há 3 anosOriginalTradução
O único ponto positivo aqui é talvez o design. Olá a todos, depositei no casino beem em 26 de fevereiro e ganhei 470 euros com um bônus. Estes foram cancelados após 5 dias e eu tinha apenas 200 euros na minha conta. Até agora tudo bem. Só me foi permitido ganhar 10 vezes o meu depósito com o bónus. Até agora tudo bem. Tentei pagar esses 200 euros. Ou seja, em 05.03. Nenhum dinheiro visto ainda. Os documentos foram enviados. No chat você só fica paralisado e confortado. O cassino entrou em contato comigo porque eu supostamente completei meu registro incorretamente. Eu deveria ter entrado no campo Country, não o país onde eu moro (como acontece em outros cassinos, em todos os lugares!!!... O caso é) mas o país de onde eu sou. O que é besteira absoluta, porque então o site teria me pedido uma rua estrangeira, código postal e número da casa. E claro que não posso fazer isso porque moro na Alemanha! Eu não tive esse problema em nenhum cassino até agora. Em cada cassino entrei no país onde moro no campo LAND ou Country! O cassino Beem tem todos os documentos necessários de mim, pessoalmente. Tudo está correto. Mas ainda estou sendo paralisado com a razão pela qual violei algo. Teria que ser verificado e não faço ideia do quê. Mesmo os termos de uso afirmam que eles pedem RESIDÊNCIA e não sua nacionalidade. Espero que alguém possa me ajudar. Eu não dou dinheiro tão facilmente. Fique longe do cassino Beem!!
- Sem pagamento
- Blocos de bate-papo do cliente e apenas confortos
- A verificação demora uma eternidade!
- mãos fora
- Minhas avaliações negativas não serão excluídas até que eu receba meu dinheiro
Traduzido automaticamente:
Beem Casino
há 3 anos
Dear Ella092,
as we informed you already in personal communication, in this situation we are guided by the following paragraph of our Terms and Conditions:
4.3 The Company will collect certain minimum Player identification information from each Player who opens an account. The Company will not accept to open anonymous accounts or accounts in fictitious names such that the true beneficial owner is not known. The information required will include at least:
a. Player’s date of birth (showing that the player is over eighteen (18) years of age);
b. Player’s first and last name;
c. Citizenship;
d. Player’s credit card or banking information;
d. Player’s valid email address; and
e. Player’s username and a password.
Kind regards,
BeemCasino Team
as we informed you already in personal communication, in this situation we are guided by the following paragraph of our Terms and Conditions:
4.3 The Company will collect certain minimum Player identification information from each Player who opens an account. The Company will not accept to open anonymous accounts or accounts in fictitious names such that the true beneficial owner is not known. The information required will include at least:
a. Player’s date of birth (showing that the player is over eighteen (18) years of age);
b. Player’s first and last name;
c. Citizenship;
d. Player’s credit card or banking information;
d. Player’s valid email address; and
e. Player’s username and a password.
Kind regards,
BeemCasino Team
