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Recusa de bônus

2.563 visualizações 5 respostas |
há 8 meses
|
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há 8 meses
gbpt

Eles anunciaram um bônus de 3 níveis. Depositei 100 euros e recebi o primeiro bônus gerado. Em seguida, depositei 125% para o segundo e 150% para o terceiro. O segundo e o terceiro não foram gerados. Tentei várias vezes pelo "chat ao vivo", mas eles se recusaram a me fornecer, pois não consigo fazer capturas de tela no meu laptop. Perdi 275 bônus. Enviei e-mails para eles várias vezes, só para ser ignorado.

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LOrraine
há 8 meses
gbpt

Olá, em qual cassino essa situação ocorreu? Eles explicaram por que deram um bônus no seu primeiro depósito, mas não nos seguintes?

Os cassinos têm a opção de não oferecer bônus aos jogadores, mas é claro que não devem anunciá-los como uma promoção. Eles não precisam justificar essa mudança, mas sei que seria útil ter essa informação.

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há 8 meses
gbpt

Olá, era o spinsy.com. Eles continuam pedindo para tirar uma captura de tela do anúncio, continuo enviando e-mails e eles estão enrolando, pedindo mais informações. Todas as informações estão no anúncio que me foi enviado. Já enviei vários e-mails para eles até agora.


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LOrraine
há 8 meses
gbpt

Que outras informações eles estão pedindo? Se você as enviou, espero que resolvam o problema com você, já que já lhe deram o primeiro bônus. Há quanto tempo você está lidando com isso?

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há 8 meses
gbpt

Foram só táticas de enrolação por 5 dias, até que me enviaram a mensagem: "Reservamo-nos o direito de negar bônus a qualquer cliente, rejeitar bônus de qualquer tipo, cancelar a participação em qualquer promoção, bem como banir permanente ou temporariamente qualquer cliente ou grupo de clientes do programa de promoção do site, a nosso exclusivo e absoluto critério". No que me diz respeito, eles me anunciaram falsamente e me enganaram.

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LOrraine
há 8 meses
gbpt

É verdade, os cassinos têm o direito de fazer isso e não precisam te dar nenhuma justificativa. Mas é estranho se eles te derem um dos três bônus e de repente te disserem isso. Principalmente se você teve que fazer um depósito por causa disso.

De qualquer forma, o que estou dizendo é verdade, e o cassino não precisa lhe dar o bônus.

Então você cumpriu os requisitos de aposta para o primeiro e pode sacar o dinheiro?

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