Avaliamos Snatch Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque Snatch Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.
De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Snatch Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. Pertence a um grupo de casinos com receitas combinadas um pouco elevadas, porém apenas vamos classificar como um grupo de média dimensão apenas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que Snatch Casino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.
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Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
(91)
Avaliação dos utilizadores de Snatch Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Snatch Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Mau
Classificado por 91 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Estou esperando que eu retire a partir de 17 de novembro, a equipe KYC não responde. Eles querem o tempo todo um novo documento, eu envio um comprovante de endereço, mas eles pedem um documento, o que não é possível, não me pagam
Im waiting for me withdraw from 17 november they Kyc team don’t respons. They want all the time new document I send proof of adres but they ask for a document what is not possible to don’t pay me out
Suporte amigável
Friendly support
Kyc
Kyc
RTP
RTP
Snatch Casino
Caro Teekyteek,
Obrigado por compartilhar seu feedback.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você teve com sua retirada e o processo KYC. Entendemos o quão frustrante essa situação deve ser para você. Tenha certeza de que nossa equipe está trabalhando para resolver isso o mais rápido possível.
Em alguns casos, documentos adicionais podem ser solicitados para garantir que estejamos em conformidade com os requisitos regulatórios, mas faremos o melhor para tornar o processo mais tranquilo para você. Se você acredita que o documento solicitado não é viável, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente para que possamos ajudá-lo melhor e esclarecer a situação.
Agradecemos sua paciência e estamos comprometidos em resolver esse problema para sua satisfação.
Atenciosamente, Cassino Snatch
Dear Teekyteek,
Thank you for sharing your feedback.
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with your withdrawal and the KYC process. We understand how frustrating this situation must be for you. Please be assured that our team is working to resolve this as quickly as possible.
In some cases, additional documents may be requested to ensure we comply with regulatory requirements, but we will do our best to make the process smoother for you. If you believe the requested document is not feasible, please feel free to reach out to us directly so we can further assist you and clarify the situation.
Your patience is greatly appreciated, and we are committed to resolving this matter to your satisfaction.
Tive um problema com saques no verão e me encontrei com a equipe na conferência e fizemos um plano de pagamento. Saquei tudo dentro do prazo acordado sem problemas ou cortes. E percebi que acordos pessoais e reuniões pessoais são importantes - antes disso, eu tinha uma opinião diferente sobre a equipe e a empresa como um todo.
I had an issue with withdrawals in the summer and I met with the team at the conference and we made a payment plan. I withdrew everything within the agreed time frame without any problems or cuts. And I realized that personal agreements and personal meetings are important - before that, I had a different opinion about the team and the company as a whole.
equipe
team
jogos
games
e aí?
sup
Snatch Casino
Caro seme23,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que o plano de pagamento que discutimos na conferência ajudou a resolver seu problema de retirada sem problemas. Acreditamos verdadeiramente que acordos pessoais e reuniões presenciais podem fazer uma diferença significativa na construção de confiança e entendimento. É ótimo saber que isso impactou positivamente sua percepção de nossa equipe e da empresa.
Seu feedback é importante para nós, e agradecemos sua confiança contínua. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência no futuro, não hesite em entrar em contato.
Atenciosamente, Cassino Snatch
Dear seme23,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are glad to hear that the payment plan we discussed at the conference helped resolve your withdrawal issue smoothly. We truly believe that personal agreements and face-to-face meetings can make a significant difference in building trust and understanding. It’s great to know that this has positively impacted your perception of our team and the company.
Your feedback is important to us, and we appreciate your continued trust. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out.
Um bom cassino no geral. Jogando por vários meses. Promoções diárias, muitos jogos. Um gerente VIP escreve votos de felicidades todo fim de semana, muito legal da parte deles. Muitas vezes tenho sorte aqui, como hoje, por exemplo. Seria melhor se não houvesse limites de retirada tão estúpidos como valor máximo de 500 e 3 solicitações de retirada no total. Sim, isso é estúpido. Hoje, por exemplo, ganhei uma aposta de 1200+. Tenho que esperar até que meu pedido de retirada anterior seja feito, e depois disso posso fazer outros pedidos. Levará vários dias até que eu possa fazer o pedido de retirada do saldo restante e outros vários dias até que o monet seja transferido para mim. Nesse período, se eu tiver vontade de apostar, terei que tentar a sorte em outros cassinos.
Mas o cassino é bom em outros aspectos e bom para você se você não joga muito. Legal e muito positivo.
A nice casino overall. Playing several months. Everyday promotions, many games. A VIP manager every weekend write a good wishes, very nice of them. I often have good luck here, like today for example. It would be better if there were not such stupid withdrawal limits like maximum amount of 500 and 3 withdrawal requests in total. Yes thats stupid. Today, for example, I won a bet of 1200+. I have to wait until my previous withdrawal request are done, and after that I can make other requests. It will take several days until I will be able to make withdrawal request for remaining balance and other several days until monet will be transferred to me. In that period if I have a wish to gamble, I will have to try chances in other casinos.
But casino is good in other and good for you if you don't play much. Nice and very positive.
Belo design
Nice design
Equipe simpática
Nice staff
Muitos jogos
Many games
Boas promoções
Nice promotions
Limites e atrasos na retirada
Limits and delays in withdrawal
Snatch Casino
Caro Vahmur,
Obrigado por compartilhar seu feedback! Ficamos felizes em saber que você gosta do cassino, das promoções diárias e do toque pessoal de nossos gerentes VIP. É ótimo que você tenha tido uma boa experiência aqui!
Também apreciamos seus comentários sobre o processo de retirada. Entendemos que os limites de retirada podem ser frustrantes às vezes, e estamos sempre procurando maneiras de melhorar a experiência dos nossos jogadores. Fique tranquilo, seu feedback será repassado à equipe relevante para consideração.
Agradecemos seu apoio e esperamos continuar a lhe proporcionar uma experiência de jogo positiva. Se você tiver mais sugestões ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco.
Divirta-se e esperamos vê-lo novamente em breve!
Atenciosamente, Cassino Snatch
Dear Vahmur,
Thank you for sharing your feedback! We're happy to hear that you enjoy the casino, the daily promotions, and the personal touch from our VIP managers. It's great that you've had some good experience here!
We also appreciate your comments about the withdrawal process. We understand that withdrawal limits can be frustrating at times, and we are always looking for ways to improve our players' experience. Rest assured, your feedback will be passed along to the relevant team for consideration.
We’re grateful for your support and hope to continue providing you with a positive gaming experience. If you have any further suggestions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us.
Have a great time, and we look forward to seeing you again soon!
Bem, eles bloquearam minha conta com saldo (sem nenhuma razão, e porque eu ganhei algo)!! O que mais posso dizer...
Um buraco de m*rda!!! Desculpe pelo jargão, a propósito!
Well, they have blocked my account with balance in it (without any reason, and because I won sth)!! What can I say more...
A sh*thole!!! Sorry for the jargon, btw!
Algumas rodadas grátis de vez em quando (só para atrair novos jogadores) e ABSOLUTAMENTE nada mais!
Some freespins on and off (just to attract new players) and ABSOLUTELY nothing else!
GOLPISTAS INDECENTES!
INDECENT SCAMMERS!
Snatch Casino
Caro aver147,
Lamento muito ouvir sobre sua experiência e peço desculpas sinceras por quaisquer mal-entendidos e problemas que você tenha enfrentado. É frustrante ter sua conta bloqueada, especialmente quando há ganhos envolvidos. Saiba que levamos essas questões a sério e queremos resolver quaisquer problemas prontamente.
Seu feedback é crucial para nós, e estamos dedicados a resolver quaisquer problemas que você enfrentar. Agradecemos gentilmente por compartilhar suas preocupações.
Obrigado por nos alertar sobre isso.
Atenciosamente, Cassino Snatch
Dear aver147,
I’m really sorry to hear about your experience and genuinely apologize for any misunderstandings and problems you have faced. It’s frustrating to have your account blocked, especially when there are winnings involved. Please know that we take such matters seriously and want to resolve any issues promptly.
Your feedback is crucial for us, and we’re dedicated to addressing any issues you face. Kindly appreciate your sharing of concerns.
Bem, este é realmente um dos meus cassinos favoritos porque é um dos poucos onde eu realmente consegui ganhar e eles também pagaram tudo. Mas eu só tenho que acrescentar que para os grandes apostadores leva semanas ou até meses até que eles paguem seus ganhos, então tenha isso em mente.
Well this is actually one of my favorite Casinos because it is one of very few where I actually managed to win and they also payed everything. But I just have to add that for highrollers it takes weeks or even months until they have payed your wins so keep that in mind.
Layout agradável
Nice Layout
Pode ser confiável
Can be trusted
Bons bônus
Good bonuses
Retiradas lentas
Slow withdrawals
Snatch Casino
Caro luggef3,
Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência ganhando em nosso cassino e que seus saques foram processados com sucesso.
Agradecemos sua observação sobre os tempos de pagamento para highrollers. Estamos sempre buscando melhorar nossos processos, e sua contribuição nos ajuda a entender onde podemos fazer ajustes.
Obrigado por ser um jogador valioso e esperamos continuar lhe proporcionando uma experiência de jogo agradável!
Atenciosamente, Cassino Snatch
Dear luggef3,
Thank you for your positive feedback! We’re thrilled to hear that you’ve had a great experience winning at our casino and that your withdrawals were processed successfully.
We appreciate your note about the payout times for highrollers. We’re always looking to improve our processes, and your input helps us understand where we can make adjustments.
Thank you for being a valued player, and we hope to continue providing you with an enjoyable gaming experience!
Bom dia a todos Minha classificação para este cassino é realmente boa até o momento Os jogos também são divertidos e bons. Mas acho uma pena Você não pode jogar todos os jogos com um bônus. Condições de bônus um pouco diferentes do que você esperaria. Recomendo os termos e condições Ler para evitar grandes expectativas e mal-entendidos posteriores Chat ao vivo muito amigável e competente. No que diz respeito ao pagamento, acho Muito lento e incomum. Supostamente de 12 a 24 horas. Esperei uns bons 4 dias. Talvez os dias cheguem. Um apelo aos operadores de cassino: por favor, considerem apenas jogadores sortudos Voltarei novamente. Atenciosamente, Giovanni. Tudo correu bem, depois de 14 dias o dinheiro chegou
Good morning everyone My rating for this casino is actually ok to date Games are also entertaining and good.But I think it's a shame You can't play all games with a bonus. Bonus conditions a little different than you would expect. I recommend the terms and conditions To read in order to avoid great expectations and misunderstandings later Live chat very friendly and competent. As far as the payout is concerned I find Very slow and unusual. Supposedly 12 to 24 hours. I waited a good 4 days. Maybe the days will come. An appeal to the casino operators please consider only lucky players Will come again. Kind regards, Giovanni. Everything went well, after 14 days the money arrived
Guten Morgen alle zusammen Meine Bewertung zu diesem Casino ist eigentlich bis heute ok Spiele sind auch unterhaltsam und gut.Nur finde ich schade Das mann mit Bonus nicht alle spielen spielen kann. Bonus Bedingungen etwas anders als mann erwartet.ich empfehle die AGB Zu lesen um später keine große Erwartungen und Missverständnis zu vermeiden Live chatten sehr freundlich und kompetent. was die Auszahlung betrifft finde ich Sehr langsam und ungewöhnlich. angebliche 12 bis 24 stünde .ich warte schön 4 Tage. Vielleicht kommt noch die tagen an . Eine Appel an die Casino Betreiber bitte bedenken sie nur glücklichen Spieler Kommen wieder. Mit freundlichen Grüße Giovanni . Ist in allen gut gelaufen nach 14 tage ist das geld ist angekommen
Snatch Casino
Caro Giovanni,
Obrigado pelo seu feedback! Agradecemos seus pensamentos honestos sobre nosso cassino. Estamos felizes que você tenha achado os jogos divertidos e tenha gostado do suporte amigável da nossa equipe de chat ao vivo.
Entendemos suas preocupações sobre as condições de bônus e os tempos de retirada. Em relação aos tempos de pagamento, nos esforçamos para processar as retiradas o mais rápido possível. É ótimo saber que sua retirada finalmente chegou!
Sempre buscamos melhorar nossos serviços e levaremos seus comentários em consideração. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade e esperamos vê-lo de volta em breve!
Atenciosamente, Cassino Snatch
Dear Giovanni,
Thank you for your feedback! We appreciate your honest thoughts about our casino. We're glad you found the games entertaining and enjoyed the friendly support from our live chat team.
We understand your concerns about the bonus conditions and withdrawal times. Regarding the payout times, we strive to process withdrawals as quickly as possible. It’s great to hear that your withdrawal eventually arrived!
We always aim to improve our services and will take your comments into consideration. Thank you for being part of our community, and we hope to see you back soon!
Ótimo cassino para jogar, muitos provedores de jogos. Joguei com um bônus sem depósito e 39 EUR após apostar, apenas 30 EUR foram convertidos em saldo real, continuei jogando e fui até 300 EUR. Fiz o depósito mínimo necessário para sacar os ganhos, mas infelizmente ainda consegui sacar apenas o valor inicial de depósito de 30 EUR + 20 EUR, o real foi anulado. Então os bônus funcionam de uma maneira diferente do normal, enquanto após apostar, os fundos geralmente são desbloqueados e não mais limitados. No entanto, me diverti muito jogando, e tudo foi rápido e fácil - KYC levou cerca de uma hora, o depósito com criptomoeda foi imediato e o saque via criptomoeda foi feito em menos de 2 horas, muito impressionante
Great casino to play at, plenty of game providers. I played with a no deposit bonus and 39 EUR after wagering, only 30 Eur was converted to real balance, I continued playing and went up to 300 EUR. Made the required minimum deposit in order to withdraw winnings, but unfortunately I could still only withdraw the initial 30 EUR + 20 EUR deposit amount,the reat was voided. So bonuses do work in a different way than usual, whereas after wagering, the funds are usually unlocked and no longer limited. Nevertheless, I had a great time playing, and everything was quick and easy - KYC took about an hour, deposit with crypto was immediate, and withdrawing via crypto was done in under 2 hours, very impressive
Retiradas rápidas
Fast Withdrawals
Verificação KYC rápida
Fast KYC verification
O valor do saque do NDB é menor que o normal
NDB cashout amount is lower than usual
Snatch Casino
Caro Mike0411,
Obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que você gostou de jogar em nosso cassino e apreciou a variedade de provedores de jogos. Entendemos que as estruturas de bônus podem ser diferentes e pedimos desculpas por qualquer confusão em relação aos limites de saque. Seu feedback é valioso e faremos questão de esclarecer isso para nossos jogadores. É ótimo saber que você teve uma experiência tranquila com KYC e transações. Esperamos vê-lo de volta em breve para jogos mais emocionantes!
Atenciosamente, Cassino Snatch
Dear Mike0411,
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you enjoyed playing at our casino and appreciated the variety of game providers. We understand that bonus structures can be different, and we're sorry for any confusion regarding the withdrawal limits. Your feedback is valuable, and we’ll make sure to clarify this for our players. It’s great to know that you had a smooth experience with KYC and transactions. We hope to see you back soon for more exciting gaming!
Há 4 dias que espero pelo meu levantamento de 3 x 500 €. Você só pode sacar 500 € por saque e apenas 3 saques por dia. Então você tem que esperar. Se você perguntar, às vezes obterá respostas muito incomuns. Por exemplo, espere, primeiro a chegar, primeiro a ser servido!!! Isso não pode ser verdade. Aí você espera talvez 4 ou mais dias e só pode solicitar o saque novamente. Então você espera novamente até que seja aprovado. etc. - etc. ...Que tipo de processamento é esse? Estou desapontado. Por favor, pense bem se você quer passar por tudo isso!!!!
I have been waiting for 4 days for my withdrawal of 3 x €500. You can only withdraw 500 € per withdrawal and only 3 withdrawals per day. Then you have to wait. If you ask, you sometimes get very unusual answers. For example, just wait, first come, first served!!! That can't be true. Then you wait maybe 4 or more days and then you can only request a withdrawal again. Then you wait again until it is approved. etc. - etc. ...What kind of processing is this? I am disappointed. Please think carefully about whether you want to put yourself through all this!!!!
Ich warte seit 4 Tagen auf meine Auszahlung von 3 mal 500 €. Man kann nur 500 € pro Auszahlung abheben und auch nur 3 Abhebungen pro Tag. Dann muß man warten. Wenn man nachfragt bekommt man zum Teil sehr ungewöhnliche Antworten. Zumm Beispiel , warten Sie nur wer zuerst kommt malt zuerst!!! Das kann doch nicht wahr sein. Dann wartet man vielleicht 4 oder mehr Tage und dann kann man erst wieder eine Auszahlung beantragen. Dann wartet man wieder bis diese genehmigt wird. usw - usw ...Was ist das für eine Bearbeitungsweise. Ich bin enttäuscht. Bitte überlegen Sie genau ob Sie sich das alles antun wollen!!!!
Bons bônus
Good bonuses
Gute Boni
Bons jogos
Good games
Gute Spiele
Longos tempos de pagamento
Long payout times
Lange Auszahlungszeiten
Snatch Casino
Caro Roswitha74,
Obrigado por compartilhar suas preocupações conosco. Lamentamos muito saber sobre sua experiência com o processo de retirada. Entendemos que esperar pode ser frustrante, especialmente com os limites de retiradas por dia.
Nós nos esforçamos para processar todas as solicitações o mais rápido possível, e agradecemos sua paciência durante esse período. Seu feedback sobre a comunicação que você recebeu é importante, e trabalharemos para melhorar nossas respostas para garantir que elas sejam mais claras e úteis.
Valorizamos sua contribuição e esperamos que você considere nos dar outra chance no futuro. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato.
Atenciosamente, Cassino Snatch
Dear Roswitha74,
Thank you for sharing your concerns with us. We’re truly sorry to hear about your experience with the withdrawal process. We understand that waiting can be frustrating, especially with the limits on withdrawals per day.
We strive to process all requests as quickly as possible, and we appreciate your patience during this time. Your feedback about the communication you received is important, and we’ll work on improving our responses to ensure they are clearer and more helpful.
We value your input and hope you’ll consider giving us another chance in the future. If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out.
Os bônus registrados lá eram "bons" à primeira vista. Também 2 depósitos de 20 euros cada foram rápidos. A experiência negativa veio após tentativa de saque, ao tentar sacar meu próprio dinheiro (não bônus) e 1 MÊS "pendente", quando tentei fazer login e verificar meu status de saque: "o usuário foi desabilitado pelo administrador, vá para Live Suporte por bate-papo ou e-mail@ .......". Não quero nem tenho tempo para conversar ou enviar e-mail para eles, sei que eles encontram 1000 "razões" para isso acontecer, basta pegar meus 39 euros e adeus para sempre, cassino falso. SCAM completo, você pode depositar, mas nunca sacar.
Registered there as bonuses were "good" at the first sight. Also 2 deposits 20 euros each were fast. Negative experience came after withdrawal attempt, while trying to withdraw my own money (not bonuses) and 1 MONTH "pending", when i tried to log in and check my withdrawal status : "the user has been disabled by the administrator, go to Live Chat or email support@ .......". I dont even want or have time to chat or email them, i know they find 1000 "reasons" why it happened, just take my 39 euros and bye forever, fake casino. Complete SCAM, you can deposit but never withdraw.
Snatch Casino
Prezada Eijsla,
Obrigado por compartilhar sua avaliação. Peço sinceras desculpas por quaisquer mal-entendidos e problemas que você encontrou. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência e teremos o maior prazer em ajudar a esclarecer e resolver o problema.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear eijsla,
Thank you for sharing your review. I sincerely apologize for any misunderstandings and issues you have encountered. Please feel free to reach out to our support team for assistance, and we will be more than happy to help clarify and resolve the matter.
O design do casino é muito apelativo. Ainda melhor do que outros cassinos. Mas eles não pagam os ganhos, estão prometendo há 4 dias que tudo será pago durante o dia, mas nada. A minha confiança neste casino está a começar a desaparecer. Se eu não conseguir dinheiro, direi aos meus amigos para ficarem longe deste cassino, porque é uma farsa. suporte não faz sentido escrever, pois respondem a mesma coisa, meu pagamento está desde 01/06/24 e ainda não está confirmado. E o perfil é verificado.
The design of the casino is very appealing. Even better than other casinos. But they do not pay out the winnings, they have been promising for 4 days that everything will be paid out during the day, but nothing. My confidence in this casino is starting to disappear. If I don't get money, I will tell my friends to stay away from this casino, because it is a scam. support does not make sense to write, because they answer the same thing, my payment has been since 01/06/24 and it is still not confirmed. And the profile is verified.
Projeto
Design
Não pagando
Not paying
Retirada longa
Long withdraw
Não tem confiança
Doesn't have trust
Snatch Casino
Prezado dairisrer, Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários. Estamos felizes em saber que você acha o design do nosso cassino atraente. No entanto, lamentamos muito o atraso que você sofreu em seu pagamento. Compreendemos sua frustração e preocupação. Tenha certeza de que sua satisfação é muito importante para nós! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Atenciosamente, Snatch Casino
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear dairisrer,Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you find the design of our casino appealing. However, we are very sorry to hear about the delay you have experienced with your payout. We understand your frustration and concern. Please be assured that your satisfaction is very important to us!If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.Best regards,Snatch Casino
O site e o design em geral são bons. Também uma boa seleção de jogos. No entanto, se você quiser sacar seus ganhos, isso levará muito tempo. Eles têm uma política estranha, só permitem que você solicite 3 vezes 500 euros de uma vez, porém processam apenas 500 euros diariamente. No meu caso meus saques estão pendentes desde 22/05/2024. Quanto tempo vou levar todos os meus fundos então? Eles permitem que você jogue alto, mas se você ganhar muito, levará meses para receber tudo. Estratégia muito ruim para um cassino! O +1 Snatch simplesmente não mantém seus próprios termos e condições em relação a saques, EUR 500. Portanto, não é verdade o que eles responderam à minha análise.
The website and the design overall is good. Also good selection of games. However if you want to withdraw your winning it takes ages. They have an odd policy, they only allow you to request 3 times EUR 500 at once, however they only process EUR 500 only on daily basis. In my case my withdrawals pending since 22/05/2024. How long gonna take all my funds then? They allow you play high roll, however if you win big it will take months to receive everything. Very bad strategy for a casino! +1 Snatch simply does not keep their own terms and conditions regarding withdrawals, EUR 500. So its not true what they replied to my review.
Seleção de jogos
Selection of games
Retirada Longa
Long Withdrawal
Suporte inútil
Useless support
Snatch Casino
Caro oliviermágico,
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você aprecia o design do nosso site e a seleção de jogos. No entanto, lamentamos saber da sua insatisfação com o nosso processo de retirada.
Compreendemos a sua preocupação em relação aos limites de saque e aos tempos de processamento. Esta política existe para garantir a segurança e a conformidade com os requisitos regulamentares. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e reconhecemos que este processo pode ser frustrante.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear oliviermagical,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our website design and game selection. However, we regret to learn about your dissatisfaction with our withdrawal process.
We understand your concern regarding the withdrawal limits and processing times. This policy is in place to ensure security and compliance with regulatory requirements.We apologize for any inconvenience this may have caused and acknowledge that this process can be frustrating.
If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Ganhei experiência neste casino, consegui recuperar um bónus sem depósito e até levantar dinheiro deste bónus, posso notar um bom RTP. Gosto da equipe de suporte deles, eles fazem um trabalho muito bom, mas ao mesmo tempo o departamento financeiro e KYC é um problema, talvez você devesse facilitar um pouco o processo de aceitação de documentos e aprovação de saques. Acho que poderia jogar no seu cassino de vez em quando se não precisar mais passar pela verificação KYC:D
I gained experience in this casino, I was able to win back a no deposit bonus and even withdraw money from this bonus, I can note a good RTP. I like their support team, they do a really good job, but at the same time, the finance and KYC department is a problem, perhaps you should make the process of accepting documents and approving withdrawals a little easier.. I think I could play at your casino from time to time if I no longer have to go through KYC verification :D
Bom RTP
Good RTP
O suporte por chat ao vivo funciona muito bem
Live Chat support works really well
Variedade de slots
Variety of slots
Política de bônus
Bonus policy
Retirada longa
Long withdrawal
KYC!
KYC!
Snatch Casino
Caro Bizâncio,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve uma experiência geral positiva e conseguiu recuperar um bônus sem depósito e sacar seus ganhos com sucesso. Também estamos satisfeitos em saber que você achou nossa equipe de suporte útil.
Compreendemos seus comentários sobre nosso departamento financeiro e KYC. Revisamos continuamente nossos processos para garantir que sejam eficientes e fáceis de usar. Sua sugestão para facilitar o processo de verificação KYC é devidamente anotada e iremos considerá-la enquanto nos esforçamos para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear Byzantium,
Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you had a positive experience overall and were able to win back a no deposit bonus and successfully withdraw your winnings. We're also pleased to hear that you found our support team helpful.
We understand your feedback regarding our finance and KYC department. We continuously review our processes to ensure they are efficient and user-friendly. Your suggestion to make the KYC verification process easier is duly noted, and we will consider it as we strive to improve our services.
A verificação foi muito rápida, mas esteja atento. Ao usar o bônus no depósito, você deve ativar o bônus manualmente e os fs recebidos. Caso você não os ative e consiga ganhar alguma coisa, se você sacar dinheiro, seu bônus e os fs serão retirados. Incrível, nunca vi um cassino que tirasse até mesmo o fs dado de acordo com o valor que você depositou. A retirada dura muito tempo, e a equipe de suporte é muito destreinada, eles não podem ver/fazer nada. Então, na minha opinião, a equipe de suporte (chat) é inútil. O cassino tem bons jogos, mas melhore seus termos de bônus e permita os Fs aos jogadores.
Verification went realy Quick, but be aware. When u use bonus on deposit, u have to manualy activate bonus and The fs recived. În case that u do t activate them, and managed to win something, if u withdraw money, your bonus and The fs are Take away. Incredibile, i never saw a casino that takes away éven the fs given acording to The amount you deposited. The withdraw Last ages, and The support team are verry untrained, they canot see/do nothing.. So în my pinion, suport team (chat) are usuless. The casino has good games, but improve your bonus termés, and allow the Fs to players.
Jogos
Games
EU IA
ID
Bônus
Bonus
Rodadas grátis
Free spins
Retirar
Withdraw
Suporte por bate-papo
Chat support
Snatch Casino
Querida Randya,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários conosco. Ficamos felizes em saber que o processo de verificação foi rápido para você.
Pedimos desculpas por qualquer confusão em relação à ativação de bônus e rodadas grátis. Nós nos esforçamos para ser transparentes sobre nossos termos e condições de bônus para garantir uma experiência de jogo justa para todos os jogadores.
Em relação ao processo de retirada, entendemos que as retiradas oportunas são importantes para os nossos jogadores. Estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos tempos de saque e agradecemos sua paciência nesse sentido.
Lamentamos saber que você teve uma experiência nada satisfatória com nossa equipe de suporte.
Obrigado pelo seu feedback sobre nossos jogos. Temos o prazer de saber que você gosta deles e continuaremos a buscar a excelência em todos os aspectos do nosso cassino.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear randya,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that the verification process was quick for you.
We apologize for any confusion regarding the activation of bonuses and free spins. We strive to be transparent about our bonus terms and conditions to ensure a fair gaming experience for all players.
Regarding the withdrawal process, we understand that timely withdrawals are important to our players. We are constantly working to improve our withdrawal times and appreciate your patience in this regard.
We're sorry to hear that you had a less than satisfactory experience with our support team.
Thank you for your feedback on our games. We're pleased to hear that you enjoy them, and we will continue to strive for excellence in all aspects of our casino.
Apoio em dinheiro. Eu realmente tenho que cruzar os dedos, mas serei rápido. Seu apoio é um desastre completo. Tentativa após tentativa de contatá-los sobre o giro grátis. Não consigo jogar na minha região. Gostaria de saber se eles têm outros jogos disponíveis. Tudo começou ontem à tarde… eles ainda não responderam. Agora tentei novamente, mas eles pedem desculpas por terem uma carga de trabalho alta, então pode demorar vários minutos até que respondam! Certamente pode ser, mas atrasar mais de 10 minutos reduz significativamente a classificação.
Cash support. I really have to keep my fingers crossed, but I'll be quick. Your support is a complete disaster. Attempt after attempt to contact them regarding the free spin I can't play in my region I wonder if they have other games available. It started yesterday afternoon….they still haven't responded. Now I tried again but they apologize that they have a high workload, so it may take several minutes before they answer! It certainly can be, but delaying more than 10 minutes drags the rating down significantly.
Kass support. Jag har verkligen att hålla mina fingrar i styr, men jag ska fatta migkort. Er support är en fullständig katastrof. Försök efter försök att få kontakt med dom ang free spin som jag inte kan spela i min region undrar jag om de har andra spel tillgängliga. Det började igår eftermiddag….de har fortfarande inte svarat. Nu försökte jag igen men de beklagar med att de har hög arbetsbelastningen, så det kan ta flera minuter innan de svarar! Så kan det absolut vara, men att dröja mer än 10 minuter drar ner betyget väsentligt.
Grande seleção e bons jogos.
Large selection and good of games.
Stort utbud och bra av spel.
O suporte demora muito
Support takes far too long
Supporten dröjer alldeles för länge
Snatch Casino
Prezada LisaG12,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado com nosso suporte. Compreendemos a frustração de não poder jogar determinados jogos na sua região e os atrasos no nosso tempo de resposta. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços de suporte e agradecemos sua paciência. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear LisaG12,
We apologize for any inconvenience you experienced with our support. We understand the frustration of not being able to play certain games in your region and the delays in our response time. We are continuously working to improve our support services and appreciate your patience. If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to contact us.
Fiz um depósito de $30 com um bônus de 200%, mas ganhei $30 em rodadas grátis, mas não recebi nenhum. Tentei com um bônus de 100% de $ 20, mas não recebi nenhuma rodada grátis. Duvido que o RTP esteja em torno de 50.
I made a $30 deposit with a 200% bonus, but I got $30 in free spins, but I didn't get any. I tried it with a $20 100% bonus, but I didn't get any free spins at all. I doubt the RTP is around 50.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos sua compreensão. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em nos contatar 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear KARIN777,
We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding. If you have any further questions or need assistance, please do not hesitate to contact us 24/7.
Este casino é problemático desde o início, para fazer um levantamento, precisa de verificar a sua identificação e após a verificação ser recebida, é-lhe dito para depositar, o quão complicado é este casino, ao contrário de outros casinos online
This casino is problematic from the start, for you to make a withdrawal, you need to verify your ID and after verification is received, you are told to deposit, how complicated this casino is, unlike other online casinos
RTP alto
High rtp
Para saques, muito tempo é desperdiçado
For withdrawals too much time is wasted
Snatch Casino
Prezado sajalahmajalah,
Obrigado pelo seu feedback. Compreendemos sua preocupação em relação ao processo de retirada. A verificação da sua identidade é um procedimento padrão para garantir a segurança da sua conta e dos seus fundos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado!
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear sajalahmajalah,
Thank you for your feedback. We understand your concern regarding the withdrawal process. Verifying your ID is a standard procedure to ensure the security of your account and funds. We apologize for any inconvenience this may have caused!
O cassino tem milhares de jogos e nenhum suporte, nunca responde por e-mail se você cometer um erro e ganhar, eles pagarão na carteira eletrônica após 4 5 dias, o 8,5 está muito errado, eles deveriam estar em 4 se você ganhar consecutivamente, eles fecharão o seu conta
The casino have thousands games and zero support never respond on email if you make a mistake and win they will pay you on e wallet after 4 5 days the 8.5 is very wrong they should be in 4 if you win in a row they will close your account
Muitos jogos
Many games
Retiradas muito longas e esperar e esperar
Very long withdrawls and wait and wait
Snatch Casino
Prezado Alexisrosos,
Expressamos nosso sincero pesar pelo problema que você enfrentou. Gostaríamos de abordar este assunto com toda a sua atenção, pois foi amplamente discutido na reclamação detalhada submetida anteriormente - https://casino.guru/snatch-casino-player-s-winnings-incorrectly-attributed.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear alexisrosos,
We express our sincere regret for the issue you have experienced. We would like to address this matter with your full attention, as it has been extensively discussed in the detailed complaint previously submitted - https://casino.guru/snatch-casino-player-s-winnings-incorrectly-attributed.
Encomendei um segundo pagamento, um pouco maior que o anterior. e comece a esperar. Na conversa antes do depósito, eles foram garantidos que o pagamento demorará 24 horas caso você tenha uma conta verificada. Infelizmente, tenho que esperar 4 dias. Na minha opinião, já faz muito tempo para ser um dos primeiros casinos Além disso, o jogo só tem um bônus de depósito de 5x Dou uma classificação neutra por enquanto, verei quando receberei o pagamento.
I ordered a second alw payment, slightly larger than the previous one. and start waiting. In the conversation before the deposit, they were assured that the payment will take 24 hours if you have a verified account. Unfortunately, I have to wait 4 days. In my opinion, it's a long time to be one of the first casinos Moreover, the game only has a 5x deposit bonus I give it a neutral rating for now, I'll see when I get paid.
zlecilem drugą wyplate alw trochę większa niz poprzednia. i zaczelocsie czekanie. W rozmowie przed depozytem zapewniano ze wyplata jesli ma sie zweryfikowane konto trwa 24. Niestety czekam 4 dni. Wedlug mnie to zadlugo zeby być kasynem jednym z pierwszych pozatym gra za bonus tylko 5x depo Narazie daje neutralna ocene, zobaczę kiedy przyjdzie wyplata.
Snatch Casino
Prezado Kszysio,
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado em relação ao tempo de processamento do seu saque. Compreendemos a importância das transações oportunas e lamentamos que não tenham cumprido o prazo esperado de 24 horas. Após nossa análise, posso confirmar que todos os seus pedidos de saque foram processados com sucesso. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte se precisar de assistência adicional no futuro.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear kszysio,
We sincerely apologize for any inconvenience you've faced regarding the processing time of your withdrawal. We understand the importance of timely transactions, and we regret that it did not meet the expected 24-hour timeframe. Upon our review, I can confirm that all your withdrawal requests have been successfully processed. Please don't hesitate to reach out to our support team if you require any additional assistance in the future.
I had no problems with deposits at this casino but I did have problems with withdrawals. 8 days for e-wallet. Then I didn't like it. Then the limit of €1000 per transaction, shows that it is a small casino, afraid to pay. The rtp of slots has good days. The casino chat does not work 24 hours a day. Account verification was quick without any problems. In terms of bonuses they are horrible Comes with large wagering requirements and still has the courage to impose maximum withdrawal Unbelievable, but it gets worse after the player manages to pass the requirements applied by the casino and sees the winnings confiscated twice. This casino does everything it can to avoid paying the player. I do not recommend this casino. After you win and withdraw, the casino turns the tables and turns the player into a source of income. For me, there are much better casinos. Where you don't become a source of income
Não tive problemas com os depósitos neste casino mas tive problemas com os saques. 8 dias para carteira eletrónica. Logo aí não gostei. Depois o limite de 1000€ por transacção, mostra ser um casino pequeno, com medo de pagar. O rtp das slots tem dias bons. O chat do casino não funciona 24h por dia. A verificação de conta foi rápida sem problemas. A nível de bónus eles são horríveis Vem com exigências grandes de aposta e ainda têm a coragem de impor máximo saque Inacreditável mas pior fica depois que o jogador consegue passar as exigências aplicadas pelo casino e vê os ganhos serem confiscado duas vezes. Este casino faz de tudo para não pagar ao jogador. Eu não aconselho este casino. Depois que você ganha e levanta o casino vira o jogo e torna o jogador uma fonte de rendimento. Para mim tem casinos bem melhores. Onde você não se torna uma fonte de rendimento
Fast deposits
Depósitos rápidos
Quick and simple account verification
Verificação de conta rápida e simples
Live chat is not available 24/7
Chat ao vivo não está disponível 24h
Unfair bonuses
Bónus injustos
Very long withdrawals 8 days
Saques muito longos 8 dias
Poor limit of €1000 per transaction
Limite pobre de 1000€ por transacção
Without a doubt a small casino
Sem dúvida um casino pequeno
They don't like paying
Não gostam de pagar
Snatch Casino
Caro Mco00!
Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário! Usaremos isso para continuar melhorando nossos serviços.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear Mco00!
Thanks for taking the time to leave a review! We'll use it to continue improving our services.
Quero compartilhar minha experiência recente com um cassino online para alertar outros jogadores. Depositei 20 euros diretamente do meu cartão de crédito. Embora a cobrança tenha sido feita no meu cartão, a transação foi recusada no site deles. Além disso, o chat de suporte ao cliente era inexistente e a comunicação era um desafio.
Com base na minha experiência, aconselho vivamente a todos que se mantenham longe deste casino. Parece ser uma fraude e seus fundos podem estar em risco. Seja cauteloso e considere explorar outras plataformas de jogos online confiáveis.
I want to share my recent experience with an online casino to caution fellow players. I deposited 20 euros directly from my credit card. Although the charge was made on my card, the transaction was declined on their website. Additionally, the customer support chat was non-existent, and communication was challenging.
Based on my experience, I strongly advise everyone to stay away from this casino. It appears to be a scam, and your funds might be at risk. Please be cautious and consider exploring other reputable online gaming platforms.
Nenhum
None
Tudo
Everything
Snatch Casino
Olá charesbuss, Verifiquei sua conta em nosso sistema e sua transação de US$ 20 foi recusada. Caso seu cartão tenha sido debitado, peço que nos envie uma captura de tela do pagamento para promo@snatchcasino.info e nossa equipe financeira fará o possível para resolver esse problema o mais rápido possível.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Hello charesbuss, I've checked your account in our system and your $20 transaction was declined. In case your card was charged, I kindly ask you to send us a screenshot of the payment to promo@snatchcasino.info and our finance team will do their best to solve this issue as soonest.
Esperei muito tempo no suporte, não joguei muito mas nunca adicionaram meu bônus de primeiro depósito
Waited a long time on support, I didn't play much but, they never added my first deposit bonus
Περίμενα αρκετή ώρα στην υποστήριξη,δεν έπαιξα Πολλά αλλά,δεν μου πρόσθεσαν ποτέ το μπόνους πρώτης κατάθεσης
Não há nada até agora
There is nothing so far
Δεν υπάρχει κάτι μέχρι στιγμής
Nenhum bônus de primeiro depósito adicionado
No first deposit bonus added
Δεν προστέθηκε το μπόνους πρώτης κατάθεσης
Os jogos parecem mortos
Games seem dead
Τα παιχνίδια μοιάζουν νεκρά
Snatch Casino
Caro Aris7!
Obrigado pelo seu feedback! É importante sabermos o que podemos melhorar. Eu olhei para esta situação. Ao fazer um depósito, você selecionou o Bônus de Boas-Vindas Highroller (o depósito mínimo para receber este bônus é de 500 euros) e o bônus que você deveria escolher é o Primeiro Bônus de Boas-Vindas. Não se preocupe ;-) O bônus foi creditado. Por favor, ative o bônus na seção "Bônus".
Obrigado! Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear Aris7!
Thank you for your feedback! It is important for us to know what we can improve. I have looked into this situation. When making a deposit, you have selected the Highroller Welcome Bonus (the minimum deposit to receive this bonus is 500 euros) and the bonus that you were supposed to choose is the First Welcome bonus. No worries ;-) The bonus has been credited. Please, activate the bonus in the "Bonuses" section.
Tenha cuidado para jogar aqui! Eu cancelei clicando errado no meu bônus de giro grátis, mas não no bônus de depósito de 50%! a aposta foi apenas no bônus de 50%, não nas rodadas grátis! mas eles cancelaram meu bônus de 50% em dinheiro o que ganhei !!! mais de 600€!! Normalmente quando você cancela um bônus, apenas este bônus é cancelado, não ambos! eles não vão me devolver o dinheiro, porque ficam com medo quando alguém ganha alguma coisa!!! O atendimento ao cliente também é ruim....Foi um erro de clique errado!!!!! estou com tanta raiva agora!!
Be careful to play here! I had canceled by missclicking my free spin bonus, but not the 50% deposit bonus! the wager was just on the 50% bonus, not on the free spins! but they canceled my 50% bonus money what i won!!! over 600€!! Normaly when you cancel one bonus, just this bonus is canceled not both! they wont give me back the money, cause they are afraid when someone win something!!! The customer service is bad too....It was a missclick mistake!!!!! i am so angry now!!
nada
nothing
tudo
everything
Snatch Casino
Querida senhorita Lari!
Obrigado por nos informar sobre o problema que você está enfrentando. Você poderia fazer a gentileza de entrar em contato comigo via promo@snatchcasino.info para que possamos discutir a situação e lhe fornecer uma explicação?
Obrigado! Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear MissLari!
Thank you for letting us know about the issue that you are facing. Would you be so kind as to contact me via promo@snatchcasino.info so we can discuss the situation and we will provide you with an explanation?
Minha experiência pessoal foi muito positiva! Ótimo bônus de primeiro depósito em que os jogos funcionaram bem! Tive um problema com a verificação e isso porque se perde muita coisa na tradução. Mas com o Serviço Instantâneo do Guru, o cassino respondeu imediatamente e o saque ocorreu em poucas horas. Eu recomendo fortemente o cassino!
My personal experience was very positive! Great 1st deposit bonus in which the games played well! I had a problem with the verification and that's because a lot is lost in translation. But with Guru's Instant Service the casino responded immediately and the withdrawal came in a few hours. I highly recommend the casino!
Η προσωπική μου εμπειρία ήταν πολυ θετική!Μεγαλα μπόνους 1ης κατάθεσης στο οποιο τα παιχνίδια έπαιξαν αριστα!Ειχα μια δυσκολια με την επαλήθευση και αυτο γιατί πολλα χάνονται στην μετάφραση.Ομως με την Αμεση εξυπηρέτηση των Guru το καζίνο ανταποκρίθηκε αμεσως και η απόσυρση ηρθε σε λιγες ωρες. προτείνω το καζίνο ανεπιφύλακτα!
Bons bônus
Nice bonuses
Ωραια μπονους
Muitas ofertas e presentes
Many offers and gifts
Πολλές προσφορές και δώρα
Os jogos estão jogando
The games are playing
Τα παιχνίδια παίζουν
Snatch Casino
Prezada Vickykar52,
Obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso serviço!
Agradecemos sua recomendação e valorizamos seu feedback. Se houver mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar ou se tiver mais sugestões, sinta-se à vontade para entrar em contato. Ansiosos para lhe fornecer um excelente serviço no futuro!
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear Vickykar52,
Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear you enjoyed our service!
We appreciate your recommendation and value your feedback. If there's anything more you'd like to share or if you have further suggestions, feel free to reach out. Looking forward to providing you with excellent service in the future!
Gosto de como a equipe de suporte funciona, eles são rápidos e os cassinos ao vivo são muito bons, além de haver slots muito bons com fornecedores.
I like how support team works they are quick and the live casinos are really good also there are really good slots with providers.
Snatch Casino
Prezado Averkurta,
Obrigado pelo feedback positivo! Estamos satisfeitos que você tenha gostado do nosso suporte rápido e dos jogos de primeira linha! Se você tiver mais ideias para compartilhar ou sugestões, sinta-se à vontade para nos informar. Estamos aqui para aprimorar sua experiência de jogo
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear averkurta,
Thanks for the positive feedback! We're pleased you like our quick support and top-notch games! If you have more thoughts to share or suggestions, feel free to let us know. We're here to enhance your gaming experience
Depois de 2-3 meses jogando no Snatch, posso confirmar que não há grandes problemas com saques, apenas é muito lento, no máximo 1.000 euros por dia e cada transação leva alguns dias, então se você ganhar 10.000 euros, será demorar muito. Grande menos.
Além disso, eles anunciam torneios e eu entrei em um deles com o primeiro prêmio de 50.000 estrelas bônus (700 estrelas equivalem a 200 euros em bônus), o segundo prêmio foi de 40.000 estrelas bônus. Cheguei ao lugar 2 e após uma semana de espera eles transferiram 950 euros em dinheiro real para minha conta. Eu disse a eles que preferia os 40.000 pontos de bônus, mas eles pararam de me responder.
Toda a confiança acabou, então não há mais jogos no Snatch Casino.
After 2-3 months of playing at Snatch I can confirm that there are no major issues with withdrawals, it just goes very slow, max 1000 euros per day and each transaction takes a couple of days, so if you win 10 000 euros it will take a very long time. Big minus.
Also, they advertise tournaments and I joined one of them with the 1st prize of 50 000 bonus stars (700 stars are equal to 200 euros in bonus), second prize was 40 000 bonus stars. I came in place 2 and after one week of waiting they transferred 950 euro real money to my account. I told them I prefer the 40 000 bonus points but then they stopped answering me.
All trust is now gone so no more games at Snatch Casino.
Eu recebi alguns ganhos pagos
I got some winnings paid out
Não posso confiar neles
Cant trust them
Snatch Casino
Caro Fadersvea1900!
Obrigado por fornecer seu feedback.
Até onde sei, o assunto em questão foi resolvido com sucesso através da assistência do seu gerente VIP dedicado. Nós nos esforçamos continuamente para aprimorar nossos serviços e agradecemos sua contribuição.
Caso você tenha mais alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudá-lo.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear Fadersvea1900!
Thank you for providing your feedback.
To the best of my knowledge, the matter in question has been successfully addressed through the assistance of your dedicated VIP manager. We continuously strive to enhance our services and appreciate your input.
Should you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out. We are here to assist you.
Uma das minhas piores experiências de cassino. Não recomendo a ninguém... Fiz um pequeno depósito, ganhei cerca de 5x o valor do depósito e não há como sacar meu dinheiro... Uma desculpa atrás da outra da parte deles... Inúmeros e-mails, inúmeras discussões no chat, mas nenhum resultado... Definitivamente fique longe desta empresa...
One of my worst casino experiences.. I don't recommend it to anyone... I made a small deposit, won about 5x the deposit amount and there is no way to withdraw my money... One excuse after another from their side... Countless emails, countless chat discussions, but no result... Definitely stay away from this company...
Από τις χειρότερες εμπειρίες μου σε καζίνο.. Δεν το συνιστώ σε κανέναν... Έκανα μια μικρή κατάθεση, κέρδισα περίπου 5 φορές το ποσό της κατάθεσης και δεν υπάρχει τρόπος να κάνω ανάληψη τα χρήματα μου... Η μία δικαιολογία μετά την άλλη από την πλευρά τους... Άπειρα μέηλ,άπειρες συζητήσεις στο τσατ, αλλά αποτέλεσμα μηδέν... Μείνετε μακριά από αυτή την εταιρεία οπωσδήποτε...
Nenhum mesmo
None at all
Κανένα απολύτως
Serviço ruim
Bad service
Κακή εξυπηρέτηση
Não há como retirar
There is no way to withdraw
Δεν υπάρχει τρόπος να κάνεις ανάληψη
Já enviei inúmeros e-mails e não recebi resposta
I have sent countless emails and have not received a response
Έστειλα άπειρα μέηλ και δεν έχω λάβει απάντηση
Snatch Casino
Prezado Jimsam13,
Obrigado pelo seu feedback.
Não temos certeza de qual é exatamente o problema da retirada. Está relacionado com o trabalho do nosso departamento financeiro ou depende da forma de pagamento que escolheu.
Por favor envie-nos um e-mail para smm_cooperation@iwildpartners.com para que possamos analisar esta questão com mais detalhes e resolvê-la.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear jimsam13,
Thank you for your feedback.
We are not quite sure what exactly the problem with withdrawal is. Is it related to the work of our financial department or does it depend on the payment method you have chosen.
Please email us at smm_cooperation@iwildpartners.com so that we can look into this issue in more detail and resolve it.
Good afternoon, I came to share with you my terrible experience with this casino. The bonus is undoubtedly interesting, I registered and accepted the free spins, started playing and completed the reroll, money that was available to me. I then made a withdrawal of that amount and a deposit, I activated the first deposit bonus but as I had an active withdrawal they denied me the bonus... I played the 20 euros that I deposited and without the bonus I had 200 euros in balance, that is , the withdrawal of 250 plus the 200 assets in the account. Conclusion, they canceled my withdrawal (that money disappeared and of the 200 euros I had in my deposit I only had 70 euros, of those 70 I made a withdrawal of 20 (the amount I deposited) and it has still been pending for two days... This casino is a complete scam
Boa tarde, vim partilhas com voçês a minha péssima experiencia com este casino. O bonus sem duvida que é interessante, fiz o meu registo e aceitei as rodadas gratis, começei a jogar e completei o rellover, dinheiro esse que me ficou disponivel. De seguida fiz um saque dessa quantia e um deposito, acionei o bonus de primeiro deposito mas como tinha o saque activo negaram-me o bonus.... joguei os 20 euros que depositei e sem o bonus tinha 200 euros de saldo, ou seja, o saque de 250 mais os 200 activos na conta. Conclusão, anularam-me o saque(esse dinheiro desapareceu e dos 200euros que tinha do meu deposito só fiquei com 70 euros, desses 70 fiz um saque de 20(valor que depositei) e ainda me está pendente hà dois dis... Este casino é um engano completo
100% bad, a mistake
100% mau, um engano
Snatch Casino
Prezado justisantos9,
Todas as regras para receber e retirar dinheiro de bônus estão descritas em nossos Termos e Condições. Ao se registrar você aceitou nossos Termos e Condições e deveria saber qual é a nossa política de bônus. Tudo foi feito corretamente por parte do cassino.
Você não conseguiu obter o valor específico que lhe interessava, pois todas as regras da política de bônus não foram seguidas. Leia-os com mais atenção para que não haja mais situações desse tipo em sua experiência de jogo.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear justisantos9,
All rules for receiving and withdrawing bonus money are described in our Terms and Conditions. When you registered you accepted our Terms and Conditions and you should have known what our bonus policy is. Everything was done correctly on the part of the casino.
You were not able to get the specific amount you were interested in, because all the rules of the bonus policy were not followed. Read them more carefully so that there will be no more such situations in your gaming experience.
Deixe-me compartilhar minha experiência com o Snatch Casino. Eles têm uma enorme seleção de jogos de caça-níqueis, sério, mais de 7.000 jogos para escolher. É quase esmagador! E o melhor é que eles contam com uma equipe de suporte ao cliente que responde muito rápido, mesmo à noite. Perfeito para isso!
Agora vamos falar sobre o bônus de boas-vindas. Definitivamente é algo que me chamou a atenção. Eu me considero um grande apostador, e o Snatch oferece um bônus de boas-vindas bastante decente para nós, grandes gastadores. E eles ainda têm um gerente VIP, o que é um toque legal. É sempre bom se sentir cuidado.
Uma coisa que me surpreendeu agradavelmente foi o fato de oferecerem suporte na minha língua nativa. Pode ser bastante desafiador quando o inglês não é sua primeira língua, então ter essa opção me fez sentir mais em casa.
Agora, devo mencionar uma ligeira decepção. Às vezes, os gráficos e o desempenho geral dos jogos não eram iguais. Parecia que eles poderiam melhorar algumas áreas. Mas ei, nenhum cassino é perfeito, certo? Apesar dos contratempos ocasionais com os jogos, Snatch é bom para mim. Eu gosto de garotas em todos os lugares e da estética legal do GTA.
Let me share my experience with Snatch Casino. They do have a massive selection of slot games, like seriously, over 7000 games to choose from. It's almost overwhelming! And the best part is, they have a customer support team that responds really quickly, even at night. Thumbs up for that!
Now, let's talk about the welcome bonus. It's definitely something that caught my attention. I consider myself a high roller, and Snatch offers a pretty decent welcome bonus for us big spenders. And they even have a VIP manager, which is a nice touch. It's always good to feel taken care of.
One thing that pleasantly surprised me was the fact that they offer support in my native language. It can be quite challenging when English is not your first language, so having that option made me feel more at home.
Now, I do have to mention a slight disappointment. Sometimes, the graphics and overall performance of the games were not up to par. It felt like they could use some improvement in those areas. But hey, no casino is perfect, right? Despite the occasional hiccup with the games, Snatch is ok for me. I like girls everywhere and cool GTA aesthetic.
Finlandês é uma agradável surpresa
Finnish is a pleasant surprise
Bônus frequentes
Frequent bonuses
Uma enorme variedade de slots
An enormous variety of slots
Gráficos
Graphics
Snatch Casino
Olá, betsy_boopie!
Obrigado pelas 5 estrelas ao nosso casino, a sua avaliação fez o nosso dia! Tentamos ficar cada vez melhor para você.
É sempre um prazer ver você no Snatch Casino 🙌💎💰
Atenciosamente, Snatch Cassino
Hi, betsy_boopie!
Thank you for the 5 stars to our casino, your review made our day! We try to get better and better for you.
very bad... BONUS DOES NOT EXIST... I MADE TWO DEPOSITS AND NONE OF THEM RECEIVED THE BONUS AS ADVERTISED... WITHDRAWALS ONLY OVER 150... TERRIBLE CHAT SERVICE.... ONE OF THE WORST I'VE EVER SEEN... I HAD A REMAINING BALANCE AND I ALLOWED TO MAKE RANDOM MOVES TO ZERO THE BALANCE AND LEAVE THE PLATFORM. ONE OF THE WORST I'VE EVER USED.
pesssimo...BONUS NAO EXISTE...FIZ DOIS DEPOSITOS E NENHUM DELES RECEBI O BONUS COMO ANUNCIADO..SAQUE SOMENTE ACIMA DE 150.. PESSIMO ATENDIMENTO NO CHAT.... UM DOS PIORES QUE JA VI... TINHA SALDO RESTANTE E DEIXEI FAZER JOGADAS ALEATORIAS PRA ZERARO SALDO E SAIR DA PLATAFORMA. UMAS DAS PIORES QUE JA USEI.
TERRIBLE CHAT SERVICE
PESSIMO ATENDIMENTO CHAT
Snatch Casino
Prezada marciabelaporto616,
Lamentamos muito que você tenha uma impressão negativa do nosso cassino.
Você entrou em contato com nosso chat do cassino com o seu problema? Levamos todos os comentários a sério e é importante para nós resolvermos suas dificuldades.
Por favor envie-nos um e-mail para smm_cooperation@iwildpartners.com para que possamos analisar sua situação com mais detalhes e resolver o problema.
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear marciabelaporto616,
We are very sorry that you have a negative impression of our casino.
Have you contacted our casino chat with your problem? We take every feedback seriously and it is important for us to resolve your difficulties.
Please email us at smm_cooperation@iwildpartners.com so we can look into your situation in more detail and resolve the issue.
É muito fácil fazer um depósito, mas é um pesadelo tentar sacar quaisquer fundos. Nos últimos 8 dias, enviei a eles cerca de 8 documentos diferentes, além de uma selfie tentando verificar minha conta para saque (e isso depois de aparentemente já ter sido verificada). Eles querem uma cópia do extrato da minha conta bancária com meu nome e endereço. Infelizmente, meu extrato contém todas as informações, mas não meu endereço. Forneci extrato de cartão de crédito com meu endereço, várias contas de serviços públicos, etc.
Além disso, dizem que têm me enviado e-mails, mas nunca recebi nenhum (nem mesmo na pasta de lixo eletrônico). Engraçado, porém, recebo seus e-mails com promoções diariamente.
Tudo o que o chat online faz é me dizer para enviar um e-mail ao departamento financeiro, pois eles não podem fazer nada, pois já lidei com pelo menos 10 outros cassinos e nunca tive que passar por esse processo frustrante antes.
Atualizarei esta avaliação e mudarei minha classificação se eles me permitirem retirar.
Very easy to make a deposit but a nightmare trying to withdraw any funds. Over the last 8 days I have sent them about 8 different documents plus a selfie trying to get my account verified for withdrawal (and this is after it was apparently verified already). They want a copy of my bank account statement with my name and address on it. Unfortunately my statement has all the info but not my address. I have provided credit card statement with my address, multiple utility bills, etc.
As well, they say they have been sending me emails but I have never received one (not even in the junk folder). Funny enough though, I receive their emails with their promotions on a daily basis.
All the online chat does is tell me to email the financial department as they can’t do anything for I have dealt with at least 10 other casinos and have never had to go through this frustrating process before.
I will update this review and change my rating if they ever allow me to withdraw.
Grande seleção de jogos
Great selection of games
Processo de retirada
Withdrawal process
Snatch Casino
Prezado Toronto1,
Lamentamos muito saber que o processo de verificação foi atrasado. Sempre nos preocupamos com a segurança de nossos clientes e por isso temos muito cuidado no processo de verificação.
Temos certeza que em breve seus ganhos estarão na sua carteira! E você poderá mudar sua opinião sobre nosso cassino!
Desejamos-lhe boa sorte e grandes ganhos no Snatch Casino! 🎰💸
Atenciosamente, Snatch Cassino
Dear Toronto1,
We are very sorry to hear that the verification process has been delayed. We always worry about the safety of our clients and therefore we are very careful about the verification process.
We are sure that soon your winnings will be in your wallet! And you will be able to change your opinion about our casino!
We wish you good luck and big winnings at Snatch Casino! 🎰💸
Best regards, Snatch Casino
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Snatch Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Snatch Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Alto8.9/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
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