CasaReclamaçõesBizzo Casino - A retirada do jogador é repetidamente rejeitada.

Bizzo Casino - A retirada do jogador é repetidamente rejeitada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 €

Bizzo Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 28/07/2023 | Caso encerrado : 14/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador da Irlanda enfrentou rejeições em tentativas de retirada de 500 euros. A jogadora também pediu para encerrar sua conta para evitar gastar seus ganhos.

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Público
Público
há 9 meses
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Entrei no cassino ontem e fiz um saque que ocorreu em uma hora, o que foi ótimo. Então depositei esta manhã e tive um saque de 500 euros rejeitado 3 vezes. Eles queriam dados bancários que enviei a eles, mas eles rejeitaram. Pedi para fechar uma contagem porque não queria gastar meus ganhos. Falei com a equipe de suporte e eles disseram que solicitaram um reembolso, mas não me informaram por quanto. Minha conta foi totalmente verificada ontem e o comprovante de depósito também foi verificado ontem

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Público
Público
há 9 meses
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Caro Seanzzzzz,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.

Eu entendi corretamente que, depois que o cassino rejeitou seus extratos bancários, você conseguiu enviar os documentos necessários e concluir a verificação da conta? O cassino informou que pagará seus ganhos ou não? Qual motivo você deu ao suporte do cassino ao solicitar que encerrassem sua conta?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
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Caro(a) Seanzzzzz,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 8 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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