quality, with all details visible, so they can be processed correctly. If the documents are blurry or cannot be zoomed in for review, we are unable to complete the verification process. Our team is available to help if you encounter further issues, and we are committed to working with you to resolve this matter.
Thank you for your patience, and if you need further assistance, don’t hesitate to contact us.
Não é sem razão que os jogadores escrevem para evitar depósitos no cassino GGBET. Eu mesmo estava convencido. Quando depositei e havia cerca de 15 deles, estava tudo bem. Mas quando esse dia chegou e consegui ganhar cerca de 9 mil euros, a conta foi bloqueada automaticamente. Por quê? No início, por quebrar as condições de bônus e, mais tarde, porque tenho mais de uma conta no cassino, etc. Quando não houve vitória, tudo correspondeu!!!! Eles me privaram da verdadeira felicidade. Na disputa que comecei, eles não apresentaram evidências, apenas fugiram sem responder. Neste cassino, não há explicação de que algo poderia ter acontecido sem o seu conhecimento... você só ouve que quebrou as regras e pronto... mesmo que não tenha feito isso... você não tem chance de uma explicação... então, jogadores, se quiserem jogar, definitivamente não no Ggbet. Atenciosamente
It is not without reason that players write to avoid deposits to the GGBET casino. I was convinced myself. When I deposited and there were about 15 of them, everything was ok. But when that day came and I managed to win about 9k euros, the account was automatically blocked. Why? At first, because of breaking the bonus conditions, and later because I have more than 1 account in the casino, etc. When there was no win, everything matched!!!! They deprived me of true happiness. In the dispute that I started, they did not present evidence, they just ran away without answering. In this Casino, there is no explanation that something could have happened without your knowledge... you only hear that you broke the rules and that's it... even if you did not do it... you have no chance for an explanation... so players, if you want to play, definitely not at Ggbet. Best regards
Nie bez przyczyny gracze piszą aby unikac wplat do kasyna GGBET.Przekonałem sie sam.Jak wplacałem depozyty a bylo ich około 15 razy to wszystk było ok .Ale jak przyszedł ten dzien i udało mi wygrac okolo 9 k euro to z automatu pojawila sie blokada konta.Dlaczego? Na poczatku ze zlamanie waronkiw bonusowe a puzniej ze mam wiecej niz 1 konto w kasynie itp ,Jak nie bylo wygranej to wszystko pasowało!!!!Pozbawili mnie prawdziwego szczescia.W sporze jaki zalozylem nie przedstawili dowodow tylko uciekli bez odpowiedzi.W tym Kasynie nie ma wytlumaczenia ze cos sie moglo stac na bez twojej wiedzy ...tylko slyszysz ze zlamales regulamin i koniec...nawet jak tego nie zrobiles...nie masz zadnych szans na wytlumaczenie...wiec gracze jezeli chcecie sobie zagrac to na pewno nie w Ggbet. Pozdrawiam
GG.BET Casino
Entendemos sua decepção. Gostaríamos de informá-lo que, após uma revisão completa de sua conta, encontramos uma violação de nossos Termos e Condições, em particular a Regra 5.5.1, que declara:
"Cada cliente pode criar apenas uma conta no site. Quaisquer contas adicionais criadas pelo cliente serão consideradas duplicadas. Reservamo-nos o direito de fechar tais contas, solicitar documentos do cliente confirmando sua identidade e suspender todas as atividades nas contas até que o cliente confirme sua identidade."
Nossos registros indicam que você criou mais de uma conta, o que é uma violação de nossa política.
Neste caso, foram encontradas evidências de violação e, de acordo com nossos termos e condições, essas contas foram bloqueadas permanentemente.
Entendemos que esse pode não ser o resultado que você esperava, mas levamos nossos Termos de Serviço muito a sério para garantir justiça em nossa plataforma. Se você tiver alguma dúvida adicional, entre em contato conosco.
We understand your disappointment. We would like to inform you that after a thorough review of your account, we have found a violation of our Terms and Conditions, in particular Rule 5.5.1, which states:
"Each customer may only create one account on the website. Any additional accounts created by the customer will be considered duplicates. We reserve the right to close such accounts, request documents from the customer confirming their identity and suspend all activity on the accounts until the customer confirms their identity."
Our records indicate that you have created more than one account, which is a violation of our policy.
In this case, evidence of a violation was found and, in accordance with our terms and conditions, these accounts have been permanently blocked.
We understand that this may not be the outcome you were hoping for, but we take our Terms of Service very seriously to ensure fairness on our platform. If you have any additional questions, please contact us.
Rozumiemy Twoje rozczarowanie. Chcielibyśmy poinformować, że po dokładnym przeanalizowaniu Twojego konta stwierdziliśmy naruszenie naszego Regulaminu, w szczególności Zasady 5.5.1, która stanowi:
"Każdy klient może założyć tylko jedno konto na stronie internetowej. Wszelkie dodatkowe konta założone przez klienta będą uznawane za duplikaty. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia takich kont, zażądania od klienta dokumentów potwierdzających jego tożsamość oraz wstrzymania wszelkich działań na kontach do momentu potwierdzenia tożsamości przez klienta."
Z naszych danych wynika, że założyłeś więcej niż jedno konto, co stanowi naruszenie naszej polityki.
W tym przypadku stwierdzono dowody naruszenia, a zgodnie z naszym regulaminem konta te zostały trwale zablokowane.
Rozumiemy, że może to nie być wynik, na który liczyłeś, ale traktujemy nasz Regulamin bardzo poważnie, aby zapewnić sprawiedliwość na naszej platformie. Jeśli masz dodatkowe pytania, prosimy o kontakt.
O Ggbet Casino se comportou como se não tivesse licença, Primeiro eles tiraram 6 euros de mim alegando que eu tenho várias contas, Quando durante a disputa eu dei explicações extensas e quando o Goru Casino pediu evidências eles nunca me contataram sobre a disputa. Claro que meu dinheiro ficou no cassino, Caso encerrado pontos pretos adicionados e 6k sumiram... O índice do cassino deve ser de 0,1%. Tenha cuidado com eles porque eles não gostam de pagar ganhos maiores.
Ggbet Casino behaved as if it did not have a license, First they took 6 euros from me claiming that I have multiple accounts, When during the dispute I gave extensive explanations and when Goru Casino asked for evidence they never contacted me about the dispute. Of course my money stayed in the casino, Case closed black points added and 6k is gone... The casino index should be 0.1%. Be careful with them because they don't like to pay out larger winnings.
Kasyno Ggbet zachowalo sie jak by nie mialo licencji,Najpierw zabrali mi 6 euro twierdzac ze posiadam wiele kont,Gdy podczas sporu zlozylem obszerne wyjasnienia i gdy Kasyno Goru poprosilo od dowody juz nigdy nie odezwali sie w sprawie sporu.Oczywiscie moje pieniadze zostaly w kasynie,Sprawa zamknieta czarne punkty dodane a 6k nie ma... Index o kasynie powinien wynosic 0.1 %.Uwazajcie na nich bo nie lubia wyplacac wiekszysz wygranych.
GG.BET Casino
Olá,
Sua reclamação foi cuidadosamente revisada e o caso foi encerrado. Entendemos suas preocupações e lamentamos que você tenha se encontrado nessa situação. No entanto, após uma investigação completa, foi determinado que houve violações claras das políticas do site, o que levou ao bloqueio de sua conta. Infelizmente, em tais casos, a decisão de bloquear sua conta é final e não pode ser apelada.
De acordo com nossas regras, se uma conta for bloqueada devido a uma violação das regras, quaisquer fundos restantes na conta também serão bloqueados e não poderão ser sacados. Entendemos que isso pode ser decepcionante, mas essas regras existem para garantir justiça e segurança para todos os usuários de nossa plataforma.
Obrigado pela sua compreensão.
Hello,
Your complaint has been thoroughly reviewed and the case has been closed. We understand your concerns and regret that you have found yourself in this situation. However, after a thorough investigation, it has been determined that there have been clear violations of the site's policies, which have led to your account being blocked. Unfortunately, in such cases, the decision to block your account is final and cannot be appealed.
According to our rules, if an account is blocked due to a violation of the rules, any funds remaining in the account are also blocked and cannot be withdrawn. We understand that this may be disappointing, but these rules are in place to ensure fairness and security for all users of our platform.
Thank you for your understanding.
Witaj,
Twoja skarga została dokładnie rozpatrzona i, sprawa została zamknięta. Rozumiemy Twoje obawy i żałujemy, że znalazłeś się w takiej sytuacji. Jednak po przeprowadzeniu starannego dochodzenia ustalono, że doszło do wyraźnych naruszeń zasad serwisu, co doprowadziło do zablokowania Twojego konta. Niestety, w takich przypadkach decyzja o zablokowaniu konta jest ostateczna i nie podlega odwołaniu.
Zgodnie z naszym regulaminem, w przypadku zablokowania konta z powodu naruszenia zasad, wszelkie środki pozostałe na koncie również zostają zablokowane i nie mogą zostać wypłacone. Rozumiemy, że może to być rozczarowujące, ale te zasady są wprowadzone w celu zapewnienia uczciwości i bezpieczeństwa dla wszystkich użytkowników naszej platformy.
Este casino é uma verdadeira fraude, não se pode levantar 500 euros ou mais numa única transação, eles recusaram o meu levantamento de 600 euros, depois o levantamento de 500 euros e, finalmente, aceitaram levantar 400 euros, é o máximo. valor do saque você pode sacar com eles em 1 vez, claro, perdi o resto. Mas a parte mais decepcionante é que eles fazem retiradas apenas em criptografia e recebem comissões absurdas por isso. Eles pegaram "uma comissão de retirada da minha conta (cerca de 50 euros além de 400 euros) e me enviaram 387 USDT. A taxa normal é 1 EUR = 1,09 USD, 400 EUR = 435 USDT e não 387 USDT! O suporte não ajudou em nada, eles acham que é normal enganar as pessoas assim. FRAUDE!
This casino is a real scam, you can not withdraw 500 euros or more in one transaction, they declined my 600 euro withdrawal, then 500 euro withdrawal, and finally they accepted to withdraw 400 euros it's the max. withdrawal amount you can withdraw with them in 1 time, of course, I lost the rest. But the most disappointing part is that they make withdrawals only in crypto and take insane commissions on it. They took "a withdrawal commission from my account (around 50 euros on top of 400 euros), and sent me 387 USDT. The normal rate is 1 EUR = 1,09 USD, 400 EUR = 435 USDT not 387 USDT! Support didn't helped at all, they think that it's normal to trick people like this. SCAM!
Depósito fácil com Apple Pay
Easy deposit with Apple Pay
Retiradas apenas em criptografia
Withdrawals only in crypto
Eles cobram uma comissão de taxa de retirada muito grande
They take a really large withdrawal fee commission
Eles convertem EUR em USDT pela sua "taxa de moeda imaginária" 400€ = 387,48 USDT
They convert EUR to USDT by their "imaginary currency rate" 400€ = 387,48 USDT
O suporte sabe que está enganando as pessoas e não faz nada
Support knows theyre scamming people, and does nothing
GG.BET Casino
Querido cliente,
Gostaríamos de esclarecer que a nossa plataforma não impõe um limite máximo de levantamento de 400€ por transação. A única restrição que temos é um limite de 9.000€ por transação, mas não há limite para o número de transações que você pode fazer.
Em relação às taxas de saque, nossa política inclui uma taxa interna de 20% sobre o valor do saque somente se o valor depositado não tiver sido apostado duas vezes, conforme descrito nos termos e condições do nosso site. Acreditamos que pode ter havido um mal-entendido e estamos ansiosos para abordar e resolver quaisquer problemas.
Forneça os detalhes da sua conta para que possamos investigar melhor a situação e ajudá-lo adequadamente.
Dear Customer,
We would like to clarify that our platform does not impose a maximum withdrawal limit of €400 per transaction. The only restriction we have is a €9,000 limit per transaction, but there is no limit on the number of transactions you can make.
Regarding the withdrawal fees, our policy includes a 20% internal fee on the withdrawal amount only if the deposited amount has not been wagered twice, as outlined in our site's terms and conditions. We believe there may have been a misunderstanding, and we are keen to address and resolve any issues.
Please provide your account details so we can further investigate the situation and assist you accordingly.
Cassino lixo. Acho que este cassino está me enganando. Continuo solicitando saques e eles continuam cancelando (sem me avisar). Quando perguntei o porquê, eles disseram que há um problema técnico e deveriam fazer outro pedido de saque. Tenho feito solicitação de saque após solicitação de saque e sempre que isso acontecia, e usei diferentes métodos de pagamento. Essas pessoas estão mentindo. Em primeiro lugar, dirão que aprovaram o levantamento e que o processador de pagamento o concluirá no prazo de 5 (!) dias úteis. Aí vão se passar 5 dias, vou perguntar novamente, aí o saque será cancelado. Depois disso, eu perguntava novamente e tudo o que o agente me dizia era "basta fazer um saque novamente". Nunca me disseram por que isso continua acontecendo, quais medidas eles tomarão para consertar isso, nada. Só que isso foi feito e devo esperar pacientemente – como um tolo – por esse dinheiro que aparentemente nunca chegará. Estou muito chateado agora. Essas pessoas nunca vão me dar meus US$ 390 e estou muito frustrado.
Rubbish casino. I think this casino is scamming me. I keep requesting withdrawals and they keep cancelling them (without notifying me). When I inquired why, they'd say there is a technical issue and should do another withdrawal request. I've been doing withdrawal request after withdrawal request and everytime this has happened, and I have used different payment methods. These people are lying. Firstly, they'll say they've approved the withdrawal and that the payment processer will complete it within 5(!) business days. Then 5 days will pass, I'll inquire again, then the withdrawal will be cancelled. Then after this, I'd inquire again and all the agent would tell me is "just do a withdrawal again". I've never been told why this keeps happening, what steps they'll take to fix this, nothing. Just that it has been done and I must just patiently wait--like a fool-- for this money that will seemingly never come. I'm really pissed off right now. These people will never give me my $390 and I'm frustrated like hell.
Agentes inúteis
Useless agents
Golpe de cassino
Scam casino
Não pague saques
Don't pay out withdrawals
GG.BET Casino
Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Houve alguns problemas técnicos com determinados pagamentos. No entanto, em 10 de junho, seus pagamentos de US$ 245,05, US$ 145,00 e US$ 17,55 foram concluídos com êxito.
Hello! We apologize for the inconvenience caused. There were some technical issues with certain payments. However, as of June 10th, your payments of $245.05, $145.00, and $17.55 were successfully completed.
Meu primeiro depósito foi via criptografia. Logo percebi que meu dinheiro não chegava à conta, entrei em contato com o suporte e eles me disseram que às vezes há atraso, então devo esperar uma hora. 2 horas depois, entro em contato com eles novamente e o agente me disse que às vezes leva até 96 horas para o depósito.96 horas ?? Devo depositar 4 dias antes. Claro, enquanto estou digitando isso e ainda não tenho meu dinheiro na conta. Pior experiência e suporte ao cliente que vi até agora. Eles poderiam pelo menos me informar sobre esse atraso "menor" antes de depositar .
My first deposit was via crypto.As i soon realized that my money didnt reach the account i contacted support and they told me that sometimes there's delay so i should wait one hour.2 hours later i contact them again and the agent told me that sometimes it takes up to 96 hours for the deposit.96 hours ?? I should deposit 4 days prior.Of course as i am typing this and i still dont have my money in the account.Worst experience and customer support ive seen so far.They could at least inform me of this "minor"delay prior to depositing.
Atraso no depósito de 96 horas
Deposit delay of 96 hours
GG.BET Casino
Olá!
Obrigado por compartilhar sua experiência. Pedimos desculpas pelas dificuldades que você encontrou no processo de depósito. As 96 horas especificadas são o tempo máximo permitido e os depósitos normalmente são processados muito mais rápido. Como posso ver, sua transação foi concluída com sucesso em 24 horas, por isso esperamos sua compreensão.
Hello!
Thank you for sharing your experience. We apologize for the difficulties you encountered with the deposit process. The specified 96 hours is the maximum allowable time, and deposits typically process much faster. As I can see, your transaction was successfully completed within 24 hours, so we hope for your understanding.
Experimentei vários jogos e gostei da experiência de interagir com o site. Acho que este cassino é bom e seguro de usar. Ganhei quase 100 euros em março. Recentemente recebi meu pagamento.
I tried several games and liked the experience of interacting with the site. I think this casino is good and safe to use. I earned almost 100 euros during March. I recently received my payment.
Probé varios juegos y me gustó la experiencia de interactuar con el sitio. Creo que este casino es bueno y seguro de usar. Gané casi 100 euros durante marzo. Hace poco recibí mi pago.
jogos
games
juegos
bônus
bonuses
bonos
Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana
Modern casino. Smooth navigation, multilingual interface. Large collection of games. I recommend carrying out a personal data check immediately after registering, otherwise you will have to wait a long time to withdraw the money. You will need to upload a copy of your ID and take a selfie. The greater the amount won, the longer it takes to withdraw funds. If you know this, you can wait calmly. And there is also a limit on withdrawals at a time. The support team is polite and good at helping with technical questions.
Cassino moderno. Navegação suave, interface multilíngue. Grande coleção de jogos. Recomendo realizar uma verificação de dados pessoais logo após o cadastro, pois caso contrário terá que esperar muito tempo na hora de sacar o dinheiro. Você precisará enviar uma cópia do seu documento de identificação e tirar uma selfie. Quanto maior o valor ganho, mais tempo leva para sacar fundos. Se você sabe disso, pode esperar com calma. E também há um limite de saques por vez. A equipe de suporte é educada e boa em ajudar com questões técnicas.
GGBET casino attracted me with a great welcome bonus. Various promotions and many bonuses are constantly taking place here. I recommend Joker Win, this is where I had the most luck. To make a withdrawal you need to go through verification, which takes several days - that's a lot of time. Withdrawing money is also not fast. I waited almost a week for my first withdrawal.
O cassino GGBET me atraiu com um grande bônus de boas-vindas. Várias promoções e muitos bônus acontecem constantemente aqui. Recomendo о Joker Win, foi aqui que eu tive mais sorte. Para fazer um saque é necessário passar por uma verificação, que leva vários dias - é muito tempo. Retirar dinheiro também não é rápido. Esperei quase uma semana pela minha primeira retirada.
Um grande cassino com um grande número de jogos. Pelo que entendi, eles têm licença na Ucrânia. Bônus de boas-vindas de 200%. Muitas formas de depositar, mas nem todas as populares usadas na Ucrânia. De qualquer forma, o site funciona rápido, é gostoso de jogar. O suporte técnico ajuda ativamente.
A big casino with a large number of games. As far as I understand, they have a license in Ukraine. Welcome bonus 200%. Many ways to deposit, but not all popular ones that are used in Ukraine. Anyway, the site works fast, it's nice to play. Tech support actively helps.
Me cadastrei no site na pandemia, quando todo mundo estava sentado em casa e precisava se divertir. Desde então jogo periodicamente, mas não gasto muito dinheiro, me mantenho no controle. Eu avalio o cassino em 4 pontos. A aplicação é um pouco lenta. A reposição do saldo é rápida. Retirada de dinheiro - por sorte. Às vezes eu tinha que esperar alguns dias. Várias vezes entrei em contato com o suporte técnico e eles me responderam rapidamente.
I registered on the site in the pandemic, when everyone was sitting at home and everyone needed to entertain themselves. Since then I periodically play, but do not spend a lot of money, keep myself in control. I rate the casino on 4 points. The application is a little slow. Balance replenishment is fast. Withdrawal of money - as luck would have it. Sometimes I had to wait a few days. Several times I contacted tech support and they answered me quite quickly.
I had an unpleasant experience on this site when the payment I requested did not reach my wallet. The process lasted almost a month. As a result, the site admitted the error and I received my winnings.
Tive uma experiência desagradável neste site quando o pagamento que solicitei não chegou à minha carteira. O processo durou quase um mês. Como resultado, o site admitiu o erro e eu recebi meus ganhos.
good bonuses
bons bônus
large selection of casino games and eSports betting
grande seleção de jogos de cassino e apostas em eSports
long withdrawal of funds
longa retirada de fundos
technical support takes a long time to resolve issues
suporte técnico leva muito tempo para resolver problemas
Criei uma conta, mas após o depósito lembrei-me que já tenho uma conta neste casino, que registei há vários anos. Escrevi para o chat de suporte, expliquei a situação e pedi para mesclar minhas contas. Em vez disso, eles simplesmente bloquearam minha nova conta com meu dinheiro. Estou chocado
I created an account, but after the deposit I remembered that I already have an account at this casino, which I registered several years ago. I wrote to the support chat, explained the situation and asked to merge my accounts. Instead they simply blocked my new account with my money. I'm shocked
Я создал аккаунт, но после депозита вспомнил что у меня уже есть аккаунт в этом казино, который я регистрировал несколько лет назад. Я написал в чат поддержки, обьяснил ситуацию и попросил обьеденить мои аккаунты. Вместо этого они просто заблокировали мой новый аккаунт с моими деньгами. Я в шоке
Para mim, este é um site confiável com o qual nunca tive problemas. A GGBET oferece uma ampla seleção de jogos, além de apostas em esportes e e-sports. Gosto especialmente da seção de cassino. O site é bastante fácil de usar e tem cores e design bonitos. O suporte técnico é responsivo. Existe um limite para o valor dos saques, mas não para o número de saques. Os pagamentos chegaram rapidamente, o mais tardar - no dia seguinte. GGBET também oferece muitos bônus.
For me, this is a reliable site that I have never had problems with. GGBET offers a wide selection of games, as well as betting on sports and e-sports. I especially like the casino section. The site is quite easy to use and has nice colors and design. Technical support is responsive. There is a limit on the withdrawal amount, but not on the number of withdrawals. Payments came to me quickly, at the latest - the next day. GGBET also offers many bonuses.
First-class betting house and casino. Document verification takes 2-5 days, but after that payments arrive within 5 minutes. I have received many payments without any problems.
Casa de apostas e casino de primeira classe. A verificação dos documentos leva de 2 a 5 dias, mas depois disso os pagamentos chegam em 5 minutos. Já recebi muitos pagamentos sem problemas.
Inscrevi-me neste casino porque eles ofereciam bons bónus. Aumentei meu saldo - foi rápido. Demorei cerca de um dia para verificar minha conta quando quis sacar meu prêmio em dinheiro. Estou feliz com o desempenho do cassino. Foi especialmente agradável comunicar-se com o suporte técnico; eles responderam minhas perguntas com muita educação e rapidez. Eu sugeriria aumentar o número de maneiras de depositar e sacar dinheiro.
I signed up for this casino because they offered good bonuses. I topped up my balance - it was quick. It took about a day to verify my account when I wanted to withdraw my prize money. I'm happy with the casino's performance. It was especially pleasant to communicate with technical support; they answered my questions very politely and quickly. I would suggest increasing the number of ways to deposit and withdraw money.
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