Michal Vicente

Como chefe do centro de resolução de reclamações, com quase 200 reclamações resolvidas, o trabalho de Michal não se concentra apenas em reclamações, mas também em orientar e liderar sua equipe. Além disso, ele também é responsável pela seção de "problemas e melhorias" do site Casino Guru. Como líder da equipe, ele treina os novatos e garante que todos tenham a mesma experiência organizada e útil ao apresentar suas reclamações ao Casino Guru.

Uma das muitas conquistas notáveis ​​de Michal no Casino Guru é ter assumido a posição de líder de equipe após apenas 3 anos trabalhando como analista de dados e reclamações. Além disso, Michal é dono de um gato, jogador de RPG e viciado em música. Ele passa seu tempo livre tentando aprimorar suas habilidades de liderança lendo livros sobre o assunto e ouvindo podcasts. E se sobrar tempo depois de mimar seu gato, ele provavelmente estará jogando videogame e ouvindo música.