Avaliação BDM Bet Casino

A jogadora colombiana relata que sua conta foi encerrada sem explicação e seus fundos foram confiscados. Apesar de ter verificado sua conta e realizado saques com sucesso, o cassino alega que ela é suspeita de atividade fraudulenta sem apresentar qualquer prova.

O jogador da Espanha havia solicitado um saque antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. A reclamação foi marcada como resolvida após o jogador confirmar que o problema havia sido solucionado. Confirmamos a resolução e encerramos o caso em nosso sistema. O jogador foi orientado a entrar em contato conosco novamente caso tenha algum problema futuro com cassinos online.

O jogador de Malta havia enviado um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido seus ganhos. Confirmamos que sua conta estava totalmente verificada. O problema foi resolvido, pois o jogador marcou a reclamação como resolvida após receber seus ganhos. Agradecemos sua cooperação durante todo o processo.

O jogador espanhol enfrentou atrasos significativos ao tentar sacar €250 da bdmbet após realizar diversos depósitos. Embora seus depósitos tenham sido processados rapidamente, ele encontrou desculpas e obstáculos em relação ao seu primeiro saque, o que considerou inaceitável. A Equipe de Reclamações não pôde prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador, resultando no encerramento da sua reclamação. No entanto, ele manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse entrar em contato novamente.

O jogador alemão enfrentou problemas contínuos com o processo de verificação no cassino BDM Bet, o que o impediu de sacar seu saldo de € 28.000. Apesar de ter enviado todos os documentos necessários, incluindo comprovante de titularidade do cartão, o cassino continuou rejeitando sua verificação, alegando possível manipulação de documentos. Ele acreditava que o cassino estava atrasando o processo intencionalmente para reter seus ganhos. Após extensa comunicação e o envio de evidências adicionais, o cassino finalmente aprovou sua verificação, permitindo que ele prosseguisse com sua solicitação de saque. O problema foi considerado resolvido assim que ele confirmou o recebimento bem-sucedido de seus fundos.

O jogador espanhol enfrentou problemas com seu pedido de desistência, pois foi solicitado a fornecer informações adicionais, e ele observou que desistências anteriores haviam sido canceladas. A Equipe de Reclamações tentou coletar mais detalhes para investigação, mas acabou tendo que rejeitar a reclamação devido à falta de resposta do jogador às solicitações.

A conta de um jogador espanhol no cassino BDM Bet foi desativada e ele foi informado de que havia sido encerrada permanentemente devido a suposta atividade fraudulenta, o que ele negou. Apesar de aceitar o encerramento, ele solicitou o resgate de seus fundos, totalizando € 612,9, mas foi posteriormente informado de que seus ganhos haviam sido confiscados sem justificativa. Após contato com a Equipe de Reclamações, o jogador concluiu com sucesso o processo de verificação e pôde solicitar um saque. O problema foi resolvido quando ele confirmou o recebimento do valor total devido, permitindo que a reclamação fosse considerada resolvida.

A jogadora suíça teve dificuldades para sacar seus ganhos de mais de 700 euros do cassino BDM Bet devido à exigência de apostar o valor do seu último depósito, o que ela considerou injusto. Ela buscou esclarecimentos sobre essa política e cogitou registrar uma reclamação, pois achou a explicação sobre a perda de valores apostados anteriormente confusa e sem precedentes. O problema foi resolvido após o cassino verificar a conta da jogadora e ajustar o saldo de apostas, permitindo que ela sacasse seus ganhos sem maiores dificuldades. A equipe de reclamações reconheceu a situação e sugeriu melhorias para o processo de suporte do cassino. A jogadora confirmou o recebimento de seus ganhos e agradeceu a assistência recebida.

A jogadora da Áustria tentou sacar fundos após sua conta ter sido verificada, mas seus pedidos foram constantemente cancelados, exigindo novos documentos apesar de ela já ter enviado a verificação seis vezes. O BDM não respondeu às suas solicitações, o que a deixou frustrada com o processo de saque. O problema foi resolvido depois que ela enviou o extrato da conta Skrill no formato correto, o que permitiu a análise bem-sucedida de seus documentos. A reclamação foi marcada como resolvida e a jogadora foi orientada a entrar em contato caso tenha algum problema futuro.