O único ponto positivo aqui é talvez o design. Olá a todos, depositei no casino beem em 26 de fevereiro e ganhei 470 euros com um bônus. Estes foram cancelados após 5 dias e eu tinha apenas 200 euros na minha conta. Até agora tudo bem. Só me foi permitido ganhar 10 vezes o meu depósito com o bónus. Até agora tudo bem. Tentei pagar esses 200 euros. Ou seja, em 05.03. Nenhum dinheiro visto ainda. Os documentos foram enviados. No chat você só fica paralisado e confortado. O cassino entrou em contato comigo porque eu supostamente completei meu registro incorretamente. Eu deveria ter entrado no campo Country, não o país onde eu moro (como acontece em outros cassinos, em todos os lugares!!!... O caso é) mas o país de onde eu sou. O que é besteira absoluta, porque então o site teria me pedido uma rua estrangeira, código postal e número da casa. E claro que não posso fazer isso porque moro na Alemanha! Eu não tive esse problema em nenhum cassino até agora. Em cada cassino entrei no país onde moro no campo LAND ou Country! O cassino Beem tem todos os documentos necessários de mim, pessoalmente. Tudo está correto. Mas ainda estou sendo paralisado com a razão pela qual violei algo. Teria que ser verificado e não faço ideia do quê. Mesmo os termos de uso afirmam que eles pedem RESIDÊNCIA e não sua nacionalidade. Espero que alguém possa me ajudar. Eu não dou dinheiro tão facilmente. Fique longe do cassino Beem!!
The only positive here is perhaps the design. Hello everyone, I deposited at beem casino on February 26th and won 470 euros with a bonus. These were canceled after 5 days and I only had 200 euros in my account. So far so good. I was only allowed to win 10 times my deposit with the bonus. So far so good. I tried to pay out these 200 euros. Namely on 05.03. No money seen yet. Documents have been submitted. In the chat you are only stalled and comforted. The casino contacted me because I allegedly completed my registration incorrectly. I should have entered in the Country field, not the country where I LIVE (like it does in other casinos, everywhere!!!... The case is) but the country where I'm from. Which is absolute bullshit, because then the site would have asked me for a foreign street, postcode and house number. And of course I can't do this because I live in Germany! I haven't had this problem in any casino so far. In each casino I entered the country where I live in the LAND or Country field! The beem casino has all the necessary documents from me, from me personally. Everything is correct. But I'm still being stalled with the reason I violated something. It would have to be checked and no idea what. Even the terms of use state that they ask for RESIDENCE and not your nationality. I hope someone can help me. I don't give money away that easily. Stay away from beem casino!!
Das einzig positive hier, ist vielleicht das Design. Hallo zusammen, ich habe am 26.02 bei beem casino einzegahlt, habe mit bonus 470 euro gewonnen. Diese wurden nach 5 Tagen storniert, und ich hatte nur noch 200 Euro auf mein Konto. Alles gut soweit. Ich durfte ja auch mit bonus nur das 10 fache meiner Einzahlung gewinnen. Soweit so gut. Diese 200 euro habe ich versucht auszuzahlen. Und zwar am 05.03. Bisher kein Geld zu sehen. Dokumente wurden eingereicht. Im Chat wird man nur hingehalten und getröstet. Das casino kontaktierte mich, weil ich angeblich meine Registrierung falsch abgeschlossen hatte. Ich haette im Feld Land, nicht das Land eingeben sollen, wo ich LEBE (wie es in anderen casinos, ueberall!!! ... Der Fall ist) sondern das Land woher ich stamme. Was absoluter bullshit ist, denn dann haette die Seite von mir auch eine Ausländische Straße PLZ und Hausnummer verlangt. Und diese kann ich natuerlich nicht erbringen da ich ja in Deutschland lebe! Ich hätte in keinem einzigen casino bisher das Problem. In jedem casino habe ich im Feld LAND bzw Country, das Land eingegeben wo ich lebe! Das beem casino hat alle erforderlichen Dokumente von mir, von meiner Person. Alles hat seine Richtigkeit. Aber trotzdem werde ich weiterhin hingehalten mit dem Grund ich haette gegen irgendwas verstoßen. Es müsste kontrolliert werden und keine ahnung was. Selbst in den nutzungsbedingungen steht drin, daß sie den WOHNSITZ erfragen und nicht deine Nationalität. Ich hoffe mir kann jemand helfen. So einfach verschenke ich kein Geld. Finger weg von beem casino!!
Prezada Ela092,
como já o informamos em comunicação pessoal, nesta situação orientamo-nos pelo seguinte parágrafo dos nossos Termos e Condições:
4.3 A Empresa coletará certas informações mínimas de identificação do Jogador de cada Jogador que abrir uma conta. A Empresa não aceitará abrir contas anónimas ou contas com nomes fictícios de forma a que o verdadeiro beneficiário efetivo não seja conhecido. As informações necessárias incluirão pelo menos:
uma. Data de nascimento do jogador (mostrando que o jogador tem mais de dezoito (18) anos de idade);
b. Nome e sobrenome do jogador;
c. Cidadania;
d. Cartão de crédito do jogador ou informações bancárias;
d. Endereço de e-mail válido do jogador; e
e. Nome de usuário e senha do jogador.
Atenciosamente,
Equipe BeemCasino
Dear Ella092,
as we informed you already in personal communication, in this situation we are guided by the following paragraph of our Terms and Conditions:
4.3 The Company will collect certain minimum Player identification information from each Player who opens an account. The Company will not accept to open anonymous accounts or accounts in fictitious names such that the true beneficial owner is not known. The information required will include at least:
a. Player’s date of birth (showing that the player is over eighteen (18) years of age);
b. Player’s first and last name;
c. Citizenship;
d. Player’s credit card or banking information;
d. Player’s valid email address; and
e. Player’s username and a password.
Kind regards,
BeemCasino Team
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