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Avaliação Joya Casino
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Provably Fair Gaming B.V.
2023
> 1.000.000 $
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Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores29Índice de SegurançaDiscussão73Métodos de pagamento32
Casinos disponíveis para si
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1.Spinfinity Casino
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Apoio ao cliente excelente
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Chat ao vivo 24/7
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Casino globalmente bom
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Avaliação Joya Casino

Avaliamos Joya Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Joya Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que Joya Casino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.

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Roleta
Blackjack
Sem apostas
Vídeo poker
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Keno
Raspadinhas
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Fornecedores do jogo
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  • Apricot (Microgaming)
  • IGT
  • Yggdrasil Gaming
CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO
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Positivos

  • Programa VIP único
  • Depósitos e saques em criptomoedas
  • Grande oferta de fornecedores de jogos
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
  • Enorme seleção de jogos

Negativos

  • Nem todos os fornecedores de jogos estão disponíveis para todos os países

Factos interessantes

  • De 11 a 17 de novembro de 2024, semana especial de comemoração do aniversário com promoções diárias emocionantes, bônus incríveis e ofertas exclusivas
  • Cassino internacional de tamanho médio
  • Dependendo do país do jogador, a sua moeda é automaticamente adicionada à conta
  • Entre em contato com o suporte para definir vários limites de jogo responsável
Autor & Avaliador: Jannete Hills Última atualização: 09/08/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique
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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliações dos utilizadores (29)

Avaliação dos utilizadores de Joya Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Joya Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Bom

Classificado por 29 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

• há um mês
Acho o cassino muito agradável para jogar e há muitos métodos de pagamento seguros, o que eu gosto. Além disso, o chat ao vivo é muito útil se você tiver um problema.
  • muitas opções de pagamento
  • boa seleção de jogos
  • Bom suporte ao vivo
  • alguns jogos ainda não estão disponíveis
• há um mês
Olá! Decidi experimentar este cassino depois de já ter consultado os comentários e as informações sobre ele algumas vezes aqui. Posso dizer que merece uma boa avaliação por vários motivos: verificação rápida, levantamentos super ágeis e um suporte ao cliente excelente. É o primeiro cassino que vejo com um suporte tão eficiente, capaz de resolver problemas em tempo real.

Além disso, recebi um bônus de 50 giros grátis no registro, o que foi uma ótima surpresa! Aproveitei bastante esse bônus, experimentei vários jogos e, no final, fiz um depósito. O levantamento dos meus ganhos foi extremamente rápido, algo que valorizou muito.

Com base na excelente experiência que tive no Casino Joya, posso dizer com toda a certeza que recomendo. Uma variedade de jogos disponíveis, muitos dos quais são os meus favoritos. Sem dúvida, voltarei a jogar novamente
  • saques Rapido
  • verificação Rapida
  • suporte em tempo real e eficiente
  • bastante jogos
  • ainda não vejo
Joya Casino
Hello Marcio,

Many thanks for such a kind words! We are eager that we were so helpful and appreciate your satisfaction! If you need any additional help feel free to reach out to our Live chat Agents.

Wish you all the best and have a great time at Joya.

Joya casino Team
• há um mês
Usei o bônus, paguei € 10 e recebi meus ganhos imediatamente. O atendimento ao cliente é rápido como um raio e super amigável
  • ótimo atendimento ao cliente e pagamento super rápido
Joya Casino
Hi babawu69,

Hope you are doing well.

Many thanks for such a kind words, we are happy that you are enjoying the Joya.casino.

Hope that the common journey will move on.

Best of luck!

Joya Casino Team
• há 3 meses
I hate them and I will never deposit on this Russian casino again. Read the terms very good and you'll see how evil and dishonest they are. Only play here if you NEVER use their bonuses.
  • Excellent customer support
  • Confiscated over 2000 euro balance because I played live games AFTER i finished wagering bonus.
  • You have to withdraw immediately after finishing wagering bonus or they will delete your funds for playing games that are not allowed
  • They don't block games that aren't allowed during wagering, so you can't really know
  • The website has much lagging and many times logout during gameplay
Joya Casino
Hi Chatty,

Thank you for sharing your feedback.

As per our Terms and Conditions, certain games are restricted while playing with an active bonus. Unfortunately, in your case, these restrictions were not followed. It is our priority to maintain fairness and integrity for all players, and any breaches of the terms, even if unintentional, must be handled accordingly.

To show goodwill, we have refunded your initial deposit as a token of appreciation. Please note, all evidence and details of your case have been thoroughly reviewed and shared with Casino Guru, who confirmed the adherence to our terms.

We always strive to provide a seamless and enjoyable gaming experience.

We wish you all the best and hope for your understanding.

Kind regards,

The Joya Casino Team
• há 6 meses
I register to casino and deposit and playing with my own and bonus money.
I wager all what i need to withdraw my money, so i start 60€ withdawal ... casino support was removed my withdrawal and money from my account.
  • Didnt have positive
  • Scammed 60€ and remove my withdrawal and money from my account
• há 7 meses
This site started off bad. I played the 50 spins and what I won from them lost down to .18 cents and it said my free spin bonus was over. That was just the start. When I deposited with no bonus attached they put the .18 and free bonus playthrough on my deposit. When I tried to play the games it kept telling me I couldn’t spin with a bonus only spinlogic. When I finally got them to fix it I could only play a few providers. The spinlogic ones kept telling me I had insufficient funds and would take all my money to zero even though I had the 30. Then most of the providers you can’t play in America. Providers that are readily available to me at many other casinos in America. This was the worst experience I’ve ever had and I’ll never put a dime in to this site again. I’m going to stick with the sweepstakes sites and the instant withdrawal rtg casinos. Never here though. Keep your money if you are in America. I don’t know how they do other countries.
  • Lots of game providers
  • Can only play but about 5 percent of the games.
  • Customer service is not very helpful
  • Too many glitches.
Joya Casino
Dear Michael,

Thank you for taking the time to share your experience with us, and we sincerely apologize for any inconvenience you faced at Joya Casino.

Regarding the issue with the free spins and the playthrough requirements, it seems that the bonus wasn't fully released on your profile initially, but I'm glad to hear our support team resolved it quickly. As for the game availability, unfortunately, we have limited control over which games are accessible in specific regions, as this is determined by the game providers themselves based on their licensing agreements.

We appreciate your feedback and would love to welcome you back anytime you're ready to give us another try. If you have any questions or need further assistance, our support agents are always available to help and provide you with clear answers.

Thank you for your understanding.

Best regards,

Joya Casino
• há 7 meses
Step right up, step right up! Gather 'round, ladies and gentlemen, for the most wondrous, most thrilling, most exhilarating spectacle in the realm of online gaming! Feast your eyes upon Joya Casino, the crowning jewel of crypto casinos, unparalleled in its grandeur! Let me tell you, it’s simply magnificent! In terms of boosts and bonuses, there’s nary a rival. Nobody’s ever seen the likes of it. The offers are truly astonishing—phenomenal, my friends. Those other so-called casinos? Merely pretenders, mere charlatans. Casinos in name only. Deranged losers, each and every one.

Behold the bounty of perks! Their terms? None can compare. Fair, clear, and crafted with YOU in mind. Believe you me, there’s nothing like it in the wide, wide world. And the games? Oh, the games! A vast collection from countless esteemed providers, an endless cavalcade of delights. A veritable treasure trove of entertainment awaits. You’ll be spinning, winning, and grinning with unbridled glee.

And let us not forget their hosts, dear patrons. Available day and night, night and day, 24/7! The friendliest, most obliging hosts you ever did meet. In terms of service, none can rival. They’re there to ensure your pleasure, to treat you like the royalty you are. And the VIP perks? Nothing short of a spectacle. A cornucopia of benefits to keep you in the game, feeling like a million dollars.

I have big, strong whales come to me and say, "Sir, with tears in their eyes, Joya Casino is the finest thing that’s ever graced our lives." These are wealthy men, folks. Millionaires! Real winners! And they won’t play anywhere else now that the secret’s out. Can you fathom it? Tears in their eyes! It’s truly extraordinary. Everybody’s abuzz about it. True gambling satisfaction awaits at Joya Casino. It’s all about joy, excitement, and the thrill of victory. So, what are you waiting for? Step into the fantastical!
  • endless boosts and bonuses
  • 24 hour payouts
  • awesome selection of games
  • 24 hr real people hosts
  • max cash out per day $1000
  • pending withdrawals are not reflected on account
  • no option to hide region restricted games
• há 7 meses
I couldn’t get the slider to go over any lower, but it should be the worst possible score they could get, every single time I was invested in the game and it was going into the features it would cut off and logged me out and then you can’t get back to the games. I lost $200 there but I should’ve definitely won. Had they not and then they on top of that they jumble up the games every time you try and refresh so you can’t even get back to the game that you were just winning and where your feature is going on and you can’t go to your history and get back to the game, it is a sham and a oh my God I am furious. Do not go there. It is rigged AF like technically.
  • None zero
  • Zip zilch
  • Everything
  • Cheating
  • Shutting your games down When features hit
  • Logging you out when you’re winning
  • Jumbling up the game so you can’t get back to the one you were just winning
  • No way to get back to the games that you were winning on
  • Support
Joya Casino
Dear Candice,

We sincerely apologize for the difficulties you encountered during your time with us at Joya Casino. Please rest assured that we do not have any influence over game disconnections or logouts, as these issues are typically related to the game providers themselves. While this situation appears to be an isolated case, we truly regret the frustration it caused you.

As a gesture of goodwill, we would like to credit your account to help improve your experience with us. Our platform has undergone several systematic updates, and we are confident that such issues will no longer be a problem moving forward.

Please don't hesitate to reach out to our Live Chat support team, who will gladly assist you and apply the credit as a token of our appreciation for your patience.

Thank you for your understanding, and we hope to welcome you back soon.

Best regards,
Joya Casino Team
• há 8 meses
O cassino oferece muitos jogos, muitos fornecedores, a única coisa que me incomodou foi o bônus. Recebi por correio uma oferta de bónus de 300% para um depósito mínimo de 30€, contactei o agente que me disse que é possível activar o bónus manualmente apenas através deles e aceitei o bónus. Quando comecei a jogar, todos os jogos estão abertos porque o casino não possui um programa sofisticado para informar ao jogador quais jogos ele pode jogar e quais não. Perdi mais de 2 horas para obter informações de cada fornecedor, se posso jogar este jogo ou não, de 10.000 jogos você pode jogar cerca de 100 deles nas máquinas e claro após a confirmação do agente. Perdi toda a coragem e tive que jogar jogos que ninguém joga. Ok, essa é a condição do cassino. desastre mesmo, Open Nolimit que oferece mais de 200 jogos, o agente me oferece 5. Você quer jogar 3OAK, eles te oferecem 4 e assim por diante, perdi mais de 2 horas obtendo informações sobre o que você pode e o que não pode fazer. Não sei, a resposta deles é só que te dizem que estão trabalhando nisso para que mesmo com a entrada manual de códigos que não te são oferecidos além do bônus para que o próprio sistema processe o que você pode jogar e o que não. Eu próprio joguei o bónus de 1.500€, cerca de metade dele, e apenas com 5 jogos oferecidos aposta máxima de 0,60€, depois de perder a paciência acabei por perder tudo, porque jogar um dos mesmos jogos não é suficiente para ganhar. Não recomendo jogar até que o cassino resolva esses problemas catastróficos e irritantes. Se eu fosse o dono, nunca e nunca permitiria que um jogador tivesse que entrar em contato com um agente toda vez que quisesse jogar, isso é um absurdo. Devolvido, gostaria de dinheiro para todos os jogadores que optaram por um bônus que não possui código de entrada. Não sei, estou muito decepcionado. Espero que essa informação chegue ao maior número possível de jogadores quando o jogador entrar no cassino, depositar dinheiro e jogar sem problemas, mas não é o caso aqui, se eu pudesse colar as conversas dos agentes, mostraria como fica. . boa sorte ao cassino porque não jogarei mais aqui, embora os ganhos sejam bons
  • Muitos jogos
  • Depósito rápido
  • Você deve sempre entrar em contato com o agente para jogar com o bônus
  • Jogos insuficientes ao jogar com bônus
Joya Casino
Hello dear Rife,

I just got through your case in detail. Please be informed that we have our standard bonuses which are functioning automatically regarding the boost and progressive slots restriction. We are also making campaigns that requires from the members to come on chat and ask for a daily promo and when it's this situation unfortunately the system can not restrict progressive slots. By our rules, progressives are strictly forbidden, and mostly the players know how to recognize it. Almost every game that has any kind of jackpot that is displayed in the corner of the game is progressive slot. We are always asking the players when it comes to this matter if they want us to return the deposit or to leave the balance of deposit amount so they can continue to play it clearly. I am really sorry that you encountered this kind of issue but be sure that our agents will do the their best in order to help you to solve it together.

Please reach out to us if you need any kind of help.

Best Regards

Joya Casino
• há 8 meses
Joguei neste casino, o bónus de boas-vindas parece-me muito bom, excelente RTP.
Você precisa se interessar mais em fazer esta página funcionar melhor porque ela contém muitos erros.
Saque rápido após resolver o problema no chat recebi o dinheiro em 5 minutos
Atendimento ao cliente excepcional
Sinceramente, recomendo, além disso, eles têm muitos fornecedores que não vi em outros cassinos
Uma coisa muito importante se você jogar com dinheiro de bônus, evite slots de jackpot progressivo porque isso pode cancelar seus fundos
  • CASTELO
  • Retiradas rápidas
  • provedores
  • Bônus de boas-vindas
  • Muitos erros
  • Evite slots de jackpot progressivo se tiver um bônus ativo
Joya Casino
Hello pamelapop9105,

Thank you for such a kind words and we are happy to see that you are satisfied with our brand.

Appreciate your feedback about the errors that you encountered, we will do our best to fix it all.

If you have any misunderstanding or concerns feel free to reach out to us and we will be in service.

Best wishes,

Joya Crew

• há 9 meses
They abuse the bonus terms, saying that you played a progresive slot so they can delete your money at bonus.
If you dont allow dear casino the progressive slots at bonus , just dont allow to open thos slots, like you do on another slots that you dont allow.
But no, you simply leave it like that so you can abuse the bonus terms in your favor and delete players balance
After telling me that progresive bonus slot game that i played was Wild fruit Jam, i just checked the game and it doesnt say nowhere that it has progresive jackpot.
They lie and they lie bad as you can see.
Just stay away to save your money
If is needed ofcourse i have screenshots of all the conversation with live chat
  • Not all providers open
  • RTP is manipulated
Joya Casino
Hello tsouibekas,

Hope that you are well and safe.

Upon thorough investigation of your gaming activity, we have concluded that you have engaged in playing progressive slots. We will be providing Casino Guru Representatives with evidence to support this finding. It appears that the game in question is just one among several progressive slots you have played. We recommend reviewing the descriptions on reputable casino like Casino Guru to understand the validation process for these games and you will see that part progressive jackpot of this game is confirmed. Even if the jackpot amount isn't visibly displayed, the machine may still be linked to a progressive jackpot network. In such cases, the jackpot increases as players make bets until it is won by someone. This meticulous scrutiny aligns with our commitment to upholding regulations and ensuring fair play.

Everything is representative and visible on our site and in Terms and this is a highly strict rule that must not be violated.

Thank you for understanding.

If you have any concerns please let us know.

Joya Crew
• há 9 meses
Won about 1k, went to live chat to ask about pending times and KYC policy. Steph checked my documents straight away and got my withdraw in 10 minutes. Super fast!
Joya Casino
Hello Jorms,

Wow! Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that your withdrawal was processed swiftly and efficiently.
Congratulations on your win, and we look forward to continuing to provide you with a seamless and enjoyable gaming experience.

Best of luck!

Joya Casino Representative
• há 10 meses
I dont trust this casino site, becuse their site is error, saving name adress ect is not working, and chat never anwser, cant find support email adress
  • nothing
  • everything
Joya Casino
Dear mdarowiche1978,

Thank you for bringing attention to us.

We need to inform you that the registration scheme is working well, and it's very simple, to be easy for the members to go through. Regarding the support email address you can reach out here: mailto:support@joya.casino. We are always there to help and consider every problem.

Looking forward to hearing from you.

Best Regards
Joya Casino Representative
• há 10 meses

I made a few hundred dollars here and cashed out quickly after a minimum deposit.
  • Quick withdrawal
Joya Casino
Hello jhonairtongarcia54,

Congratulations on your success in making a few hundred dollars! We're thrilled to hear about your positive experience. It's always rewarding for us to see our users enjoy their time and achieve their goals.

Joya Casino
• há 11 meses
One of the best casino, contact with chat Perfect 24/7, good games, first withrawal on my account, really great 😘 fast withrawal 😘
  • Contact 24/7
  • Games
  • Very helpfull
  • Trust page
  • None
• há 11 meses
Página muito ruim e termos de bônus injustos 2 depósitos e não entra em nenhum jogo para jogar até agora, não recomendo
  • Infelizmente
Joya Casino
Dear alexvasokalia,

Thanks for sharing your experience, and I'm sorry it hasn't been smooth sailing so far. We hear you loud and clear.

To turn things around, we're cooking up some changes to our bonus system to make it way more player-friendly. In the meantime, how about we sweeten the deal with some free credits? Fancy giving it another shot? If you are interested could you please provide us with your Casino username or email so we can make it happen?

Your feedback means the world to us, and we're here to make things right for you. Let me know if you're up for some extra luck on us.

Best Regards,
Joya Casino Representative
• há 11 meses
Paguei por causa do bônus de boas-vindas. O bônus foi exibido, mas nada funcionou. Também não recebi nenhuma ajuda real no chat. nenhuma idéia. Meu depósito desapareceu imediatamente. o site funciona de forma rápida e limpa. mas o sistema de bônus não é para mim.
Joya Casino
Hello franztheuerw

We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.

To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.

We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.


Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!

Warm regards,
Joya Representative
• há 11 meses
Halo
this bonus is locked. is not available to play after deposit. this should have been written at the very beginning. Apart from that . solvent casino. verification is quite simple, ID and telephone bill. ,Cash out time to skrill 12 hours.
Joya Casino
Hello kszysio,

Thank you for sharing your thoughts with us. We want to express our gratitude for your feedback, and we want you to know that we are actively working on significant changes to improve our bonus system. We believe these adjustments will enhance your overall gaming experience with our brand.

As a token of our gratitude, we'd like to offer you a free bonus to enhance your gaming experience with our brand, if you're interested please let us know and it will be done as soon as possible.

Your satisfaction is our priority, and we look forward to the opportunity to make your time with us even more enjoyable.

Best Regards,

Joya Casino
• há um ano
Well, this was quite an "experience" again. A 100 Euro deposit lasted for only 17 minutes at a 20-cent stake. Customer service is of no use. Obtaining bonuses is practically impossible.
  • Lot of technical problembs
  • Very low RTPs
  • Unfriendly Customer Support
  • Unfair bonus T&C
Joya Casino
Dear alterhun,

Thank you for taking the time to share your recent gaming experience with us. We genuinely apologize for any inconvenience you've encountered, and we appreciate your valuable feedback.

We understand that your session didn't go as expected, and we want to make things right. As a gesture of goodwill, we would like to add an additional 20€ to your account so you can have another opportunity to try your luck if you are accepting? We hope this extra credit enhances your gaming experience with us.

We also take your feedback seriously, and we are actively addressing the concerns you raised, including the duration of your deposit, bonus accessibility, technical issues, RTP rates, customer support interactions, and bonus terms and conditions.

If you have any further details or specific issues you'd like us to look into, please feel free to provide more information. We are here to assist you and ensure that your future experiences with us are positive and enjoyable.

Thank you for your understanding and for being a valued member of our gaming community.

Best regards,

Joya Casino
• há um ano
In order to wager your winnings you need to deposit 30$/€.In my case this would translate in a 30% deposit bonus with 36× wager.Not a tempting offer at all,and actually I find this very popular type of "no deposit bonus " very deceptive. Games wasnt so bad but staff did not help so much with things.
  • N/A
• há um ano
Em muito pouco tempo, Joya se tornou um dos meus cassinos favoritos. Eles têm um fator RTP alto, suporte amigável e pagam ganhos 👏👍🔥
Continue assim 😊
  • RTP de máquina alto
  • Melhor gerente VIP SKYE ❤️
  • Caça-níqueis incríveis
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do Joya Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Joya Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.1/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

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