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Avaliação Nine Casino

avatarJannete H.
Última atualização 05/2026
Índice de Segurança
8.8
Avaliação dos utilizadoresBom
121 avaliações
Vista GeralAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussão
avatarJannete H.
Última atualização 05/2026

Casino que não está a aceitar novos jogadores

Nine Casino não está a aceitar novos jogadores.

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Casino globalmente bom
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Apoio ao cliente excelente
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Prós e contras

  • Depósitos e retiradas via criptomoedas
  • Grande oferta de fornecedores de jogos
  • Várias opções de jogo responsável disponíveis
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
  • Nem todos os fornecedores de jogos estão disponíveis para todos os países

Jogos

  • Jogos
  • Jogos ao vivo
  •  
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 14 Indisponível: 1

Limites de transações

Limites de levantamento
10.000 €
 por mês
3.000 €
 por semana
1.000 €
 por dia
Limites dos prémios
Desconhecido

Opções de idioma

Website
Disponível em 19 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoAlemãoEspanhol 14 mais
Chat ao vivo
Disponível em 11 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoAlemãoEspanhol 6 mais
Apoio ao cliente:
Disponível em 11 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoAlemãoEspanhol 6 mais

Autoridades de Licenciamento

  • cw
    Curaçao (Curaçao Gaming Authority)OGL/2024/1267/0760
    Verificada
  • ca-ka
    Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)3-102-939239 SRL
    Verificada

Capturas de ecrã do casino

NineCasino_homepage_dsktop
NineCasino_game_gallery_desktop
NineCasino_promotions_desktop
NineCasino_homepage_mobile
NineCasino_game_gallery_mobile
NineCasino_promotions_mobile

Avaliação Nine Casino

A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o Nine Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.

Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. Um Índice de Segurança mais alto diminui a probabilidade de ter problemas ao jogar ou a fazer levantamentos. O Nine Casino tem um Índice de Segurança alto de 8.8, o que é uma opção recomendável para a maior parte dos jogadores em termos de justiça e segurança. Leia a nossa avaliação do Nine Casino para descobrir tudo sobre este casino e decidir se ele é uma opção adequada para si.

Índice de Segurança do Nine Casino – É justo e seguro?

Calculamos o Índice de Segurança de um casino com base numa fórmula elaborada que leva em consideração uma ampla gama de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Estes envolvem as receitas estimadas do casino, reclamações dos jogadores, T&Cs, listas negras e assim por diante.

Na nossa análise do Nine Casino, avaliamos e analisamos meticulosamente os Termos e Condições do Nine Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não são do nosso agrado, mas no geral, consideramos os T&Cs, na sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser usada contra os jogadores como desculpa para não pagar os seus ganhos legítimos. No entanto, encontramos apenas pequenos problemas neste casino ao procurar por regras injustas ou predatórias.

Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o Nine Casino é um casino online muito grande. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados baixo. Consideramos tanto o tamanho do casino como o número de reclamações dos jogadores e a correlação entre ambos, visto que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o Nine Casino. Se um casino estiver incluído numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode indicar que o casino cometeu algum tipo de má conduta em relação aos seus clientes. Recomendamos aos jogadores que tenham isso em mente ao procurar um casino online para jogar.

Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o Nine Casino conseguiu um Índice de Segurança alto: 8.8. Este casino pode ser considerado uma opção recomendável para a maioria dos jogadores, uma vez que promove a justiça e a honestidade no tratamento dos clientes.

Nota: Até onde sabemos, o Nine Casino está interligado com 11 outros casinos online. Devido à ligação entre estes casinos, incluímos as características dos casinos relacionados no cálculo do Índice de Segurança do Nine Casino. Devido à ligação a outros casinos, este casino obteve um Índice de Segurança mais baixo do que teria isoladamente.

Termos e Condições do Nine Casino explorados

Ao avaliar casinos online, analisamos meticulosamente os Termos e Condições de cada casino com o objetivo de avaliar o seu nível de justiça. Nos T&C de muitos casinos, encontramos certas cláusulas que consideramos injustas ou claramente predatórias. Em alguns casos, proporcionam ao casino a possibilidade de justificar a retenção dos ganhos dos jogadores.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do Nine Casino bastante justos.

Nota: Para obter mais detalhes sobre as nossas conclusões da avaliação dos T&Cs, clique aqui.

Reclamações dos jogadores submetidas contra o Nine Casino

As reclamações dos jogadores desempenham um papel importante na nossa metodologia de avaliação de casinos, pois nos dão uma visão clara dos problemas enfrentados pelos jogadores e da forma como os casinos os tratam. Ao examinar a segurança e justiça dos casinos, levamos em consideração todas as reclamações apresentadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além das que compilamos através de outras fontes.

Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 4 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 3.687 pontos negros a este casino, dos quais 3.687 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Nine Casino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os utilizadores podem avaliar e classificar casinos online, onde podem expressar as suas opiniões, comentários ou experiências. Com base nos dados, atribuímos um feedback total do utilizador que varia entre Terrível e Excelente.

O Nine Casino tem uma pontuação de feedback de utilizador Boa com base nas 121 avaliações de utilizadores que constam na nossa base de dados. Pode encontrar as avaliações na seção Avaliações de Utilizadores desta página.

Nota: É importante salientar que as avaliações dos utilizadores nem sempre são um reflexo objetivo da qualidade do casino. Existem casos em que os casinos escrevem comentários falsos para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores, ao passo que alguns jogadores insatisfeitos deixam vários comentários negativos para manchar a reputação do casino. Empenhamos os nossos maiores esforços para filtrar essas avaliações e calcular uma pontuação de feedback do usuário objetiva e precisa: Contudo, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.

Licenças e dados da empresa

O Nine Casino é detido pelo Uno Digital Media B.V. e tem receitas estimadas superiores a $20,000,000 por ano. Com base nas respetivas receitas, consideramos que é um casino online com um tamanho médio.

O Nine Casino possui licenças de organizações licenciadoras dos seguintes países ou regiões: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission).

Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos

O Nine Casino suporta 21 opções de pagamento. São eles:

Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.

Limites de levantamento Limites de ganhos
1.000 EUR por dia Sem limite de ganhos
3.000 EUR por semana
10.000 EUR por mês
1.000 USD por dia
3.000 USD por semana
10.000 USD por mês
Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.

Apoio ao cliente e opções de idioma

As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. Pode encontrar os idiomas disponíveis no Nine Casino na tabela abaixo.

Idioma Website Apoio ao cliente Chat ao vivo
Eslovaco Sim Não Não
Inglês Sim Sim Sim24/7
Inglês Sim Sim Sim24/7
Inglês Sim Sim Sim24/7
Espanhol Sim Sim Sim24/7
Português Sim Sim Sim24/7
Alemão Sim Sim Sim24/7
Alemão Sim Sim Sim24/7
Italiano Sim Sim Sim24/7
Búlgaro Sim Não Não
Checo Sim Não Não
Grego Sim Não Não
Francês Sim Sim Sim24/7
Polaco Sim Sim Sim24/7
Norueguês Sim Não Não
Esloveno Sim Não Não
Húngaro Sim Não Não
Romeno Sim Não Não
Turco Sim Sim Sim24/7

Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no Nine Casino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. O Nine Casino tem um apoio ao cliente bom, a julgar pelos resultados dos nossos testes.

Slots e jogos de casino do Nine Casino

O Nine Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

São oferecidos jogos de casino de 115 provedores de jogos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Lightning Box, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, Jelly, PearFiction Studios, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Half Pixel Studios, Slotopia, Authentic Gaming, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Aviatrix, Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), Kiron Interactive, Golden Race, Galaxsys, Northern Lights Gaming, Mascot Gaming, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, 100HP Gaming, MGA, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, High Limit Studio, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Hammertime, Games Global, InnoGames, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Casino's Own Original Games, Swintt, Slingshot Studios, Bulletproof Games, Skillzzgaming, Reflex Gaming, Fortune Factory Studios, Gamomat, TrueLab Games, Bang Bang Games, Foxium, Betsolutions, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Gaming Corps, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Synot Games, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, Neko Games, Retro Gaming, SpinLogic Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, Clawbuster, Snowborn Games, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.

Bónus e códigos promocionais do Nine Casino

Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.

Atualmente, a nossa base de dados tem os3 bónus que se seguem associados ao Nine Casino:

  • 100 % até 500 € e 150 rondas extra
  • 55 % até 500 € e 100 rondas extra
  • 100 % até 500 €

Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.

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Informação da empresa

  • Proprietário Uno Digital Media B.V.
  • Operador Uno Digital Media B.V.
  • Estabelecidos 2021
  • Receitas anuais Estimadas > 20.000.000 €
Avaliações dos utilizadores

Avaliação dos utilizadores de Nine Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Nine Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Bom

Classificado por 121 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação
Elplayer008
Bronze
es
• há 8 meses
Eles não me deixaram sacar meus ganhos depois que eu já tinha cumprido as condições do bônus e deixaram meu saldo congelado por mais de 5 dias.
  • Eles dão um bônus
  • Eles não deixam você retirar
Nine Casino
Olá, Elplayer008!

Lamentamos saber da sua experiência com o nosso site. Nosso objetivo é fornecer um serviço excelente e estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossa plataforma.
Teríamos o maior prazer em analisar o seu caso e ajudá-lo(a). Entre em contato conosco pelo endereço: support@ninecasino.com Envie um e-mail com "CasinoGuru" no assunto e nossa equipe terá prazer em ajudar.

Atenciosamente,
Equipe NineCasino
Nadia999
Bronze
be
• há 8 meses
Estou extremamente decepcionado com este cassino! Como cliente fiel há vários anos, sempre depositei quantias altíssimas na esperança de me beneficiar de um serviço VIP de verdade. No entanto, nos últimos meses, o serviço se tornou catastrófico.

O programa VIP, que deveria oferecer benefícios atrativos para jogadores regulares, mudou completamente, e infelizmente não para melhor. Fui removido da minha gerente pessoal (Karolina) e colocado em um canal impessoal com "vários gerentes", sem nenhum acompanhamento sério. Desde essa mudança, as ofertas de bônus diminuíram consideravelmente, e as oferecidas estão cada vez menores.

Pior ainda, agora estou sujeito a limites de saque de bônus, que não existiam antes, e simplesmente fui destituído de todos os privilégios que havia adquirido como jogador leal.

Resumindo, não só os ganhos se tornaram extremamente raros (enquanto no início do meu registro ainda era possível ganhar), mas também o serviço VIP, que deveria recompensar a fidelidade e altos depósitos, se tornou deplorável.

Estou profundamente decepcionado e acho inaceitável que um cassino trate seus jogadores regulares dessa maneira.
  • Retirada rápida
  • Serviço VIP
Nine Casino
Olá, Nadia999!

Lamentamos saber da sua experiência com o nosso site. Nosso objetivo é fornecer um serviço excelente e estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossa plataforma.

Garantimos que cada caso é analisado com atenção minuciosa e tratado individualmente. Estamos comprometidos em operar em total conformidade com nossos termos e condições estabelecidos, que aplicamos de forma consistente e justa.

Pode ter certeza de que os jogos em nossa plataforma são absolutamente justos, pois cooperamos com os melhores fornecedores neste ramo.
As combinações vencedoras são geradas de forma totalmente aleatória e os resultados não são predeterminados. Consequentemente, pode levar algum tempo até que você consiga uma vitória.

Além disso, gostaríamos de lembrar que os ganhos não são garantidos. Recomendamos fortemente que você jogue com responsabilidade e dentro de suas possibilidades.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe NineCasino
Brunomk98
Prata
hr
• há 12 meses
Não posso dizer nada de positivo quando sua conta é bloqueada com seu dinheiro nela.
Eles estão se referindo à violação dos termos e condições, mas não obtiveram resposta quando perguntei o motivo exato.
Simplesmente assim, eles me BLOQUEARAM E LEVARAM DINHEIRO SEM MOTIVO
  • Oferta OK
Nine Casino
Olá, Brunomk98!
Lamentamos saber que sua experiência em nosso site não atendeu às suas expectativas. Tenha certeza de que cada caso será analisado com atenção e tratado individualmente. Temos o compromisso de operar em total conformidade com nossos termos e condições estabelecidos, que aplicamos de forma consistente e justa.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino
manutr886
Bronze
es
• há um ano
Estou jogando e tenho um saque pendente no valor de 3.000 euros, e agora tenho um saldo de 10.000. Eles encerraram minha conta depois de me fazerem várias perguntas. Alguém pode me dar uma solução ou entrar em contato comigo para resolver isso?
  • Muitos jogos
  • Problemas ao sacar
Nine Casino
Olá, manutr886!

Lamentamos saber da sua experiência com o nosso site. Nosso objetivo é oferecer um serviço de excelência e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa plataforma. Adoraríamos ter a oportunidade de analisar o seu caso e ajudar você. Entre em contato conosco pelo e-mail com "CasinoGuru" no assunto e nossa equipe ficará feliz em ajudar.

Atenciosamente,
Equipe NineCasino
Filthy101
Prata
au
• há um ano
Ótimo lugar para jogar os jogos de demonstração, não jogue com dinheiro real, eles vão te enganar no começo com algumas boas vitórias, e pronto, você nunca mais ganhará, eles só vão pegar, pegar, pegar...
  • 1 gerente VIP foi ótimo, o resto é completamente inútil.
  • Ótimo site tem todos os recursos
  • Grande variedade de jogos
  • Pagamentos lentos.
  • As máquinas parecem ser manipuladas e eu até levei esse problema à gerência.
  • Bônus infinitos distribuídos, não pense que você vai ganhar nada com eles. E assim que você apostar seu bônus, você vai parar de ganhar. É uma piada.
  • Eles vão roubar até o último centavo que você tem.
  • Existe um GOLPE, GOLPE, GOLPE
  • JOGADORES CUIDADO GOLPE GOLPE GOLPE
Nine Casino
Olá, Filthy101!

Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas.
Tenha certeza de que os jogos em nossa plataforma em nosso site são absolutamente justos, pois cooperamos com os melhores provedores neste campo.
As combinações vencedoras são geradas de forma totalmente aleatória e os resultados não são predeterminados. Como resultado, pode levar algum tempo até que você consiga um prêmio.
Além disso, gostaríamos de lembrar que os ganhos não são garantidos. Recomendamos fortemente que você jogue com responsabilidade e dentro dos seus recursos. Incentivamos fortemente o jogo responsável e aconselhamos que você jogue dentro dos seus recursos.

Atenciosamente,
Equipe NineCasino
pallabuco
Bronze
es
• há um ano
Joguei no NineCasino e, depois de cumprir todos os requisitos de verificação (identidade, comprovante de endereço, fundos bancários acima de € 150.000, hash de transação em USDT de uma carteira fria), meu saque ainda está bloqueado.

Eles estão exigindo dados impossíveis em transações de criptomoedas, como o nome do remetente ou IBAN.

O mais preocupante é que o sistema de suporte e verificação do NineCasino parece ser exatamente o mesmo do Lazybar, levantando preocupações sobre o compartilhamento de dados entre marcas sem consentimento.

Espero uma solução imediata, caso contrário, darei continuidade às reclamações formais e farei um registro público.
Nine Casino
Olá, pallabuco!

Entendemos que o processo de verificação pode não ser o mais conveniente e pode levar algum tempo, mas é uma etapa necessária em nossa plataforma. Conforme descrito em nossos Termos e Condições (Cláusula 7.4), temos o direito de solicitar documentos de identificação e verificar métodos de depósito e saque.
Tenha certeza de que todos os dados são tratados com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.
De acordo com nossas políticas, os saques só podem ser processados após verificação bem-sucedida. Ao se cadastrar em nosso site, você reconhece que leu e aceitou nossos Termos e Condições.
Lamentamos qualquer inconveniente que o processo de verificação possa causar, mas entenda que seguimos rigorosamente nossas regras e políticas estabelecidas para garantir um ambiente de jogo seguro e justo para todos os usuários.

Atenciosamente,
Equipe NineCasino
krissa198824
Prata
au
• há um ano
Comecei a usar este cassino em janeiro de 2023, e tem sido um dos meus principais desde então. Ganhei o status ViP ouro, então também sou um membro VIP de verdade agora, e ele vem com tantos incentivos - eu adoro!. Além disso, ganhamos algum cashback toda segunda-feira, depois de depositarmos.
  • Verificação rápida
  • Retirada rápida através do método de transferência eletrônica
  • Grandes missões diárias para ganhar moedas para comprar giros ou dinheiro
  • Às vezes, os saques levam 24 horas para serem concluídos, pois geralmente demoram de 3 a 5 horas na maioria dos dias.
Nine Casino
Olá, krissa198824!

Agradecemos muito a sua avaliação maravilhosa! É incrivelmente gratificante saber que você teve uma ótima experiência conosco. Sua satisfação é nossa maior prioridade, e seu feedback nos garante que estamos oferecendo o melhor serviço possível. Agradecemos o seu apoio. Esperamos atendê-lo novamente em breve!

Atenciosamente,
Equipe NineCasino
FaunaF
Bronze
at
• há um ano
Estou realmente decepcionado! 😡 O site parece bom, mas o saque demora uma eternidade. Claro, o depósito foi imediato, mas quando eu quis sacar meu dinheiro, os problemas começaram. Tive que enviar toneladas de documentos, e meu saque ainda estava atrasado várias vezes. O suporte só dá respostas padrão e não ajuda muito. Não parece justo - certamente não jogarei aqui novamente! 👎
Nine Casino
Caro FaunaF,

Entendemos que a verificação não é o procedimento mais agradável e pode levar algum tempo, mas é um processo obrigatório em nosso site. De acordo com nossos termos e condições, cláusula 7.4, temos o direito de solicitar documentos de identificação, bem como verificar métodos de depósito/saque.
Tenha certeza de que todos os dados estão protegidos e levamos isso a sério.
Para resumir o exposto acima, concluímos que, de acordo com nossas regras, os saques serão processados após verificação bem-sucedida.

Atenciosamente,
Equipe NineCasino
YayaSan
Prata
ke
• há um ano
Primeiro, gostaria de alertar firmemente qualquer pessoa com mente sã para pensar duas vezes antes de depositar seu dinheiro neste cassino, porque as chances são de que você nunca receberá seu dinheiro de volta e seus ganhos, se acontecer de você ter algum. Em meus poucos anos de jogo, nunca experimentei algo assim em uma plataforma de jogos ou cassino. Fiz um depósito de cerca de 500 euros no Nine Win há 3 dias e fiz minha primeira aposta, que perdi, e tenho certeza de que a casa estava radiante de alegria. Fiz outra aposta e ganhei e depois de algum tempo acumulei mais de 1000 euros e foi aí que as coisas mudaram. Decidi criar um saque de apenas 50 euros para ter uma ideia de quanto tempo levaria para os fundos chegarem à minha carteira de criptomoedas e, após 24 horas, meu saque ainda não foi confirmado. Após 28 horas, o saque foi cancelado e meus medos foram confirmados. Primeiro, vi no aplicativo que precisava concluir minha verificação pessoal, na qual enviei minha identidade, foto ao vivo e foi verificado com sucesso. Mais tarde, recebi um e-mail dizendo que, para sacar meus fundos com sucesso, eu precisava enviar um comprovante de residência, o que fiz às pressas e foi verificado com sucesso. Em seguida, eles também queriam que eu enviasse um comprovante de minhas transações de criptomoedas e um comprovante de que a carteira de criptomoedas era minha, haha, e eu fiz tudo isso e fui verificado com sucesso. Depois disso, decidi criar um saque de 950 euros, que era o valor restante na minha conta, e foi aceito. Mal passei 1 hora e percebi que minha conta foi bloqueada. Acontece que eles foram acionados por isso. Recebi um e-mail dizendo que jogadores do meu país não tinham permissão para depositar e jogar jogos com dinheiro real no Nine Casino. Veja bem, eles me enviaram um T&C editado que contradiz o exibido no site deles e incluiu meu país entre os restritos. Haha, isso é tão ridículo do departamento do Nine Casino porque por que me permitir depositar e me fazer passar por toda essa verificação dizendo que depois que eu concluísse, eu poderia sacar com sucesso. Agora eles estão me pedindo o endereço da minha carteira de criptomoedas e o nome completo para me enviar um reembolso do meu depósito. Estou até cético se eles vão me reembolsar alguma coisa. Eu simplesmente amaldiçoo o dia em que encontrei este site e depositei dinheiro e joguei neste cassino e para qualquer um que valorize sua paz de espírito, por favor, REPITO NÃO TENTE jogar neste cassino obscuro. Eles não vão te pagar um centavo se você ganhar e desperdiçar seu tempo e depois inventar algo que não esteja nos T&C deles porque tudo o que eles querem é seu dinheiro. Aposto que eles vão parar de operar mais cedo ou mais tarde.

PS Todas as recompensas positivas são pagas e bônus prometidos aos jogadores que enviarem uma recompensa positiva.
  • Layout intuitivo
  • Sistema de suporte rude e inútil
  • Probabilidades terríveis
  • Desonesto e manipulador
  • Aplicativo lento
bombamen5
Prata
pt
• há um ano
Casino famoso muitos provedores mas depois de obter um ganho nunca mais voltem pois não iram ganhar pelo o menos durante uns bons meses !!
Não aconselho
  • Levantamentos rápidos durante a semana
  • Boas seleção de slots Provedores
  • Suporte super simpaticos
  • Rtp horrível
  • Depois de um grande ganho não ganha mais
  • Slots travando
Nine Casino
Olá, bombamen5!

Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas.
Tenha certeza de que os jogos em nossa plataforma em nosso site são absolutamente justos, pois cooperamos com os melhores provedores neste campo.
As combinações vencedoras são geradas inteiramente ao acaso, e os resultados não são pré-determinados. Como resultado, pode levar algum tempo até que você consiga uma vitória.
Além disso, gostaríamos de lembrá-lo de que os ganhos não são garantidos. Nós o encorajamos fortemente a jogar de forma responsável e dentro de seus meios. Nós encorajamos fortemente o jogo responsável e aconselhamos você a jogar dentro de seus meios.

Atenciosamente,
Equipe NinceCasino
Metroliveslots
Bronze
au
• há um ano
Então comecei a jogar no cassino há nove anos e me inscrevi usando meu endereço antigo, pois mudei desde então. Comecei a depositar e jogar aqui novamente. Normalmente peço para que meu endereço seja alterado e me certifico de que tudo esteja certo para que meus saques futuros sejam tranquilos. Fui informado pelo chat ao vivo depois que pedi uma atualização de alteração de endereço que isso será feito!.

Meses depois, ganhei 2.000 e quis sacar, mas me disseram que minha documentação não correspondia ao meu endereço.

Portanto, eles nunca mudaram o endereço quando eu pedi. Depois de uns dias conversando com muitos agentes de chat ao vivo e enviando a eles provas do meu endereço atual e do meu endereço antigo, isso nunca foi feito.

Depois de algum tempo tentando obter ajuda com algo tão simples, acabou resultando em uma suspensão da minha conta. A única maneira de desfazer a suspensão era fornecer identidade e comprovante de endereço. Mas adivinhe, eu não moro naquele endereço no arquivo do cassino há 3 anos.

O que significa que toda a documentação que eu possa ter não é válida segundo a regra dos 90 dias.
Então, em outras palavras... eu nunca mais vou sacar e nunca mais vou jogar neste cassino, não só por escolha própria, mas porque não consigo provar quem sou.

Gastei milhares aqui ao longo dos anos e a única vez que ganhei descobri o que este cassino realmente é. Sou um streamer de cassino de caça-níqueis ao vivo e jogo em cassinos online há mais de 15 anos e fui a mais de 100 ao longo do tempo e aprendi quais cassinos são bons e ruins.

Tenho experiência em ficar atento a sinais de alerta, e só sei que eles aparecem em nove cassinos quando você ganha dinheiro.

Por exemplo, uma vez que o cassino saiba que você deseja sacar, eles tentarão adicionar rodadas grátis à sua conta ou algum bônus "especial" aleatório da casa à sua conta.

Você pode pensar que isso é bom, certo? Não!... uma vez que você aceita esse bônus, você não tem mais permissão para sacar até terminar a aposta do bônus, dando a você a chance de perder esse dinheiro tentando apostar aquele pequeno bônus ruim pensando que você o recebeu sem restrições... cuidado com isso.

Este cassino é inteligente e está sob o radar há muito tempo como um bom cassino com avaliação de 9,5. Mas estou lhe dizendo que nem tudo é diversão e jogos, está cheio de bandeiras vermelhas e pessoas que não se importam e apenas empurram seus T&C para você para todas as suas perguntas. Tenho provas em vídeo de chats ao vivo e capturas de tela sobre como essas pessoas não se importam.

Fique longe de cassinos como este... ele será colocado na lista negra
  • Que bom que você fez um depósito
  • Assim que você quer desistir, há falta de comunicação.
  • A mudança de endereço nunca foi feita para coincidir com minha documentação.
  • A conta foi suspensa
Nine Casino
Olá!
Lamentamos profundamente que você tenha encontrado esse problema. Fique tranquilo, pois consideramos cuidadosamente cada situação individualmente. Operamos em estrita conformidade com nossos termos e condições, que nos esforçamos para manter consistentemente.
Esperamos sua compreensão.
Atenciosamente,
NoveCassino
Justsimple
Prata
be
• há um ano
Eu tinha um cashback de 300 euros, então depositei muito dinheiro. Quando chegou a hora de creditar o cashback, eles suspenderam minha conta e o tiraram.
  • Bons jogos
  • Cashback não creditado
  • Suporte hostil
Nine Casino
Olá,
Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas. A satisfação de nossos clientes é muito importante para nós e para analisar seu caso com mais detalhes, entre em contato conosco por e-mail e coloque "Trustpilot" no assunto, teremos prazer em ajudar você.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
nycole10
Bronze
pt
• há um ano
Eu gostei desse casino, ele é bom, não tem alguns jogos que gosto, mas não tive grandes problemas. Os saques foram até rápidos e foram de fato efetuados, então já sei que não é scam. Achei uma boa pedida para quem quer ter um pouco de diversão
  • Saques são velozes
  • Verificação rápida também
  • Não tem alguns jogos que gosto
Nine Casino
Olá!
Muito obrigado por reservar um tempo para deixar uma classificação excelente. Trabalhamos duro para atender expectativas como as suas, e estamos felizes em saber que atingimos a marca para você.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino
tamii88
Prata
pl
• há um ano
RTP muito baixo. Joguei os mesmos jogos no nove e em outro cassino. No nove, não ganhei nem metade do que no outro. Um cassino muito ganancioso. Recentemente, fiz 200 giros em um jogo e nada.
  • Depósitos rápidos, muitos jogos, bom contato
Nine Casino
Olá!
Lamentamos que você ainda não tenha conseguido ganhar em nosso site, mas esperamos que sua grande vitória não demore a chegar. O RTP (retorno ao jogador) de nossos slots começa em 95% e nossos slots de alta volatilidade têm uma chance de ganhar o jackpot.
No entanto, lembre-se de que as combinações vencedoras são determinadas de forma completamente aleatória e pode levar algum tempo até que você receba um prêmio.
Não há garantia de vitória e incentivamos você a jogar com responsabilidade e dentro de suas capacidades.
Atenciosamente,
NoveCassino
sylviaslb
Ouro
pt
• há um ano
A minha conta estava bloqueada há 1 ou 2 anos. Pedi para desbloquearem agora a noite. Fizeram no. Esperaram que jogasse e gastasse o que tinha e as 00h a conta foi bloqueada por eles sem motivo nenhum. Casino completamente de doidos.
  • Nada
  • Desbloquearam me a conta por volta das 22h e após ter perdido 130 eur bloquearam se sem motivo aparente
  • Dizem que foi a administração
  • Não dizem o motivo
  • Esperaram que eu gastasse dinheiro quando viram que não depositei mais fecharam a conta sem o meu consentimento
Nine Casino
Olá!
Lamentamos profundamente que você tenha encontrado esse problema. Fique tranquilo, pois consideramos cuidadosamente cada situação individualmente. Operamos em estrita conformidade com nossos termos e condições, que nos esforçamos para manter consistentemente.
Esperamos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino
Ana_Paula
Bronze
pt
• há um ano
Gosto do layout e do facto de ter vários fornecedores de jogos, há muita opção para jogar
  • Bons jogos
  • Pagamento e depósito em crypto
  • Nada a apontar
Nine Casino
Olá!
Muito obrigado por reservar um tempo para deixar uma avaliação, seu feedback nos ajudará a melhorar nosso serviço. Trabalhamos duro para atender expectativas como as suas, e ficamos felizes em saber que atingimos a meta para você.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino
susanboehm3011
Bronze
de
• há um ano
Empresa muito decepcionante.
Depositei mais de 20 euros e recebi um bônus de giros grátis. Ganhei algum dinheiro com os giros grátis. No total, perdi tudo, exceto 2 euros do meu dinheiro e o bônus que ganhei. Então ganhei mais de 25 euros e depois de mais jogos ainda havia 15 euros restantes na minha conta. Quando quis jogar dias depois, minha conta estava vazia. Entrei em contato com o suporte e eles me explicaram que eu tinha perdido meu dinheiro real e que só tinha dinheiro de bônus restante e que tinha feito os ganhos com o dinheiro do bônus. E que o bônus seria cancelado após um certo tempo. E meus ganhos também. Para manter o dinheiro do bônus, o dinheiro do bônus teria que ser apostado 40 vezes. O que quer que isso signifique. Para que serve o dinheiro do bônus se você não pode ficar com os ganhos? Por que o dinheiro real é retirado primeiro antes que o dinheiro do bônus seja usado? Acho esse método muito questionável e parece um roubo no meu caso. Felizmente, perdi apenas 20 euros.
Absolutamente não recomendado devido a procedimentos idiossincráticos e respostas padronizadas às perguntas.
Nine Casino
Olá!
Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas. No entanto, sempre tentamos recompensar nossos clientes com bons bônus. Claro, todos os bônus têm seus próprios requisitos de aposta, mas depois de concluí-los, você pode receber os ganhos dos bônus.
A aposta mostra quantas vezes o valor do bônus deve ser jogado antes que os fundos se tornem reais. Você pode ler as regras na seção de promoções ou termos de bônus.
Esperamos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
Bigred00797
Prata
jp
• há um ano
Site legal, mas depois vai ladeira abaixo. De bônus com 40x que são golpes descarados. Para taxas de RTP baixas, tornando o jogo uma porcaria e nada divertido de jogar. Saques demorando mais de 1 semana para serem obtidos. Cassino chocante
  • Bom site
  • Muitos jogos
  • RTP baixo
  • Retiradas longas
  • Licença em país duvidoso
Nine Casino
Olá!
Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas. No entanto, sempre tentamos recompensar nossos clientes com bons bônus, além disso, temos rodas diárias com seus prêmios, programa de fidelidade e muitas outras promoções. Claro, todos os bônus têm seus próprios requisitos de aposta, mas depois de concluí-los, você pode receber os ganhos dos bônus.
O RTP (retorno ao jogador) dos nossos slots começa em 95%.

Os saques, se feitos por transferência bancária, são pagos em até 5 dias úteis, mas geralmente muito mais rápido. Você também pode usar carteiras eletrônicas para receber seus ganhos em minutos.

Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
FloranceM
Bronze
za
• há um ano
O cassino é bom, os jogos são fáceis de navegar e o pagamento é rápido o suficiente.
  • O atendimento ao cliente é amigável, mas eu gostaria que eles fossem mais prestativos em vez de apenas dizer que estão trabalhando nisso
Nine Casino
Olá!
Muito obrigado por reservar um tempo para deixar uma avaliação, seu feedback nos ajudará a melhorar nosso serviço. Trabalhamos duro para atender expectativas como as suas, e ficamos felizes em saber que atingimos a meta para você.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino
sawyer92
Bronze
ee
• há um ano
Estou esperando meu depósito do Skrill chegar há mais de 60 horas.

Depois de 18 horas, eles me enviaram um e-mail dizendo: Estamos aqui para informá-lo de que seu depósito foi bem-sucedido e será creditado em sua conta do cassino em alguns dias úteis.

Depósito no Skrill demorando "alguns dias" é completamente inaceitável.

Quando eu deposito, eu quero jogar imediatamente. Você acha que eu quero jogar neste site 3 dias depois de depositar? Além disso, o chat não era muito profissional e o site às vezes tinha bugs.
  • Estou esperando há mais de 60 horas pelo meu primeiro depósito
  • O suporte não dá nenhuma explicação, apenas "nossa equipe está trabalhando nisso"
Nine Casino
Olá!
Lamentamos muito que você tenha encontrado tal problema e que seu depósito tenha demorado muito para ser creditado. Sempre tentamos resolver as dificuldades de nossos usuários e oferecer uma solução oportuna. Se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato support@ninecasino.com e coloque "CasinoGuru" no assunto, teremos prazer em ajudar você.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
ahillator
Bronze
gr
• há um ano
Do oceano de sites fraudulentos, este é provavelmente o melhor que experimentei.
Muitos bônus, aposta normal, verificação rápida.
E os saques rápidos mais importantes.

Fiz meu primeiro saque e em cerca de meia hora estava no meu banco.
A segunda retirada demorou um pouco mais (algumas horas) e minha terceira retirada cerca de um dia. Mas tudo bem.



  • profissional
  • retirar funciona bem
  • boas ofertas (para primeiros depósitos)
  • não há tantos fornecedores de jogos
Nine Casino
Olá!
Muito obrigado pela avaliação maravilhosa. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. A satisfação do cliente é a nossa principal prioridade e comentários como o seu nos permitem saber que estamos no caminho certo. Agradecemos seu apoio e esperamos atendê-lo novamente no futuro.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino
streetbasketball
Prata
si
• há um ano
Ótima plataforma para jogar. Boa oferta. Jogos interessantes. Bom serviço de suporte. A retirada leva alguns dias, mas é rápida se você me perguntar. Parece um cassino confiável e confiável.
  • Boa oferta
  • Confiável, confiável
  • Suporte bom e rápido
  • Não encontrei nenhum ponto negativo, talvez os limites de saques possam ser maiores
Nine Casino
Olá!
Muito obrigado pela avaliação maravilhosa. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. A satisfação do cliente é a nossa principal prioridade e comentários como o seu nos permitem saber que estamos no caminho certo. Agradecemos seu apoio e esperamos atendê-lo novamente no futuro.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino
Maon
Bronze
fr
• há 2 anos
Eles usam KYC para atrasar a retirada. Forneci extrato bancário, documento de identidade, selfie com documento de identidade, comprovante de endereço e assim por diante. Então pediram uma prova de que meu número de celular me pertencia. Tenho dispositivos móveis corporativos fornecidos pela empresa em que trabalho. Eles queriam que eu obtivesse um certificado assinado pela empresa em que trabalho, informando que meu número de celular pertencia a mim...
Nine Casino
Olá,
Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas. A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós e para analisarmos mais detalhadamente o seu caso contacte-nos através do e-mail support@ninecasino.com e coloque "CasinoGuru" no assunto, teremos prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
Nereanic
Bronze
es
• há 2 anos
Comecei a jogar há um ano, ganhei uma quantia significativa de dinheiro, quando fui sacar os problemas começaram e não consigo sacar o dinheiro há um ano, contribuí com tudo que me pediram para verificar, eles negam verificação porque num recibo bancário Quando fiz uma compra de 20€, cobraram-me 23€ (pela comissão de câmbio) e ao não colocar 20€, que foi o que introduzi, não me verificam, não posso fazer qualquer outra coisa já que o banco só me ofereceu aquele recibo (que mostra o número do cartão, dia do depósito, nome da empresa...) é exasperante, um ano com uma grande quantidade de dinheiro na conta sem poder Jogue sem poder sacar e sem poder depositar. E gosto muito dos jogos que tem, se isso for resolvido certamente voltaria a jogar mas está cada vez mais difícil para eles aceitarem a minha desistência.
Tento me comunicar com eles e eles respondem depois de três meses, exasperantes.
  • Sem retirada
  • Eles não verificam
Nine Casino
Olá,
Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas. A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós e para analisarmos mais detalhadamente o seu caso contacte-nos através do e-mail support@ninecasino.com e coloque "CasinoGuru" no assunto, teremos prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
Ninja8
Prata
au
• há 2 anos
Este tem sido um dos meus cassinos preferidos para jogar nos últimos meses, é um dos poucos cassinos onde os slots Pragmatic Play estão disponíveis na Austrália sem usar VPN. Os saques geralmente levam menos de 24 horas, às vezes apenas algumas horas, mas estou um pouco decepcionado com meu pedido de saque mais recente. Excedeu o prazo de 24 horas indicado em seus termos e condições. Entrei em contato com o suporte e eles disseram que às vezes pode atrasar até 5 dias! Infelizmente isso é um grande ponto negativo para mim. Um dos critérios mais importantes para mim ao escolher um casino é o levantamento rápido. Esperamos que isso melhore e que sejam mais confiáveis no futuro.

Tirando esta ligeira decepção, é um ótimo cassino. Enorme biblioteca de jogos. E gosto da forma como os bônus funcionam. Só pode ser apostado com dinheiro de bônus. Portanto, o dinheiro real é jogado primeiro, o que significa que se você conseguir um grande ganho logo no início, poderá cancelar o bônus e ainda manter seus ganhos e, assim, poderá fazer um saque sem ter que apostar.
  • Enorme biblioteca de jogos, incluindo slots Pragmatic Play (da Austrália)
  • O requisito de aposta de bônus é x35, o que é melhor do que a maioria dos outros cassinos com 40x, 45x ou 50x
  • Bom site
  • Retirada rápida (veja abaixo)*
  • Sistema de bônus legal
  • Reembolso diário/semanal emitido automaticamente para sua conta.
  • *A retirada normalmente leva menos de 24 horas, conforme indicado em seus T&C, mas minha solicitação mais recente demorou mais de 24 horas
  • Poderia ter mais algumas ofertas de bônus
Nine Casino
Olá!
Muito obrigado por reservar um tempo para deixar uma excelente avaliação. Trabalhamos duro para atender expectativas como as suas e estamos felizes em saber que atingimos o objetivo para você.

Observe que os saques são aprovados por nós em até 24 horas, então o dinheiro deve chegar em sua conta bancária em até 5 dias úteis. O dinheiro pode chegar dentro de 5 minutos após a nossa aprovação ou após 4 dias.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino
benkz
Bronze
de
• há 2 anos
Bom dia,
Depois de receber constantemente os anúncios, tentei a sorte e depositei 20€. Com algum bônus foram € 40. Transformei os 20€ em dinheiro real em 200€ em 7 dias. Agora a minha conta foi definida como 0 €, alegando que teria de apostar 40x com o bónus. Usei o dinheiro do bônus há um dia e meu dinheiro real se tornou dinheiro de bônus com condições questionáveis.
  • Atendimento ao cliente rápido
Nine Casino
Olá!
Por favor, leve em consideração que o bônus só era válido por 7 dias. Você teve que apostar o bônus jogando a soma dele 35 vezes, ou seja, jogando slots (não jogos de mesa, etc.) 700 EUR no total. Depois disso, você poderá receber o dinheiro restante do saldo do bônus como dinheiro real.
Como você não conseguiu fazer isso, o bônus expirou, lamentamos.
Mas lembramos que você ainda tem 50 rodadas grátis, que pode ativar na seção Carteira e Bônus.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
ingoscarblancas
Bronze
mx
• há 2 anos
Ganhei uns 30 mil pesos mexicanos, tento sacar e nada não me deixa sacar, cancela meus saques toda hora :( alguém do México que saiba, não vou perder as esperanças, vou te atualizar
  • Atualização: eles já me pagaram
  • Não queria depositar, os saques foram cancelados
Nine Casino
Olá,
Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas. A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós e para analisarmos mais detalhadamente o seu caso contacte-nos através do e-mail support@ninecasino.com e coloque "CasinoGuru" no assunto, teremos prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
fk2sbrwpbs
Bronze
au
• há 2 anos
Estou tentando sacar meus ganhos há mais de um mês, entro em contato com o suporte mais de 30 vezes tentando resolver o problema, no início consegui prosseguir com o saque mas por algum motivo eles negaram, motivo pelo qual disseram para ser minha conta estava incorreta então liguei para meu banco pesquisando todas as informações certas para colocar mas mesmo assim eles insistiram em dizer que estava incorreto, em seguida me pediram para limpar cookies e todas essas coisas, então fiz depois disso nem saque Consegui fazer porque o site estava dizendo que minha moeda não era aceita. Então troco tantos e-mails ao longo deste mês e eles sempre pedem para esperar que estão tentando consertar, o que é justo, mas depois de um mês sem solução começo a acreditar que nunca mais vão me pagar. Eles também têm um mensageiro da comunidade em seu site e parece que há muitas pessoas reclamando de problemas de saques. Então se você pensa em jogar neste site eu recomendo procurar outro cassino, tem tantos outros bons que já joguei antes e não há problema para saque. Só estou escrevendo isso para que você não perca seu tempo e dinheiro com um cassino não confiável.
Estou entrando em contato com eles por e-mail e nenhuma solução foi fornecida.
  • Sem retiradas
Nine Casino
Olá querido!
Lamentamos que sua experiência no NineCasino não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de ter a oportunidade de investigar mais detalhadamente seu feedback. Por favor, você poderia entrar em contato em support@ninecasino.com Trabalharemos com você para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.
Sua satisfação é importante para nós, querido, e faremos o nosso melhor para melhorar o sistema de cassino atual.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
CasinoGoddess29
Prata
nl
• há 2 anos
Muito satisfeito com o Ninecasino! Tenho jogado exclusivamente com eles nas últimas semanas e estou sempre feliz com o chat ao vivo, eles são verdadeiros humanos atrás da tela e são muito rápidos, resolvendo problemas rapidamente e são muito generosos! As retiradas geralmente levam menos de 12 horas, o que é incrível. A seleção de jogos está fora de cogitação! Você terá entretenimento por horas com tantos fornecedores para escolher :)
  • Muitos fornecedores de jogos e seleção de jogos
  • Bate-papo ao vivo muito amigável e útil sempre
  • Reembolso diário
  • Os saques são rápidos considerando outros cassinos
  • Eu gostaria que eles emitam mais bônus sem depósito regularmente
  • Pode ser difícil subir para um nível VIP mais alto, leva muito tempo para subir de nível na minha experiência
  • Às vezes o site apresenta algumas falhas
Nine Casino

Bom dia!

Muito obrigado por suas amáveis palavras, querido. Agradecemos muito por você dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Nos consideramos sortudos por clientes como você. Estamos ansiosos para trabalhar com você novamente no futuro!

Atenciosamente,
Equipe NineCasino
Caniggia2021
Diamante
de
• há 2 anos
Poucos provedores ,saques mínimo muito alto,saques Pix muito demorados ,suporte péssimo ,conta encerrada neste péssimo casino
  • Poucos provedores
  • Saques demorados
Nine Casino
Olá querido!
Lamentamos que sua experiência no NineCasino não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de ter a oportunidade de investigar mais detalhadamente seu feedback. Por favor, você poderia entrar em contato em support@ninecasino.com Trabalharemos com você para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.
Sua satisfação é importante para nós, querido, e faremos o nosso melhor para melhorar o sistema de cassino atual.
Atenciosamente,
Equipe NineCasino.
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do Nine Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Nine Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.8/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação
Termos e condições injustos
  • Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
    T&C copiados do website do casino (em Inglês):
    Ler mais

Casinos relacionados com Nine Casino

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Casino Encerrado
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Need for Slots Casino

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Reclamações sobre Nine Casino e casinos relacionados
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527Todas7Abertas4Não resolvidas199Resolvidas317Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Nine Casino

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Os ganhos do jogador foram confiscados.

A jogadora alemã enfrentou problemas com o confisco de seus saques após usar um bônus sem depósito. O cassino alegou que ela havia depositado de uma conta de terceiros, mas ela afirmou que a conta era sua. Ela acreditava que seus saques deveriam ter sido processados, pois atendiam aos requisitos de aposta do bônus. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta da jogadora às solicitações de informações e documentação, o que impediu uma investigação mais aprofundada ou uma resolução naquele momento. A jogadora manteve a opção de reabrir a reclamação caso desejasse retomar a comunicação.

Saiba maisLer menos
Encerradas Submetido: 05/04/2026
Montante em disputa: 185 €
O nosso veredicto O jogador parou de responder

O saque do jogador está atrasado devido a problemas na conta.

O jogador italiano enfrentou dificuldades para sacar seus fundos devido a restrições em sua conta, pois o cassino alegou que ele possuía múltiplas contas associadas com informações compartilhadas. Ele explicou a situação, afirmando que havia se cadastrado novamente após sofrer golpes e ter seus e-mails excluídos, mas acreditava que o problema só havia surgido quando solicitou um saque. Solicitamos informações adicionais para esclarecer o número de contas, o uso de dispositivos e o status de verificação, a fim de avaliar se a situação se tratava de um mal-entendido ou de uma violação dos termos. Devido à falta de resposta do jogador às nossas solicitações e lembretes, a reclamação foi encerrada sem solução. O jogador poderia reabrir a reclamação caso desejasse retomar a comunicação.

Saiba maisLer menos
Encerradas Submetido: 02/04/2026
Montante em disputa: 6.700 €
O nosso veredicto O jogador parou de responder

A conta do jogador foi encerrada e os fundos confiscados.

Um jogador da República Tcheca apresentou uma reclamação contra o Nine Casino após sua conta ter sido encerrada sem aviso prévio ou justificativa específica, resultando na confiscação de seus fundos. Ele considerou essa prática injusta e solicitou assistência para recuperar seus fundos, visto que o cassino se recusou a ser transparente ou a fornecer provas para o encerramento. O jogador confirmou que jogou caça-níqueis, passou pela verificação de segurança, utilizou bônus, mas os cancelou antes do saque, e não utilizou VPN. A reclamação permaneceu sem solução e foi encerrada devido à falta de resposta do jogador às solicitações da Equipe de Reclamações.

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Encerradas Submetido: 24/03/2026
Montante em disputa: 10.000 zł
O nosso veredicto O jogador parou de responder

A desistência do jogador foi adiada.

O jogador da Eslovênia enfrentou um atraso em seu pedido de saque via MiFinity, que estava pendente há mais de 7 dias. Pedidos de saque anteriores via Revolut foram rejeitados sem explicação e, apesar de ter enviado todos os documentos necessários, ele continuou recebendo respostas genéricas do suporte do cassino, sem um prazo específico para a resolução do problema. Aconselhamos paciência e cooperação com o cassino, observando que os saques poderiam levar até 14 dias ou mais devido a atrasos na verificação ou no processamento. Como o jogador não respondeu às nossas mensagens e lembretes, a reclamação foi encerrada temporariamente, com a possibilidade de reabertura caso o jogador retome a comunicação.

Saiba maisLer menos
Encerradas Submetido: 23/03/2026
Montante em disputa: 50 €
O nosso veredicto O jogador parou de responder

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

A jogadora do Reino Unido havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido nenhum ganho. Aconselhamos que aguardasse pelo menos 14 dias para que o saque fosse processado, pois atrasos poderiam ocorrer devido à verificação KYC ou ao alto volume de saques. Após o prazo recomendado, não recebemos nenhuma resposta dela, apesar dos lembretes. Consequentemente, a reclamação foi encerrada por falta de comunicação, com a possibilidade de reabertura caso ela optasse por retomar o contato.

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Encerradas Submetido: 20/03/2026
Montante em disputa: £110
O nosso veredicto Caso encerrado

O saque do jogador está atrasado no Nine Casino.

A jogadora da Noruega teve seus pedidos de saque cancelados repetidamente pelo Nine Casino, que alegou motivos técnicos para as recusas. Ela tentou sacar várias vezes sem sucesso. A Equipe de Reclamações entrou em contato com a jogadora para esclarecer detalhes sobre seu histórico de saques e métodos de pagamento. O problema foi finalmente marcado como resolvido pela jogadora e a reclamação foi encerrada. A Equipe de Reclamações confirmou a resolução e ofereceu assistência adicional, se necessário.

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Resolvido Submetido: 18/02/2026
Montante em disputa: 4.158 zł
O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador da Austrália havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O jogador não havia concluído a verificação KYC e não havia feito saques anteriores, com ganhos acumulados em um bônus de boas-vindas em jogos de cassino. Apesar de fornecer as informações solicitadas e de se comunicar com o cassino, o jogador não respondeu às solicitações adicionais da Equipe de Reclamações. Consequentemente, a reclamação foi encerrada por falta de resposta, com a possibilidade de ser reaberta caso o jogador retome a comunicação.

Saiba maisLer menos
Encerradas Submetido: 15/02/2026
Montante em disputa: A$2.120
O nosso veredicto Caso encerrado

Os depósitos dos jogadores estão atrasados.

O jogador francês teve problemas com dois depósitos de €1.000 feitos no Nine Casino em 23 e 24 de dezembro de 2025, que não foram creditados em sua conta. Ele confirmou com a Revolut que os fundos foram devolvidos ao remetente, mas, apesar de fornecer dados bancários e documentação atualizados, não recebeu seu dinheiro após mais de 40 dias. O jogador acabou recebendo os €2.000 restantes após entrar em contato diretamente com o provedor de pagamentos do cassino, já que este havia atrasado o processo e repetidamente pedido que ele aguardasse.

Saiba maisLer menos
Resolvido Submetido: 11/02/2026
Montante em disputa: 2.000 €
O nosso veredicto O jogador parou de responder

O depósito do jogador está atrasado.

A jogadora alemã enfrentou problemas com seus depósitos, que foram recusados ​​duas vezes. Embora o suporte tenha prometido um reembolso em até 5 dias, ela não recebeu seu dinheiro de volta e relatou falta de assistência por parte do atendimento ao cliente. Solicitamos diversos documentos para dar prosseguimento ao caso, mas, devido à falta de resposta às nossas mensagens e lembretes, a reclamação foi encerrada temporariamente. A jogadora manteve a opção de reabrir a reclamação caso desejasse retomar a comunicação.

Saiba maisLer menos
Encerradas Submetido: 06/02/2026
Montante em disputa: 40 €
O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos do jogador foram confiscados pelo cassino.

A jogadora de Ontário enfrentou atrasos significativos na verificação de sua conta no Nine Casino, o que resultou na perda de seus ganhos e na recusa de reembolso do depósito, mesmo após extensas solicitações de documentação. Após sua conta ser finalmente verificada, ela foi informada de que receberia apenas o depósito inicial de volta, apesar de seus ganhos de $27.050. O cassino encerrou sua conta e confiscou seus ganhos, alegando violação de sua política antifraude, conforme a Cláusula 12.1, e afirmando ter praticado atividade fraudulenta. A jogadora negou qualquer irregularidade, declarando que jogou com seu próprio dinheiro e cumpriu todas as regras, incluindo o cancelamento correto de um bônus não utilizado. A Equipe de Reclamações analisou as evidências fornecidas pelo cassino, considerou-as convincentes o suficiente para manter a decisão do cassino e, portanto, rejeitou a reclamação, impossibilitando a mediação.

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Encerradas Submetido: 05/02/2026
Montante em disputa: C$27.050
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