um dos piores sites que já vi na minha vida, pessoal, por favor, depositem por sua conta e risco, porque você pode enfrentar problemas que enfrentei, como depósito tardio, retirada tardia, suspensão do site, bônus não creditados no prazo, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente para obter bônus toda vez que você deposita, mesmo que tenha aplicado o código promocional durante o depósito, às vezes o site não mostra que você está apostando para perder seu dinheiro, problema de verificação se você for totalmente verificado e ganhar muito, ele solicitará documentos repetidamente e dará erro até que sua conta seja bloqueada, uma das coisas mais baratas quando você ganha no cassino ao vivo pode ocorrer e quando você envia uma reclamação por isso, levará uma eternidade para receber seu crédito de vitória também estou esperando por minha vitória desde 8 dias não acredito nesse tipo de merda site
one of the worst site i have ever seen in my life guys please do deposit on your risk because you may face issue which i faced like late deposit, late withdrawal, site hanging, bonuses not crediting on time , you may contact customer support for bonus everytime you deposit even if you applied promocode while depositing, sometimes site will not show you wagering to loss your money , verification issue if you are fully verified and win big it will ask you for again and again documents and giving error till your account blocked , one of the cheapest thing when you win in live casino it may struck and when you submit a complaint for it, it will take eternity to take your wining crediting i am also waiting for my wining since 8 days don't believe this type of shit site
Caro Arbaz143,
Agradecemos o seu feedback.
Em primeiro lugar, queremos nos desculpar por mantê-lo esperando com a verificação de sua conta e fundos retirados. Na BlueChip, levamos muito a sério a segurança dos ganhos de nossos jogadores e, portanto, é necessário concluir o processo de verificação antes de processar sua transação de pagamento.
Quanto ao seu problema de ganhos no jogo, gostaríamos de informar que esse problema foi encaminhado ao provedor do jogo para processamento posterior e precisa de mais tempo para ser processado. Infelizmente, nem tudo depende de nós neste caso.
No entanto, como vemos, você decidiu cancelar seu saque, jogar os fundos e encerrar sua conta em nosso cassino. Embora respeitemos sua decisão de deixar nosso cassino, gostaríamos de enfatizar que nos esforçamos continuamente para aprimorar a experiência de jogo e fornecer atendimento ao cliente de alto nível para nossos jogadores. Analisaremos cuidadosamente seus comentários internamente e faremos as melhorias necessárias para atender melhor nossos valiosos jogadores.
Desejando-lhe tudo de melhor em seus empreendimentos futuros.
Atenciosamente,
Gerente de Atendimento ao Cliente BlueChip
Dear Arbaz143,
We appreciate your feedback.
Firstly, we want to apologize for keeping you waiting with verification of your account and funds withdrawn. At BlueChip, we take safeness of our player's winnings seriously, and therefore, it is necessary to complete the verification process ahead of processing your payout transaction.
As for your game winnings issue, we would like to inform you that this problem was forwarded to the game provider for further processing, and it needs more time to be processed. Unfortunately, not all depends on us in this case.
Nevertheless, as we see, you decided to cancel your withdrawal, play the funds and close your account in our casino. While we respect your decision to leave our casino, we would like to emphasize that we continuously strive to enhance the gaming experience and provide top-notch customer service for our players. We will carefully review your feedback internally and make the necessary improvements to better serve our valued players.
Wishing you all the best in your future endeavors.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager