Se eu pudesse dar menos de um começo, eu daria.
3,5 horas hoje no chat para resolver um problema. 6 operadores diferentes e nenhum resultado. Amanhã tenho que contatá-los novamente para ver se o gerente forneceu uma resposta. Sem compreensão ou empatia que desperdicei 3,5 horas e não me ofereci para me contatar de volta, nenhuma habilidade de atendimento ao cliente.
If I could give less than one start I would.
3.5 hours today in chat to resolve an issue. 6 different operators and no outcome. Tomorrow I have to contact them again to see if the manager has supplied an answer. No understanding or empathy that I have wasted 3.5 hours ni offer to contact me back no customer service skills at all.