Bonus play explanation for dummies

Olá! Eu realmente não tenho uma reclamação, gostaria apenas de ter uma explicação sobre o que tudo isso significa? Depositei, mas não recentemente, dinheiro em minha conta em um cassino com o qual não tenho problemas e tem uma reputação bastante boa. Ontem, recebi $ 25 automaticamente depositados em minha conta pelo cassino. Joguei e não ganhei nada. No meu centro de mensagens, eu tinha um cupom de 25 rodadas grátis para um de seus jogos e pude resgatá-lo. Os termos eram 40x playthrough com uma retirada máxima de 100. Ganhei um jackpot de $ 1.000 depois de jogar todas as minhas rodadas grátis. Eu também acho e não tenho certeza se consegui passar pela jogada de 40x. Minha conta está mostrando um saldo real de $ 1.000 e um valor de bônus de $ 1.000 com um saldo de retirada de 19 centavos. Presumo que meu saldo teria zerado e sido completamente apagado da minha conta. Quando perguntei, o senhor disse que, como não havia feito um depósito entre os cupons gratuitos, ele foi removido da minha conta e perguntou se eu gostaria de fazer um depósito de $ 30. Estou confuso. Ainda está na minha conta e ele não respondeu a nenhuma das minhas perguntas. Alguém por favor pode explicar o que isso significa? Eu queria saber o que eu precisava fazer para tornar parte desse dinheiro realmente jogável. Eu nunca uso esses bônus pelo simples fato de que simplesmente não entendo. Se eles estavam removendo o saldo de $ 1.000, por que ainda está aparecendo no meu 

Olá.

Do meu ponto de vista, o cassino deve explicar a situação para você, porque sem conhecer os termos e condições exatos dos bônus e seu histórico de jogo, só posso adivinhar 🙁.

Este cupom de 25 rodadas grátis para um de seus jogos que você tinha permissão para resgatar, você verificou seus termos?

Conheço a regra que diz que os jogadores devem fazer um depósito entre dois bônus sem depósito, no entanto, pelo que entendi, esses $ 25 iniciais foram creditados em sua conta automaticamente, certo? Presumo que tenha sido um bônus sem depósito simplesmente ativado sem aviso prévio.

A questão é por que você conseguiu outro posteriormente sem o depósito?

Normalmente, eu diria que assim que o bônus for concedido, mesmo por engano, o cassino deve pagar os ganhos, mas não sei todos os detalhes, portanto, gostaria de pedir que você entre em contato com o cassino novamente e compartilhe a explicação aqui.

Você pode fazer isso, por favor?

Concordo com você. No mínimo, eu deveria ter recebido $ 100. Anexei o cupom e eles removeram completamente tudo, exceto algumas alterações. Eles fizeram um depósito de $ 25, como se eu mesmo tivesse feito o depósito. Não havia regras ou limitações sobre como usar o depósito. Se não fosse dinheiro real, eles não deveriam ter colocado na minha conta. Eu não pedi a eles para fazer isso, mas fiquei grato por isso. Achei um gesto muito legal e eles me deixaram resgatar o cupom do jogo goblin. Alguém deveria ter me contatado, mas não o fez. Posso enviar-lhes outro e-mail. Eu tinha outro cassino semelhante a este que me dava 5 rodadas grátis. Acabei ganhando $ 1.900 usando aquelas 5 rodadas grátis que eles me deram e, novamente, foi apenas dinheiro fictício que eles disseram e eu também não recebi nada disso. Ontem ganhei mais de $ 300 em um jogo parlay com o dinheiro do bônus que recebi e foi colocado em minha conta e, quando pedi ajuda, a senhora me chamou de mentiroso! Eu tenho toda essa conversa. Enviei uma pesquisa de volta para eles, mas eles não fizeram nada além de me enviar outro e-mail para obter mais bônus "dinheiro fictício". É por isso que não uso cupons.

Estou analisando as capturas de tela e também me parece justo que você receba $ 100, já que esse é o valor máximo de retirada do bônus que você recebeu.

Não é sua culpa ter recebido um bônus do cassino. Eles deram a você. Vejo que você já está familiarizado com nosso processo de reclamações. Eu sinto que você deveria tentar neste caso.

Quando você recebe dinheiro de bônus ou rodadas grátis, o cassino geralmente exige um jogo, o que significa que você precisa apostar uma certa quantia antes de sacar. Ganhar o jackpot é ótimo, mas com um jogo de 40x, você deve apostar 40 vezes o valor do bônus para sacar. Como você ganhou com rodadas grátis, eles estabeleceram um limite máximo de saque, provavelmente por isso que seu saldo mostra US$ 1.000, mas você só pode sacar uma fração dele.

Aqui está minha opinião: o jogo bônus é basicamente como um treino livre com a chance de ganhar dinheiro de verdade. Pense nisso como um cassino jogando dinheiro virtual para você testar o terreno antes de mergulhar com seu próprio dinheiro. Mas sempre há um problema, certo? Você precisa atender a esses requisitos de aposta antes de poder sacar – como pular aros para apaziguar os deuses do cassino!

Embora o jogo de bônus possa ser um ótimo negócio, eu sempre recomendo a leitura das letras miúdas em triplicado antes de mergulhar. Não há nada pior do que ficar todo animado com uma vitória, apenas para descobrir que ela está presa no purgatório de bônus. Talvez alguns cassinos devessem oferecer um guia de "jogo bônus para manequins" – explicar as coisas em inglês simples, sabe?

Falando em explicações claras, alguém teve alguma boa experiência com casinos que são transparentes sobre os seus bónus? Ouvi dizer que alguns cassinos criptográficos são conhecidos por serem mais abertos em seus termos.

Querido usuário,

Vi sua tentativa de adicionar um link proibido no recurso "editar postagem". Lembre-se de que tais links são proibidos e, como existem regras precisas para tais situações, gostaria de segui-las:

https://casino.guru/terms-and-conditions

https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotion

Este é o aviso final, então se você tiver alguma dúvida em relação às regras, pergunte-nos, por favor.