Decidi registrar uma conta no cassino Genesis em 3 de maio de 2022. Depositei 150 zar e ganhei 2300 zar. Eles precisavam dos meus dados bancários e eu os enviei várias vezes. Então eles disseram que de acordo com os t&c eu usei a conta bancária da minha esposa. Claro como eu disse a eles. Mesmos dados bancários para sacar. Eu não tenho uma conta bancária e meu salário é depositado na conta dela. Tenho total consentimento para usar a conta. O Genesis Casino exigiu documentos de terceiros e consentimento para que eu possa usar a conta, além de documento de identificação e extratos bancários. Depois de muito esperar e lutar, eles enviam um e-mail de confirmação de que estou verificado no cassino. Tenho toda a correspondência de e-mail. Então, hoje eles enviam um e-mail dizendo que estou violando seus t&c e perdem minha vitória. Fui tratado como um criminoso em seu bate-papo ao vivo, tenho as transcrições e, depois de muitas comunicações e perda de tempo com seus requisitos, perco meu depósito e meus ganhos. Eu passei por seus t&c e não está claro em nenhum lugar que eu use a conta da minha esposa. Nos t&c, indica o mesmo método que você deposita no mesmo método, retira o mesmo depósito na conta bancária e retira. Você espera muito tempo por seus bate-papos ao vivo, às vezes 20 minutos. Fui tratado seriamente como um criminoso e sou honesto e também me registrei em outros cassinos que não têm essas desculpas. Estou preocupado porque eles já foram multados no passado por má conduta após pesquisa minha na internet e ver a lista de reclamações atual. Eu nunca fui rejeitado em qualquer retirada de cassino antes. Eles são golpistas e eu preciso alertar o público. Eles roubaram meu zar R150. Eles foram multados em R$ 3,8 milhões por irregularidades. Eles precisam ser colocados na lista negra em SA.