CasaReclamaçõesFlint Casino - O bônus sem depósito do jogador foi perdido.

Flint Casino - O bônus sem depósito do jogador foi perdido.

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Montante: 777 руб

Flint Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 10/01/2020 | Caso encerrado : 27/01/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Rússia está lutando para localizar seus ganhos com um bônus sem depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Nenhuma condição de bônus de depósito não funciona. Nenhum bônus de depósito recuperou 777 rublos. Depois disso, uma mensagem apareceu por três minutos para não jogar e não oferecer para pegar um presente. Como resultado, todos os fundos de bônus e vencedores foram debitados e foi proposto, sem opção, usar o presente de 500 rublos, que só podem ser recuperados com um depósito e desaparafusando a aposta por 10 mil rublos. Bem, onde está o bônus sem depósito?

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Oleg,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei o site do cassino sem T&Cs de bônus de depósito, mas, infelizmente, todas as informações estão disponíveis apenas através de um agente ao vivo. Então, aqui está o que eu descobri:

1) Após o registro, você recebe 777 RUB, que você precisa jogar / apostar 1x.

2) Depois de completar 777 RUB x 1 aposta, você recebe 500 RUB como prêmio / ganho.

3) Para resgatar 500 RUB, você precisa fazer o 1º depósito (mínimo de 500 RUB) e apostar 20x (500 RUB x 20 = 10 000 RUB)

4) Somente após a conclusão das apostas, você poderá retirar seus ganhos de bônus de registro 500 RUB + todos os outros ganhos acumulados do 1º bônus de depósito.

Espero conseguir torná-lo um pouco mais claro e compreensível para você. Informe-me se há mais alguma coisa que eu possa fazer por você nesse assunto.

Cumprimentos,

Petronela

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Dear Oleg,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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