O jogador da Noruega tem lutado com um processo de saque da Bet1000, que está pendente há 10 dias. O casino está a verificar o grande ganho junto dos fornecedores, apesar de o jogador já ter fornecido todos os documentos exigidos e ter o seu KYC aprovado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá Guru do Cassino
Tenho lutado para sacar na Bet1000
Minha retirada está pendente há 10 dias.
A resposta da Bet1000:
» Para grandes ganhos temos que verificar com os fornecedores se os ganhos estão corretos»
Enviei todos os documentos e obtive meu KYC aprovado.
Acho muito estranho que um cassino e um cassino esportivo tenham que esperar 10 dias por uma resposta em uma sessão de cassino.
A Bet1000 me disse para esperar pelos resultados dos fornecedores.
Espero que o guru do cassino possa me ajudar a acelerar isso. Nunca experimente nada parecido!
O suporte ao vivo tem sido incrível! Ajudou com o KYC e me disse para não me preocupar com a retirada que virá. Mas depois de 10 dias você fica preocupado.
Olá Chrisi1992,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Bet1000 Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Oi Nick,
Muito obrigado por dedicar seu tempo analisando meu caso com a Bet1000.
Encontrei este cassino através do Casino Guru. Confie apenas em boas avaliações suas. Então 7,2 achei razoavelmente seguro. Eu queria um cassino com futebol, então decidi pela Bet1000.
Concluí meu KYC 2 dias depois e entrei em contato com o suporte para enviar tudo o que é necessário para concluir o KYC.
É dinheiro real e não algo através de bônus em dinheiro. Nunca se atreva a jogar com muitos T&C com dinheiro de bônus.
Tive muito diálogo com agentes reais que foram muito simpáticos e prestativos. Mas eles não podem fazer nada além de me pedir para esperar uma resposta dos fornecedores de jogos.
É o meu primeiro saque, mas demorou 11 dias para uma resposta de um fornecedor de jogos. Aí achei extremamente estranho e tive vontade de pedir ajuda especializada de vocês.
Espero que você possa me ajudar, eu realmente apreciaria
Oi Nick!
Algumas novidades do meu caso:
25.11 / Recebi esta resposta da Bet1000
Olá Christoffer,
Gostaria de informar que ainda não recebemos nenhuma resposta do fornecedor. No entanto, já aprovamos o seu saque, pois não deve ser você quem está aguardando pelos seus ganhos devido ao atraso do provedor em nos responder.
Ainda não recebi nenhum dinheiro em minha conta. Mas a transferência bancária pode levar de 1 a 5 dias. Portanto, espero que os fundos apareçam em breve.
no meu histórico de transações no Bet1000, não consigo ver se eles o completaram.
Espero ouvir de você em breve, Nick 🙂
Irei atualizá-lo se os fundos aparecerem na próxima semana.
Olá Chrisi1992,
Fico feliz em ouvir a ótima notícia. Vou definir o cronômetro para você agora até que haja alguma atualização em relação ao pagamento.
Caro Guru do Cassino
A Bet1000 usou mais de um mês com o saque.
A última mensagem foi que eles completaram a retirada.
5 dias depois, ele apareceu novamente em Minha conta de jogo no site.
O cassino sempre tem algum tipo de problema com os saques.
No início me disseram para esperar pela verificação nos jogos de slots.
NUNCA recebi nenhuma resposta sobre isso!
O cassino vai deixar você esperando, esperando, esperando que você acabe jogando fora.
Usei 1 mês neste cassino e perdi meus 45.000 NOK
Não consigo entender como o cassino pode se comportar assim. Eles não merecem classificação de 7,2. Sempre me senti seguro com a classificação de guru do cassino. Mas este cassino claramente não pagará quando você ganhar mais de 10.000 NOK.
Entendi corretamente que você não tem mais saldo para sacar no cassino?
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