Olá, imagino que o problema que encontrei seja normal.
Fiz um depósito de 90€ e eles me deram 45€ de bônus. Consegui aumentar os ganhos para 15.000, mas ao cumprir todos os requisitos, caiu automaticamente para 450. O casino diz-me que o máximo a recolher é x10 o bónus.
Posso reivindicar de alguma forma ou é lucro cessante?
Obrigado
Olá, acho que este é um caso bastante padrão. Contanto que você tenha declarado claramente todas as condições do bônus, tudo estará em ordem. Você escreve que o saque máximo é 10x, então tudo deve ficar bem e não há nada de errado no cassino.
Porém, vi que você tem uma reclamação. Este caso que você descreveu diz respeito ao Cassino Gomblingo ?
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