EgoCasino - A retirada do jogador foi adiada.

Tenho registro neste cassino por 4-5 meses e toda vez devo esperar 1-2-3 semanas para retiradas, mas desta vez eu espero mais de 1 mês ... Eu coloquei pedido de retirada em 05.07 com Neteller e eles ainda não enviaram meu dinheiro ... Estou verificado e tenho saques antes disso.

Caro miroradev13,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Eu entendi corretamente que o saque ainda está pendente dentro de sua conta, sem ser processado? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas dois meses é um tempo incomumente longo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro miroradev13 ,

Enviei sua solicitação ao departamento financeiro. Lamentamos o atraso.

Cumprimentos,

EgoCasino.

Obrigado, equipe EgoCasino , pela ajuda.

Caro miroradev13 ,

Por favor, mantenha-me informado sobre quaisquer desenvolvimentos. Ansioso por saber sobre você.

Continuo sem receber o pagamento .... O pagamento fica pendente a partir de 05.07 .... 2 MESES !!!!

Caro miroradev13 ,

O pedido de retirada foi processado pelo departamento financeiro.

Cumprimentos,

EgoCasino.

Caro miroradev13 ,

Por favor, deixe-me saber quando você receber seus ganhos. Muito obrigado antecipadamente.

Eu recebo meu dinheiro

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, miroradev13, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru