Avaliação Slottica Casino

O jogador da Índia depositou 5.800 INR no cassino em 5 de setembro, mas os fundos não foram creditados em sua conta Slottica nem devolvidos ao seu banco. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador brasileiro havia ganhado mais de R$ 1 mil em um cassino online, mas sofreu um atraso de 13 dias na aprovação do documento. O cassino então confiscou seus ganhos, alegando que eram provenientes de jogos de bônus. Apesar de ter estendido o tempo de resposta em 7 dias, o jogador não forneceu mais informações. Como resultado, não conseguimos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta das informações necessárias.

O jogador da Alemanha recebeu parcialmente € 1.500 dos € 2.000 ganhos, restando € 500. No entanto, a sua conta foi suspensa pelo casino, acusando-o de actividade fraudulenta sem apresentar qualquer prova. O jogador nega qualquer irregularidade e solicita ao casino que forneça provas. Encerramos a reclamação como não resolvida, pois não houve resposta do cassino.

O jogador da Rússia usava o cassino há dois meses antes de sua conta ser bloqueada durante um processo de saque. Depois de ganhar 400 mil rublos, o processo de saque começou, mas no terceiro saque a conta foi bloqueada e os ganhos foram debitados. O jogador afirma não ter quebrado nenhuma regra e alega que o casino não quer pagar. Encerramos a reclamação como não resolvida, pois não houve resposta do cassino.

O jogador do Brasil não consegue sacar os ganhos devido à repetida rejeição de documentos de identificação e métodos de pagamento pelo sistema. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Polónia teve o seu levantamento rejeitado e os seus ganhos removidos devido a uma alegada violação das regras dos jogos de casino, especificamente uma regra relativa ao adiamento das rondas de jogo e recolha dos ganhos posteriormente. A equipe do cassino não pode fornecer mais informações e bloqueou seu pagamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Um jogador do Chile acusou o cassino de confiscar mais de 2 milhões em ganhos logo antes da primeira tentativa de saque. O cassino cita uma suposta violação do contrato de bônus, apesar do jogador recusar todos os bônus.

O jogador do Chile está enfrentando dificuldades com o processo de saque, apesar de ter depositado fundos com sucesso. Após ser instruído pelo casino a mudar de banco, o jogador seguiu as instruções mas o problema persiste. O cassino continua a rejeitar retiradas, embora toda a documentação esteja em ordem.

O jogador do Brasil aguarda uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Chile enfrentou problemas ao tentar retirar seus lucros do cassino, pois o pagamento foi rejeitado devido a problemas de verificação. Apesar de fornecer as informações necessárias, o aplicativo não reconheceu os documentos do jogador. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora da Rússia teve seus ganhos confiscados devido a alegações de violação da regra de aposta máxima. Embora o jogador tenha violado a regra de aposta máxima, parece que foi apenas um erro (a compra no jogo excedeu o valor máximo da aposta) e ela imediatamente informou o suporte ao cliente do cassino sobre isso. Entendemos que isso poderia ter dado uma vantagem ao jogador porque ela ganhou uma quantia significativa com a transação em questão, mas um representante do suporte ao cliente permitiu que ela jogasse sob a condição de que a regra não fosse violada novamente e que isso não deveria ser um problema. . Os ganhos da compra nem afetaram seus grandes ganhos futuros. Mais tarde, o cassino confiscou todos os ganhos devido a esse erro. Consideramos injusta a posição do cassino e a decisão final e, portanto, a reclamação foi encerrada como não resolvida.

A jogadora do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador havia depositado várias vezes antes, mas seu último depósito não foi adicionado à conta. O cassino tinha certeza de que nenhuma transação ocorreu no site, no entanto, eles não responderam à reclamação, portanto, ela permanece sem solução.

O jogador do Brasil solicitou a desistência 10 dias antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Índia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Suíça solicitou o encerramento da conta. Infelizmente, o saldo restante não foi devolvido mesmo após três meses. O cassino solicitou outro documento ao jogador. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

Os ganhos do jogador foram deduzidos durante a verificação da sua conta. O cassino explicou que a conta foi bloqueada devido à violação de um termo referente à duplicação de apostas no mesmo evento. O cassino também afirmou que mudou sua abordagem nesses tipos de casos, e a conta do jogador foi desbloqueada após explicar a violação. O cassino então processou a retirada pendente do jogador e o assunto foi resolvido.

O jogador da Índia solicitou a retirada quatro dias antes de enviar esta reclamação. Simplesmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Depois de se comunicar com o cassino, o jogador finalmente nos informou sobre o pagamento a ser recebido com sucesso para que a reclamação seja resolvida.

O jogador da Croácia jogou com um bônus, mas seus ganhos foram cancelados. A reclamação evoluiu para uma investigação de um depósito perdido. Mesmo que os ganhos tenham sido cancelados, o problema com o depósito perdido do jogador foi resolvido com sucesso.

O jogador da Alemanha foi acusado de violar os termos de bônus ao fazer apostas maiores do que as permitidas. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação. Posteriormente, a reclamação foi atualizada com base nas informações que recebemos do jogador. A reclamação está resolvida.

A jogadora da Itália teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. A retirada solicitada ainda está em poder do cassino. A reclamação foi encerrada como não resolvida, uma vez que o casino se recusou a pagar ao jogador por ser de um país restrito. No entanto, com base em nosso códice de jogo justo, uma vez que o cassino permite que você jogue, eles também devem pagar a você.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada há uma semana. Está pendente desde então. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos esta reclamação porque os fundos foram utilizados antes que pudéssemos intervir.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Alemanha não foi creditado com fundos de bônus depois que ele completou o requisito de aposta de uma oferta de bônus. Ficou claro que havia um erro nos termos e condições da oferta e que o valor do bônus precisava ser apostado mais 70x. A reclamação foi resolvida. O jogador informou-nos que o casino creditou a quantia disputada na sua conta 3 semanas depois.

O jogador da Suécia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Argentina depositou fundos sem aceitar nenhum bônus. Quando ela tentou sacar os ganhos, ela foi informada de que não seria possível sem completar as apostas do depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador argentino ativou um bônus sem requisitos de apostas. Infelizmente, após a ativação, ele descobriu que o bônus carregava 45x de rolagem. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da República Tcheca solicitou uma retirada há duas semanas. Está pendente desde então. Infelizmente, fomos forçados a rejeitar esta reclamação, pois o jogador usava linguagem ofensiva e recusava-se a cooperar.

O jogador da Alemanha foi acusado de atividade desonesta nos jogos. O cassino perdeu todos os ganhos gerados com o bônus. Não alcançamos uma solução satisfatória, portanto fomos forçados a encerrar esta reclamação como "não resolvida".

O jogador reclama que não conseguiu o bônus de registro nas rodadas grátis. O cassino disse a ele que havia alguém usando outro endereço de e-mail com o mesmo endereço IP que ele, no entanto, ele afirma que foi a primeira vez que se registrou neste cassino.

O jogador está convencido de que o cassino não pagará seus ganhos. O problema parecia estar resolvido, mas mais tarde ocorreu o mesmo problema. Encerramos a reclamação como não resolvida porque o cassino parou de responder.

O jogador da Polônia enfrentou problemas para sacar dinheiro após apostar um bônus, pois o cassino investigou uma potencial atividade ilegal, apesar de ele ter feito depósitos sem problemas. O jogador forneceu a documentação necessária e confirmou que o cassino havia começado a processar seus ganhos com sucesso. Como todos os saques foram bem-sucedidos, a reclamação foi marcada como "resolvida".

O jogador dos Estados Unidos está lutando para sacar US$ 2.748 de sua conta do cassino via Bitcoin devido a erros recorrentes de endereço. Apesar de entrar em contato várias vezes com o atendimento ao cliente e verificar se os endereços utilizados estão corretos, o problema ainda não foi resolvido. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Um jogador brasileiro está esperando há 10 dias para que sua retirada aprovada do Slottyway Casino chegue à sua conta, apesar de ter uma conta verificada. Representantes dizem que o problema está no provedor de pagamento. Enquanto tentávamos entrar em contato com o cassino, o jogador nos informou que o dinheiro foi devolvido para sua conta e foi solicitado que ele solicitasse um novo saque. Alguns dias depois, o jogador confirmou o recebimento de seus fundos, então a reclamação foi encerrada como resolvida.

O jogador luta para verificar sua conta por mais de 2 meses. Entramos em contato com o cassino e obtivemos uma resposta de que a conta foi verificada, posteriormente o jogador nos informou que recebeu seu saque então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha teve seus ganhos de bônus cancelados devido a uma acusação de violação dos Termos e Condições. A questão foi discutida e o cassino posteriormente reconsiderou sua decisão. O jogador recebeu seus ganhos na íntegra. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

O jogador está solicitando um reembolso, pois afirma que deve ser excluído em todos os cassinos irmãos. A reclamação foi encerrada como resolvida depois que o jogador nos contatou informando que o jogador recebeu um reembolso.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada parcial de seus ganhos de bônus. O pagamento parece ter sido cancelado mesmo que a primeira parte tenha sido recebida com sucesso. O jogador conseguiu receber o valor total dos saques solicitados e a reclamação foi resolvida.

A jogadora do Brasil não pode sacar seus ganhos. O cassino rejeitou todos os pedidos de retirada anteriores. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha estava enfrentando dificuldades para sacar os ganhos desde que seu país se tornou uma jurisdição restrita. O jogador confirmou que recebeu o pagamento do saldo restante aproximadamente 2 semanas após o envio da reclamação. A reclamação está resolvida.

O jogador da Polônia solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou a autoexclusão, mas antes que o cassino fechasse sua conta, ele conseguiu fazer um depósito. O cassino informou que, para emitir um reembolso, ele deverá fornecer documentos para verificar sua identidade. A princípio, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação. Depois de receber informações do cassino, reabrimos o caso. Depois que o jogador forneceu ao cassino os documentos necessários para verificação adicional, o reembolso do depósito foi feito em alguns dias. A reclamação está resolvida.

O jogador do Brasil estava lutando para sacar seus ganhos de um bônus sem depósito devido à indisponibilidade de métodos de pagamento compatíveis com o real brasileiro. Para sacar seus ganhos, o jogador precisava fazer um depósito, o que de fato não era possível. Como a situação surgiu devido a uma falha do lado do cassino, acreditamos que o cassino deveria ter encontrado uma solução alternativa para que o jogador pudesse concluir as etapas finais para retirar seus ganhos de bônus. O ponto de vista do cassino era que o jogador não poderia ser pago, argumentando que deveria ter verificado os métodos de pagamento disponíveis antes de reivindicar a oferta de bônus. A princípio, o caso foi encerrado como 'Não resolvido' porque o cassino não cumpriu nossa decisão. Vários meses depois, reabrimos este caso a pedido do cassino. A equipe do cassino nos informou que havia sido disponibilizada a opção de depósito em reais. O jogador, assim, conseguiu cumprir os restantes requisitos da oferta de bónus e retirou os seus ganhos. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

O jogador chileno relatou atraso no processamento de um pedido de saque de 75 mil, que foi negado três vezes por problemas de verificação. No entanto, o problema foi resolvido depois que o jogador confirmou que recebeu os fundos retirados. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador do Brasil recebeu um bônus de $ 25 e cumpriu os requisitos para desbloqueá-lo. Jogaram com o bônus e ganharam 250 reais. No entanto, ao tentar sacar, eles encontraram um problema em que apenas uma opção de Bitcoin estava disponível, exigindo um mínimo de 250 reais para sacar. Apesar de tentar depositar, não há opção de depósito fornecida. Depois de investigar o problema, descobrimos que o cassino tinha problemas técnicos e a capacidade de fazer depósitos não estava disponível para todos os jogadores. Isso foi resolvido e o jogador pode fazer um depósito e depois enviar um saque. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador do Reino Unido estava com dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. A reclamação foi resolvida. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos 9 dias depois.