Avaliação Fortune Clock Casino

A jogadora do Reino Unido tentou retirar seus ganhos, mas o pedido foi cancelado provavelmente devido ao KYC inacabado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador 'LACOSTE2020' disse que solicitou o reembolso dos depósitos efetuados em março de 2020 devido a questões de jogo. O jogador alegou que o cassino primeiro pediu os documentos KYC, mas apesar de fornecer todos eles, eles foram rejeitados. O cassino disse não ter recebido nenhum e-mail sobre questões de jogos de azar. Em vez disso, eles receberam um e-mail no qual o jogador afirmava que sua conta havia sido hackeada e solicitava o reembolso dos depósitos feitos pelos parentes do jogador. O casino disse ainda que o jogador se bloqueou a 10 de abril, durante sete dias, e no dia 24 de abril, após receber um pedido de reembolso, o apoio do casino bloqueou definitivamente a conta do jogador. O mediador chegou à conclusão de que as provas fornecidas pelo casino não eram suficientes para provar as suas alegações e estava à espera de mais provas. Nenhuma informação desde então.

O jogador 'Casey776', do Reino Unido, tentou efectuar 3 pedidos de levantamento via Mastercard, método de pagamento utilizado para o depósito, no entanto, todos foram rejeitados. Então o jogador fez 3 pedidos de saque via Bitcoin, dois pedidos foram aceitos enquanto um deles ainda estava pendente. Nesse ínterim, o jogador não estava recebendo nenhum pagamento e o cassino disse a ele que poderia levar até 10 dias. O jogador disse que o cassino está tentando manter o dinheiro o máximo possível. Nenhuma informação desde então.

O jogador 'pompey4388' queixou-se de que o casino estava a criar desculpas para rejeitar os seus pedidos de levantamento. O jogador dizia já ter sido verificado, mas cada vez que tentava fazer um saque pelo mesmo método que utilizava para o depósito, era rejeitado. O jogador disse ter tentado retirar com outros métodos também, mas o casino continuou rejeitando todos os pedidos de retirada. Nenhuma informação desde então.

O jogador 'Rustyr1989' queixou-se do casino negar os seus pedidos de levantamento, embora tivesse sido totalmente verificado. Os pedidos foram rejeitados devido a "problemas técnicos", e após a 11ª rejeição, cada vez que pedia ao jogador para usar um método de pagamento diferente, o casino então pedia para verificação novamente. Nenhuma informação desde então.

O jogador da Suécia estava enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Posteriormente, o cassino nos informou que o problema havia sido resolvido e o jogador havia sido pago. Embora não houvesse nenhuma razão para acreditar que o problema não tivesse sido resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Suécia está tendo dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Após um exame mais detalhado, acabamos rejeitando a denúncia como injustificada.

O jogador do Reino Unido estava com dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. A reclamação foi resolvida. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos 9 dias depois.

O jogador disse que havia solicitado o fechamento da conta e a autoexclusão devido ao grave vício do jogo, no entanto, o cassino era lento e não fechou a conta do jogador após o primeiro pedido. O jogador depositou e perdeu ainda mais dinheiro e pediu para ter sua conta novamente fechada. Desta vez, o cassino executou seu pedido imediatamente. O jogador exigiu o reembolso do dinheiro perdido entre os dois pedidos de autoexclusão. O casino não reagiu a esta reclamação.

O jogador do Reino Unido fechou sua conta devido a um problema de jogo. No entanto, três meses depois, o jogador conseguiu depositar novamente e agora está tendo dificuldades para receber o reembolso prometido. A reclamação foi encerrada como "não resolvida", pois não recebemos nenhuma resposta do casino.

A jogadora do Reino Unido verificou sua identidade e solicitou uma retirada. Em seguida, ela foi informada que devido a alguns problemas técnicos sua retirada não pode ser processada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Reino Unido foi convidado a fazer um depósito de € 100 e ele deveria receber um reembolso em troca, mas o cassino recusou-se a lhe dar esse bônus. Acabamos encerrando a reclamação como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu.

O jogador de Portugal provavelmente teve um problema técnico ao jogar Roleta, o que causou algumas discrepâncias em seu saldo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Reino Unido está lutando para entrar em contato com o suporte do cassino a respeito de seu atraso no saque. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora do Reino Unido solicitou uma retirada que cancelou mais tarde. O jogador está criticando que o valor solicitado não foi deduzido do saldo ativo e, quando ela esperava que os fundos fossem devolvidos, foi avisada de que os fundos foram jogados. Após um exame mais aprofundado, acabamos rejeitando esta reclamação como injustificada.

A jogadora da Espanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Depois de não recebermos nenhuma resposta do cassino por duas semanas, tivemos que marcar esta reclamação como "não resolvida".

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada, que foi rejeitada. Depois disso, os fundos desapareceram da conta. Apesar de o jogador ter apontado bem, nenhuma regra foi quebrada e acabamos rejeitando a reclamação.

O jogador do Reino Unido tentou depositar fundos em sua conta. Posteriormente, ele foi informado pelo banco sobre uma tentativa de sobrecarregá-lo. Após um exame mais aprofundado, acabamos rejeitando esta reclamação como injustificada.

O jogador do Reino Unido teve sua retirada aprovada três vezes. Infelizmente, o cassino alegou que todas as transferências foram rejeitadas pelo banco. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Irlanda solicitou a retirada parcial, mas os fundos não foram deduzidos do seu saldo. A retirada ainda está pendente. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.

O jogador do Reino Unido solicitou a retirada há uma semana. Está pendente desde então devido à verificação inacabada da conta. Encerramos a reclamação como "não resolvida" porque o cassino não respondeu. A jogadora acusou seu filho de depositar o dinheiro e, após reunir todas as informações necessárias, rejeitamos esta reclamação, pois acreditamos que a jogadora não tem o direito de solicitar um reembolso.

O jogador dos Estados Unidos está lutando para sacar US$ 2.748 de sua conta do cassino via Bitcoin devido a erros recorrentes de endereço. Apesar de entrar em contato várias vezes com o atendimento ao cliente e verificar se os endereços utilizados estão corretos, o problema ainda não foi resolvido. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Um jogador brasileiro está esperando há 10 dias para que sua retirada aprovada do Slottyway Casino chegue à sua conta, apesar de ter uma conta verificada. Representantes dizem que o problema está no provedor de pagamento. Enquanto tentávamos entrar em contato com o cassino, o jogador nos informou que o dinheiro foi devolvido para sua conta e foi solicitado que ele solicitasse um novo saque. Alguns dias depois, o jogador confirmou o recebimento de seus fundos, então a reclamação foi encerrada como resolvida.

O jogador luta para verificar sua conta por mais de 2 meses. Entramos em contato com o cassino e obtivemos uma resposta de que a conta foi verificada, posteriormente o jogador nos informou que recebeu seu saque então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha teve seus ganhos de bônus cancelados devido a uma acusação de violação dos Termos e Condições. A questão foi discutida e o cassino posteriormente reconsiderou sua decisão. O jogador recebeu seus ganhos na íntegra. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

O jogador está solicitando um reembolso, pois afirma que deve ser excluído em todos os cassinos irmãos. A reclamação foi encerrada como resolvida depois que o jogador nos contatou informando que o jogador recebeu um reembolso.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada parcial de seus ganhos de bônus. O pagamento parece ter sido cancelado mesmo que a primeira parte tenha sido recebida com sucesso. O jogador conseguiu receber o valor total dos saques solicitados e a reclamação foi resolvida.

A jogadora do Brasil não pode sacar seus ganhos. O cassino rejeitou todos os pedidos de retirada anteriores. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha estava enfrentando dificuldades para sacar os ganhos desde que seu país se tornou uma jurisdição restrita. O jogador confirmou que recebeu o pagamento do saldo restante aproximadamente 2 semanas após o envio da reclamação. A reclamação está resolvida.

O jogador da Polônia solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou a autoexclusão, mas antes que o cassino fechasse sua conta, ele conseguiu fazer um depósito. O cassino informou que, para emitir um reembolso, ele deverá fornecer documentos para verificar sua identidade. A princípio, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação. Depois de receber informações do cassino, reabrimos o caso. Depois que o jogador forneceu ao cassino os documentos necessários para verificação adicional, o reembolso do depósito foi feito em alguns dias. A reclamação está resolvida.

O jogador do Brasil estava lutando para sacar seus ganhos de um bônus sem depósito devido à indisponibilidade de métodos de pagamento compatíveis com o real brasileiro. Para sacar seus ganhos, o jogador precisava fazer um depósito, o que de fato não era possível. Como a situação surgiu devido a uma falha do lado do cassino, acreditamos que o cassino deveria ter encontrado uma solução alternativa para que o jogador pudesse concluir as etapas finais para retirar seus ganhos de bônus. O ponto de vista do cassino era que o jogador não poderia ser pago, argumentando que deveria ter verificado os métodos de pagamento disponíveis antes de reivindicar a oferta de bônus. A princípio, o caso foi encerrado como 'Não resolvido' porque o cassino não cumpriu nossa decisão. Vários meses depois, reabrimos este caso a pedido do cassino. A equipe do cassino nos informou que havia sido disponibilizada a opção de depósito em reais. O jogador, assim, conseguiu cumprir os restantes requisitos da oferta de bónus e retirou os seus ganhos. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

Paul, um jogador da Alemanha, jogou um blackjack com dinheiro real, terminou em € 1.500, e o cassino deduziu seus ganhos porque há uma limitação máxima de aposta neste jogo. Este caso foi resolvido com sucesso.

O jogador chileno relatou atraso no processamento de um pedido de saque de 75 mil, que foi negado três vezes por problemas de verificação. No entanto, o problema foi resolvido depois que o jogador confirmou que recebeu os fundos retirados. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador do Brasil recebeu um bônus de $ 25 e cumpriu os requisitos para desbloqueá-lo. Jogaram com o bônus e ganharam 250 reais. No entanto, ao tentar sacar, eles encontraram um problema em que apenas uma opção de Bitcoin estava disponível, exigindo um mínimo de 250 reais para sacar. Apesar de tentar depositar, não há opção de depósito fornecida. Depois de investigar o problema, descobrimos que o cassino tinha problemas técnicos e a capacidade de fazer depósitos não estava disponível para todos os jogadores. Isso foi resolvido e o jogador pode fazer um depósito e depois enviar um saque. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador peruano teve seus ganhos de 2.500 soles confiscados pelo cassino Slottica por ultrapassar o limite máximo de apostas. Ele contestou isso, afirmando que não havia usado nenhum bônus. Uma vitória anterior de 1.600 soles também foi confiscada nas mesmas circunstâncias. O jogador depositou um total de 400 soles e os ganhos foram gerados com dinheiro real e não com jogos de bônus. Sua conta foi totalmente verificada com os documentos exigidos. O problema foi resolvido quando o casino enviou o montante total de 2.500 soles para a conta bancária do jogador.

A jogadora do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

Os ganhos do jogador foram deduzidos durante a verificação da sua conta. O cassino explicou que a conta foi bloqueada devido à violação de um termo referente à duplicação de apostas no mesmo evento. O cassino também afirmou que mudou sua abordagem nesses tipos de casos, e a conta do jogador foi desbloqueada após explicar a violação. O cassino então processou a retirada pendente do jogador e o assunto foi resolvido.

O jogador da Índia solicitou a retirada quatro dias antes de enviar esta reclamação. Simplesmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Depois de se comunicar com o cassino, o jogador finalmente nos informou sobre o pagamento a ser recebido com sucesso para que a reclamação seja resolvida.

O jogador da Croácia jogou com um bônus, mas seus ganhos foram cancelados. A reclamação evoluiu para uma investigação de um depósito perdido. Mesmo que os ganhos tenham sido cancelados, o problema com o depósito perdido do jogador foi resolvido com sucesso.

O jogador da Alemanha foi acusado de violar os termos de bônus ao fazer apostas maiores do que as permitidas. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação. Posteriormente, a reclamação foi atualizada com base nas informações que recebemos do jogador. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha não foi creditado com fundos de bônus depois que ele completou o requisito de aposta de uma oferta de bônus. Ficou claro que havia um erro nos termos e condições da oferta e que o valor do bônus precisava ser apostado mais 70x. A reclamação foi resolvida. O jogador informou-nos que o casino creditou a quantia disputada na sua conta 3 semanas depois.