Avaliação LuckyVegas Casino

Um jogador da Finlândia não consegue entrar em contato com o atendimento ao cliente do cassino para ajudá-lo a sacar seu dinheiro. O jogador relata falta de resposta via e-mail e chat. A reclamação foi encerrada quando o jogador resolveu o problema com o cassino.

O jogador da Nigéria procurou assistência em relação a um problema de retirada no LuckyVegas. Apesar de terem seus documentos aprovados para verificação em março, não conseguiram realizar nenhum saque. O jogador afirmou que seu método de pagamento foi verificado e está disponível para saques, e que ele estava jogando jogos e caça-níqueis ao vivo. O casino confirmou que o bloqueio de levantamento da conta do jogador foi levantado e o jogador poderia então processar o seu levantamento. No entanto, o jogador relatou que o processo de retirada estava demorando mais do que o prazo máximo declarado de 48 horas. Após alguma comunicação, o jogador confirmou que recebeu seus fundos e expressou gratidão pela resolução do problema. A reclamação foi então marcada como 'resolvida' pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Suécia aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.