O jogador da Holanda solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Posteriormente, o jogador nos informou que a retirada foi processada, portanto marcamos a reclamação como resolvida.
Fiz um saque de 300 euros. Da última vez, recebi na minha conta em 2 horas, mas agora um novo saque, após 2 dias, não está na minha conta, embora meu banco e o provedor de pagamento do Brunocasino ofereçam pagamento instantâneo. Então, eu deveria tê-lo quase imediatamente.
Olá, minha retirada foi aprovada desde segunda-feira. A última vez que fiz um saque, foi na minha conta bancária 2 horas após a aprovação! E meu banco e o banco do provedor de pagamento têm pagamento instantâneo.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
