Minha experiência com o jogo é boa. O problema surge quando você quer sacar os ganhos que ganhou legalmente. É aí que começa o calvário: meus pedidos de saque foram cancelados várias vezes. O argumento deles? Pedem minha segurança, toda a documentação. E para depositar dinheiro e jogar? Bem, nada, apenas meu documento de identidade. Onde está essa preocupação com a minha segurança? Adivinhe você mesmo.
Fiquei mais de seis meses sem jogar com saldo zero no cassino. Nunca fiz um único saque. Quando voltei a jogar, depositei dinheiro em uma nova conta bancária, verificada legalmente com um certificado válido do meu banco, e eles aceitaram sem problemas. O problema é que, depois de jogar e ganhar algo com esses novos depósitos, solicitei um saque e... tchau! Pediram para verificar um cartão antigo que eu nunca mais usei e que foi cancelado no ano passado. Portanto, ele está destruído e irrecuperável. Caso contrário, NÃO há saque. Legal, né?
Eles te inundam com e-mails dizendo que é para minha segurança e blá, blá, blá... mas é uma tática para te entediar e te fazer desistir de sacar. Em outras plataformas, é muito fácil atualizar os sistemas de pagamento, e eles só verificam os atuais que estão ativos e foram usados para jogos de azar... mas não aqui. Portanto, nota 0 para este cassino, onde já encerrei minha conta permanentemente. Não se deixe enganar com saques; eles farão de tudo para te cansar de solicitá-los... mas sempre para sua segurança. Amém!
PS: Nunca consegui sacar meu dinheiro. Gastei tudo em jogos de azar antes de fechar a conta.
My experience with the game is good. The problem comes when you want to withdraw any winnings you've legally earned. That's where the ordeal begins: my withdrawal requests have been canceled several times. Their argument? They ask for my security, all the documentation. And to deposit money and play? Well, nothing, just my ID. Where does this concern for my security lie? Guess for yourself.
I went over six months without playing with a zero casino balance. I never made a single withdrawal. When I started playing again, I deposited money into a new bank account that I legally verified with a valid certificate from my bank, and they accepted it without any problems. The problem is that after playing and winning something from those new deposits, I requested a withdrawal and...ta-da! They asked me to verify an old card that I'd never used again and that was canceled last year. It's therefore destroyed and unrecoverable. Otherwise, there's NO withdrawal. Nice, right?
They inundate you with emails telling you it's for my safety and blah, blah, blah... but it's a tactic to bore you into giving up on cashing out. On other platforms, it's very easy to update payment systems, and they only verify the current ones that are active and have been used for gambling... but not here. Therefore, a 0 for this casino, where I have already permanently closed my account. Don't let them fool you with withdrawals; they'll do everything they can to make you tire of requesting them... but always for your safety. Amen!
PS: I was never able to withdraw my money. I spent it all gambling before closing the account.
Mi experiencia en el juego bien. El problema viene cuando quieres retirar alguna ganacia conseguida lícitamente. Ahí empieza el calvario: me han cancelado varias veces mis solicitudes de retirada. Sus argumentos? Por mi seguridad me piden el oro y el moro de documentación. Y para ingresar dinero y jugar? Pues nada, sólo el DNI. Donde está esa preocupación por mi seguridad? Adivinar vosotros mismos.
Estuve más de 6 meses sin jugar con el saldo del casino a 0. Nunca hize retirada alguna. Al volver a jugar deposito dinero con una nueva cuenta bancaria que verifiqué legalmente con un certificado válido de mi banco y que aceptaron sin problemas. La cuestión es que después de jugar y ganar algo generado con esos nuevos depósitos solicito una retirada y....tachán! me piden que verifique una tarjeta antigua que no he utilizado nunca más y que se canceló el año pasado, con lo cual está destruida y es irrecuperable, sino NO hay retirada. Bonito verdad?
Te inundan de correos electrónicos diciendote que es por mi seguridad y bla, bla, bla..pero es una táctica para que te aburras y desistas de cobrar el dinero. En otras plataformas es muy fácil actualizar los sistemas de pago y solo verifican los actuales que estan en activo y se han usado para jugar...pero aquí no. Por tanto, un 0 para este casino, del cual ya he cerrado para siempre mi cuenta. No dejéis que os tomen el pelo con las retiradas, haran cuanto puedan para que os canséis de solicitarlas...eso sí, siempre por vuestra seguridad. Amén!
P.D: Nunca pude retirar mi dinero. Lo gasté todo jugando antes de cerrar la cuenta.