O jogador da Irlanda enfrenta problemas contínuos com tentativas de saque no BDMBET, alegando que, apesar de concluir todas as verificações necessárias, seus últimos quatro pedidos de saque foram rejeitados devido a uma suposta falta de verificação de conta. Eles expressam frustração com a comunicação malsucedida com o cassino sobre o assunto e pedem assistência para obter seus ganhos.
Olá, guru do cassino.
Ganhei muito dinheiro no BDMBET e tive dificuldade para ser verificado, devido a vários pedidos estranhos que muitas vezes não faziam sentido, mas mesmo assim passei por isso e obtive o sinal verde. Solicitei 4 saques de 1000, todos os quais foram processados eventualmente. O último que foi processado foi em 25 de setembro.
Desde então, todas as tentativas de retirada foram rejeitadas usando a desculpa "sua conta ainda não foi verificada". No entanto, verifiquei minha identidade, tirei a selfie ao vivo, comprovei meu endereço, comprovei meus métodos de depósito e verifiquei depósitos individuais de acordo com seus requisitos rigorosos. Minha conta diz que estou totalmente verificado.
Qualquer tentativa minha de entrar em contato não teve sucesso. A equipe que cancela os saques não pode ser contatada diretamente e eles não respondem aos e-mails.
Eles cancelaram minhas últimas quatro tentativas de saque pelo mesmo motivo. Eles devem ter algum tipo de motivo oculto, mas são tão bem avaliados aqui que pensei que isso seria impossível.
Se você puder me ajudar a receber o restante dos meus ganhos, eu ficaria muito grato. Ganhei esse dinheiro em agosto, então está ficando ridículo que ele ainda não tenha sido pago, quando há outros cassinos pagando quase instantaneamente.
Caro nicoregan91,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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