CasaReclamaçõesBankonbet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Bankonbet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 200 €

Bankonbet Casino
Submetido: 16/03/2025
Abertas Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

3d 11h 32m 29s

Resumo do caso

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O jogador da Irlanda enfrenta problemas com saques de fundos do cassino, pois suas tentativas de saque são repetidamente revertidas para sua conta. Ele expressa frustração em relação ao tratamento que recebe, apesar de ser um cliente de longa data.

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Público
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Este cassino é uma farsa, jogo com eles há anos, tento fazer um saque, eles continuam colocando meus saques de volta na minha conta, reclamando do comportamento deles, sou um bom cliente e eles me tratam assim e depois dizem que cliquei por engano, meu endereço de e-mail é deles estou farto destes golpistas como posso divertir-me quando eles fazem isto ???? Depósito demora 15 segundos e depois tento levantar o que demora 5 dias e eles colocam o levantamento de volta na minha conta

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Público
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Caro canning5003,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
  • Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
  • Quando você solicitou um saque do cassino pela última vez? Ele ainda está pendente na sua conta?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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O Casino Guru está a examinar o caso

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