CasaReclamaçõesDolly Casino - O jogador não consegue jogar.

Dolly Casino - O jogador não consegue jogar.

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Dolly Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 09/01/2022 | Caso encerrado : 16/01/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador não pode jogar porque o provedor é restrito em sua região. A reclamação foi rejeitada a pedido do jogador.

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há 2 anos
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Eu me inscrevi neste cassino e joguei sem bônus e ganhei 600 eu em jogos PlaynGo. Então joguei Doom of Dead com uma aposta de 2 eu e ganhei o bônus. De repente, o jogo parou. Usei todos os navegadores e apaguei os cookies e entrei em contato com o chat ao vivo. A resposta é que você não pode jogar jogos PlaynGo na minha região, mas eu os joguei e ainda posso jogar, exceto por um jogo com apostas altas e ganhos de bônus. Eu sempre só tenho essa foto quando faço aquele Click no jogo. Um breve recomeço do jogo surge, mas então para novamente. Você pode ouvir o som de fundo onde você obtém as rodadas grátis, mas para novamente. Na segunda vez no chat é dito que você poderia me dar 10 rodadas grátis no twinspin Eu disse como eu quisesse: Eu ganhei o bônus em Doom of Dead com uma aposta alta Você pode ver quantos e quais jogos eu joguei. Acho isso ultrajante, não quero mais jogar online. Já fiz o suficiente e ainda quero mais

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Público
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há 2 anos
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Olá schmitzebilla77,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Dolly Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você perdeu alguma quantia de dinheiro devido a esse problema? Algum ganho foi anulado pelo casino?

Além disso, envie qualquer evidência relevante ou comunicação com o casino para nikolas.b@casino.guru.

Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo a resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Olá, só perdi o dinheiro que apostei depois porque estava com raiva. Foi assim que recebi o bônus com uma aposta de 2 eu por rodada no game doom do Egito, e depois que recebi os 3 símbolos Para o bônus obtido, o jogo travou ou parou. Quando eu o carrego, você pode ouvir o símbolo de bônus sendo concedido, mas ele para novamente como no início, três dias atrás. Tenho em vídeo, ser-lhe-á enviado por Envie um email se estiver ok. O chat ao vivo me deixa com diferentes respostas, por exemplo, recebo 10 rodadas grátis ou devo usar um navegador diferente ou excluir cookies. Eu fiz tudo isso. E 10 rodadas grátis? Aposto que o giro deu certo e ganhou o bônus, que poderia ter sido uma grande vitória. Também não entendo, jogo há alguns anos, mas se um jogo fosse interrompido, você sempre poderia recarregá-lo. mfg schmitz

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Público
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há 2 anos
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Eu quis dizer o fim do jogo do Egito, eu perdi

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Público
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há 2 anos
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E hoje postei um post no linkin sobre esse problema, e alguém me respondeu que disse que aconteceu hoje com o mesmo jogo, a mesma foto onde o jogo para, apenas um site de cassino diferente. Poderia ser um erro de software sendo?

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Público
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há 2 anos
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Olá. Você pode excluir a reclamação porque o jogo acabou de ser aberto para mim e consegui continuar meu jogo de bônus. Mas logo em seguida aconteceu o mesmo problema com o livro de mortos no jogo de bônus, mas vou esperar e entrar em contato com o suporte de o cassino. Divirta-se

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Público
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há 2 anos
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Caro schmitzebilla77,

Problemas de jogo no cassino são quase sempre culpa do provedor ou às vezes do jogador, dependendo da conexão e do país.

Obrigado de qualquer maneira por nos contatar e sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento novamente se precisar de ajuda para resolver um problema com um cassino. A reclamação será agora rejeitada.

Cumprimentos,

usuario

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