CasaReclamaçõesFortune Clock Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Fortune Clock Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 350 €

Fortune Clock Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 19/08/2020 | Caso encerrado : 05/09/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador deseja sacar seus ganhos e encerrar a conta, mas o cassino não está respondendo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Não receba nenhuma resposta, preciso do meu Mail.

Deseja sacar dinheiro e fechar a conta pois se sente muito inseguro.

Não há comunicação nem o chat do site funciona.

Como você faz retiradas quando coloca dinheiro no Trustly?

Eu digo absolutamente NÃO a este casino.

Não recomendado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Caro Ulrika,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Você poderia confirmar se foi aprovado no KYC? Você acumulou suas vitórias com jogos de bônus ou não?

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Caro Ulrika,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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