CasaReclamaçõesBizzo Casino - A retirada do jogador é repetidamente rejeitada.

Bizzo Casino - A retirada do jogador é repetidamente rejeitada.

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Montante: 500 €

Bizzo Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 28/07/2023 | Caso encerrado : 14/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Irlanda enfrentou rejeições em tentativas de retirada de 500 euros. A jogadora também pediu para encerrar sua conta para evitar gastar seus ganhos.

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Público
Público
há um ano
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Entrei no cassino ontem e fiz um saque que ocorreu em uma hora, o que foi ótimo. Então depositei esta manhã e tive um saque de 500 euros rejeitado 3 vezes. Eles queriam dados bancários que enviei a eles, mas eles rejeitaram. Pedi para fechar uma contagem porque não queria gastar meus ganhos. Falei com a equipe de suporte e eles disseram que solicitaram um reembolso, mas não me informaram por quanto. Minha conta foi totalmente verificada ontem e o comprovante de depósito também foi verificado ontem

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Público
Público
há um ano
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Caro Seanzzzzz,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.

Eu entendi corretamente que, depois que o cassino rejeitou seus extratos bancários, você conseguiu enviar os documentos necessários e concluir a verificação da conta? O cassino informou que pagará seus ganhos ou não? Qual motivo você deu ao suporte do cassino ao solicitar que encerrassem sua conta?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Seanzzzzz,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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