Avaliação Lord Lucky Casino

O jogador da Alemanha não conseguiu fornecer o documento necessário, então o cassino confiscou seu saldo. O cassino ignorou nossas tentativas de contatá-los, então fomos forçados a encerrar o caso como "não resolvido".

Por alguns meses, um jogador da Holanda costumava jogar no Lord Lucky Casino todas as quintas-feiras usando a oferta de bônus de quinta-feira. Não havia saída máxima para este bônus no passado, no entanto, após a última vitória de € 2 700, o cassino afirmou que havia apenas € 500 possíveis para sacar para este bônus. O jogador não conseguiu encontrar esta informação em qualquer lugar. O casino não respondeu ao serviço ADR e a reclamação continua sem solução até hoje.

O jogador da Alemanha teve seus ganhos com o bônus de rodada grátis reduzidos devido à restrição máxima de saque. Seus ganhos foram limitados de acordo com os T & Cs do cassino; portanto, rejeitamos esta reclamação.

O jogador solicitou uma retirada de $ 900, mas foi negada devido à sua auto-exclusão no site irmão do cassino. O cassino bloqueou sua conta e queria devolver o depósito do jogador, mas eles não queriam isso, eles queriam receber seus ganhos na íntegra. O jogador entrou em contato com a MGA para obter ajuda para resolver este caso e ele permanece sem solução até a resposta deles. Não há mais detalhes disponíveis desde então.

O jogador solicitou um saque de € 100 e depois que ganhou mais dinheiro, cancelou o primeiro saque e solicitou um novo de € 690. Depois disso, o cassino nunca os contatou com uma atualização. O jogador tinha certeza de que não infringiu nenhuma regra e não viu nenhuma razão para o atraso no pagamento. Não há mais informações disponíveis desde então.

Enquanto o jogador jogava uma roleta ao vivo do provedor de jogos Evolution, ocorreu um erro. Como resultado, o jogador perdeu seus ganhos. Ele entrou em contato com o suporte ao cliente do Evolution e foi informado de que seu caso foi resolvido. Ele foi instruído a entrar em contato com o suporte do cassino. No entanto, o cassino rejeitou suas reivindicações e ofereceu um bônus a ele. O jogador não aceitou o bônus e exige um reembolso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador jogou sem bônus, solicitou uma retirada de € 600 e enviou todos os documentos necessários para a verificação. O cassino nunca deu ao jogador qualquer atualização sobre o pedido e eles pensaram que o cassino era falso. Mas isso vai mudar no futuro próximo porque, desde janeiro de 2019, o cassino tem um novo dono que está tentando consertar os erros do velho dono e resolver todas as reclamações em breve.