Na minha experiência, este é um dos cassinos Dama menos populares. O site anuncia com destaque um bônus temporário de 150% no primeiro depósito, então depositei usando o código (captura de tela fornecida), mas nenhum bônus foi creditado.
Você poderia pensar que, como em 99% das lojas Dama, o chat ao vivo resolveria isso, mas, infelizmente, os agentes não sabiam da promoção a princípio (enviei o link para o site deles) e, apesar do código promocional, não sabiam da existência do bônus. Eles encaminharam minha solicitação para "os especialistas" e agora estão esperando meio dia sem nenhuma resposta para que esse bônus seja adicionado, algo que normalmente leva um minuto. Quando perguntei, eles simplesmente disseram que ainda não tinham recebido nenhuma resposta.
Eu entenderia se fosse um cassino pequeno com pouca experiência, mas acho inaceitável que um provedor comprovado e uma casa que existe há anos não consigam resolver algo assim em pouco tempo ou que os agentes não consigam fazer isso, especialmente se você estiver anunciando uma promoção que não funciona e seus próprios agentes não estão familiarizados com ela.
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