O jogador da Índia depositou 10.000 INR em um cassino e ganhou 600.000 INR, mas posteriormente sua conta foi bloqueada. A Equipe de Reclamações procurou o jogador para obter informações adicionais para compreender totalmente a situação, mas o jogador não respondeu. Consequentemente, não pudemos investigar mais e a reclamação foi rejeitada.
Eu tenho um depósito de 10.000 INR, ganhei 600.000 INR rúpias, conta bloqueada automaticamente, betvisa é um site falso, por favor, não jogue este site guru casino, peço que remova este site, seu site
Prezado p2619126,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você poderia informar em quais jogos você se concentrou enquanto sua conta ainda estava ativa - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.? Você passou na verificação antes de o cassino bloqueá-lo?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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