Avaliação Slottica Casino

O jogador do Chile recebeu um e-mail do cassino notificando-o de um ganho na loteria, mas não encontrou nada em sua conta. Quando ele reclamou, o cassino informou-o do erro e afirmou que a loteria não estava mais disponível. O jogador os acusa de propaganda enganosa. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Índia depositou 5.800 INR no cassino em 5 de setembro, mas os fundos não foram creditados em sua conta Slottica nem devolvidos ao seu banco. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador brasileiro havia ganhado mais de R$ 1 mil em um cassino online, mas sofreu um atraso de 13 dias na aprovação do documento. O cassino então confiscou seus ganhos, alegando que eram provenientes de jogos de bônus. Apesar de ter estendido o tempo de resposta em 7 dias, o jogador não forneceu mais informações. Como resultado, não conseguimos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta das informações necessárias.

O jogador da Alemanha recebeu parcialmente € 1.500 dos € 2.000 ganhos, restando € 500. No entanto, a sua conta foi suspensa pelo casino, acusando-o de actividade fraudulenta sem apresentar qualquer prova. O jogador nega qualquer irregularidade e solicita ao casino que forneça provas. Encerramos a reclamação como não resolvida, pois não houve resposta do cassino.

O jogador da Rússia usava o cassino há dois meses antes de sua conta ser bloqueada durante um processo de saque. Depois de ganhar 400 mil rublos, o processo de saque começou, mas no terceiro saque a conta foi bloqueada e os ganhos foram debitados. O jogador afirma não ter quebrado nenhuma regra e alega que o casino não quer pagar. Encerramos a reclamação como não resolvida, pois não houve resposta do cassino.

O jogador do Brasil não consegue sacar os ganhos devido à repetida rejeição de documentos de identificação e métodos de pagamento pelo sistema. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Polónia teve o seu levantamento rejeitado e os seus ganhos removidos devido a uma alegada violação das regras dos jogos de casino, especificamente uma regra relativa ao adiamento das rondas de jogo e recolha dos ganhos posteriormente. A equipe do cassino não pode fornecer mais informações e bloqueou seu pagamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Um jogador do Chile acusou o cassino de confiscar mais de 2 milhões em ganhos logo antes da primeira tentativa de saque. O cassino cita uma suposta violação do contrato de bônus, apesar do jogador recusar todos os bônus.

O jogador do Chile está enfrentando dificuldades com o processo de saque, apesar de ter depositado fundos com sucesso. Após ser instruído pelo casino a mudar de banco, o jogador seguiu as instruções mas o problema persiste. O cassino continua a rejeitar retiradas, embora toda a documentação esteja em ordem.

O jogador do Brasil aguarda uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Chile enfrentou problemas ao tentar retirar seus lucros do cassino, pois o pagamento foi rejeitado devido a problemas de verificação. Apesar de fornecer as informações necessárias, o aplicativo não reconheceu os documentos do jogador. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora da Rússia teve seus ganhos confiscados devido a alegações de violação da regra de aposta máxima. Embora o jogador tenha violado a regra de aposta máxima, parece que foi apenas um erro (a compra no jogo excedeu o valor máximo da aposta) e ela imediatamente informou o suporte ao cliente do cassino sobre isso. Entendemos que isso poderia ter dado uma vantagem ao jogador porque ela ganhou uma quantia significativa com a transação em questão, mas um representante do suporte ao cliente permitiu que ela jogasse sob a condição de que a regra não fosse violada novamente e que isso não deveria ser um problema. . Os ganhos da compra nem afetaram seus grandes ganhos futuros. Mais tarde, o cassino confiscou todos os ganhos devido a esse erro. Consideramos injusta a posição do cassino e a decisão final e, portanto, a reclamação foi encerrada como não resolvida.

A jogadora do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador havia depositado várias vezes antes, mas seu último depósito não foi adicionado à conta. O cassino tinha certeza de que nenhuma transação ocorreu no site, no entanto, eles não responderam à reclamação, portanto, ela permanece sem solução.

O jogador do Brasil solicitou a desistência 10 dias antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Índia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Suíça solicitou o encerramento da conta. Infelizmente, o saldo restante não foi devolvido mesmo após três meses. O cassino solicitou outro documento ao jogador. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

Os ganhos do jogador foram deduzidos durante a verificação da sua conta. O cassino explicou que a conta foi bloqueada devido à violação de um termo referente à duplicação de apostas no mesmo evento. O cassino também afirmou que mudou sua abordagem nesses tipos de casos, e a conta do jogador foi desbloqueada após explicar a violação. O cassino então processou a retirada pendente do jogador e o assunto foi resolvido.

O jogador da Índia solicitou a retirada quatro dias antes de enviar esta reclamação. Simplesmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Depois de se comunicar com o cassino, o jogador finalmente nos informou sobre o pagamento a ser recebido com sucesso para que a reclamação seja resolvida.

O jogador da Croácia jogou com um bônus, mas seus ganhos foram cancelados. A reclamação evoluiu para uma investigação de um depósito perdido. Mesmo que os ganhos tenham sido cancelados, o problema com o depósito perdido do jogador foi resolvido com sucesso.

O jogador da Alemanha foi acusado de violar os termos de bônus ao fazer apostas maiores do que as permitidas. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação. Posteriormente, a reclamação foi atualizada com base nas informações que recebemos do jogador. A reclamação está resolvida.

A jogadora da Itália teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. A retirada solicitada ainda está em poder do cassino. A reclamação foi encerrada como não resolvida, uma vez que o casino se recusou a pagar ao jogador por ser de um país restrito. No entanto, com base em nosso códice de jogo justo, uma vez que o cassino permite que você jogue, eles também devem pagar a você.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada há uma semana. Está pendente desde então. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos esta reclamação porque os fundos foram utilizados antes que pudéssemos intervir.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Alemanha não foi creditado com fundos de bônus depois que ele completou o requisito de aposta de uma oferta de bônus. Ficou claro que havia um erro nos termos e condições da oferta e que o valor do bônus precisava ser apostado mais 70x. A reclamação foi resolvida. O jogador informou-nos que o casino creditou a quantia disputada na sua conta 3 semanas depois.

O jogador da Suécia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Argentina depositou fundos sem aceitar nenhum bônus. Quando ela tentou sacar os ganhos, ela foi informada de que não seria possível sem completar as apostas do depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador argentino ativou um bônus sem requisitos de apostas. Infelizmente, após a ativação, ele descobriu que o bônus carregava 45x de rolagem. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da República Tcheca solicitou uma retirada há duas semanas. Está pendente desde então. Infelizmente, fomos forçados a rejeitar esta reclamação, pois o jogador usava linguagem ofensiva e recusava-se a cooperar.

O jogador da Alemanha foi acusado de atividade desonesta nos jogos. O cassino perdeu todos os ganhos gerados com o bônus. Não alcançamos uma solução satisfatória, portanto fomos forçados a encerrar esta reclamação como "não resolvida".

O jogador reclama que não conseguiu o bônus de registro nas rodadas grátis. O cassino disse a ele que havia alguém usando outro endereço de e-mail com o mesmo endereço IP que ele, no entanto, ele afirma que foi a primeira vez que se registrou neste cassino.

O jogador está convencido de que o cassino não pagará seus ganhos. O problema parecia estar resolvido, mas mais tarde ocorreu o mesmo problema. Encerramos a reclamação como não resolvida porque o cassino parou de responder.

O jogador da Polônia enfrentou problemas para sacar dinheiro após apostar um bônus, pois o cassino investigou uma potencial atividade ilegal, apesar de ele ter feito depósitos sem problemas. O jogador forneceu a documentação necessária e confirmou que o cassino havia começado a processar seus ganhos com sucesso. Como todos os saques foram bem-sucedidos, a reclamação foi marcada como "resolvida".

O jogador dos Estados Unidos está lutando para sacar US$ 2.748 de sua conta do cassino via Bitcoin devido a erros recorrentes de endereço. Apesar de entrar em contato várias vezes com o atendimento ao cliente e verificar se os endereços utilizados estão corretos, o problema ainda não foi resolvido. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Um jogador brasileiro está esperando há 10 dias para que sua retirada aprovada do Slottyway Casino chegue à sua conta, apesar de ter uma conta verificada. Representantes dizem que o problema está no provedor de pagamento. Enquanto tentávamos entrar em contato com o cassino, o jogador nos informou que o dinheiro foi devolvido para sua conta e foi solicitado que ele solicitasse um novo saque. Alguns dias depois, o jogador confirmou o recebimento de seus fundos, então a reclamação foi encerrada como resolvida.

O jogador luta para verificar sua conta por mais de 2 meses. Entramos em contato com o cassino e obtivemos uma resposta de que a conta foi verificada, posteriormente o jogador nos informou que recebeu seu saque então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha teve seus ganhos de bônus cancelados devido a uma acusação de violação dos Termos e Condições. A questão foi discutida e o cassino posteriormente reconsiderou sua decisão. O jogador recebeu seus ganhos na íntegra. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

O jogador está solicitando um reembolso, pois afirma que deve ser excluído em todos os cassinos irmãos. A reclamação foi encerrada como resolvida depois que o jogador nos contatou informando que o jogador recebeu um reembolso.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada parcial de seus ganhos de bônus. O pagamento parece ter sido cancelado mesmo que a primeira parte tenha sido recebida com sucesso. O jogador conseguiu receber o valor total dos saques solicitados e a reclamação foi resolvida.

A jogadora do Brasil não pode sacar seus ganhos. O cassino rejeitou todos os pedidos de retirada anteriores. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha estava enfrentando dificuldades para sacar os ganhos desde que seu país se tornou uma jurisdição restrita. O jogador confirmou que recebeu o pagamento do saldo restante aproximadamente 2 semanas após o envio da reclamação. A reclamação está resolvida.

O jogador da Polônia solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou a autoexclusão, mas antes que o cassino fechasse sua conta, ele conseguiu fazer um depósito. O cassino informou que, para emitir um reembolso, ele deverá fornecer documentos para verificar sua identidade. A princípio, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação. Depois de receber informações do cassino, reabrimos o caso. Depois que o jogador forneceu ao cassino os documentos necessários para verificação adicional, o reembolso do depósito foi feito em alguns dias. A reclamação está resolvida.

O jogador do Reino Unido estava com dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. A reclamação foi resolvida. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos 9 dias depois.

O jogador do Brasil estava lutando para sacar seus ganhos de um bônus sem depósito devido à indisponibilidade de métodos de pagamento compatíveis com o real brasileiro. Para sacar seus ganhos, o jogador precisava fazer um depósito, o que de fato não era possível. Como a situação surgiu devido a uma falha do lado do cassino, acreditamos que o cassino deveria ter encontrado uma solução alternativa para que o jogador pudesse concluir as etapas finais para retirar seus ganhos de bônus. O ponto de vista do cassino era que o jogador não poderia ser pago, argumentando que deveria ter verificado os métodos de pagamento disponíveis antes de reivindicar a oferta de bônus. A princípio, o caso foi encerrado como 'Não resolvido' porque o cassino não cumpriu nossa decisão. Vários meses depois, reabrimos este caso a pedido do cassino. A equipe do cassino nos informou que havia sido disponibilizada a opção de depósito em reais. O jogador, assim, conseguiu cumprir os restantes requisitos da oferta de bónus e retirou os seus ganhos. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

Paul, um jogador da Alemanha, jogou um blackjack com dinheiro real, terminou em € 1.500, e o cassino deduziu seus ganhos porque há uma limitação máxima de aposta neste jogo. Este caso foi resolvido com sucesso.