Dolly Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Olá pmp93,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Dolly Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá pmp93,

Enquanto não houver bônus usado, acredito que é apenas uma questão de tempo até que você receba seus ganhos. Eu realmente só posso recomendar esperar pelo menos os 14 dias recomendados. Se não houver nenhuma atualização dentro desse prazo, nós interviremos.

Depois de enormes lutas e escrever com eles todos os dias desde 13 dias hoje, recebi 2000 pln na minha conta (710 pln foram perdidos enquanto isso, o que era com certeza o objetivo deles). Então eu recebi o dinheiro depois de 13 dias.

Obrigado pmp93 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario